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正文內(nèi)容

自考本科_質(zhì)量管理學(xué)(編輯修改稿)

2024-10-01 08:36 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 改變工藝,加寬加工精度的工序調(diào)整措施;理想型應(yīng)保持控制和監(jiān)督辦法;偏心型需要調(diào)整分布中心,使分布中心與公差中心M重合。在散布圖中,成對(duì)的數(shù)據(jù)形成的點(diǎn)子云,如果當(dāng)X值增加,相應(yīng)的Y值也增加,表明X與Y之間是正相關(guān)關(guān)系。關(guān)系圖法是一種運(yùn)用關(guān)系圖,以群體的方式解決問(wèn)題的方法。KJ法所使用的親和圖是按照頭腦風(fēng)暴法的思想設(shè)計(jì)的,并成為頭腦風(fēng)暴法的有效工具之一。KJ法的用途有:①掌握處于不清楚狀態(tài)的事實(shí)的資料,用以認(rèn)識(shí)事實(shí),比如處理面對(duì)從未進(jìn)入過(guò)的市場(chǎng)領(lǐng)域的問(wèn)題;②把一些零散狀態(tài)的事實(shí)資料、意見、設(shè)想等歸納起來(lái),使之系統(tǒng)化;③突破現(xiàn)狀。舊有的概念 體系一旦破壞、崩潰,思路觀念又會(huì)處于混亂狀態(tài),則用KJ法再次歸納,使之系統(tǒng)化;④計(jì)劃。把持有不同意見而能相互理解的人員組成計(jì)劃小組,每個(gè)成員都為工段同的目的提出自己的意見,然后把資料編成卡片,各自通過(guò)親和圖整理出自己的看法,這也是將個(gè)人想法系統(tǒng)化的過(guò)程;⑤有效地貫徹方針。即通過(guò)親和圖由上級(jí)到下級(jí),再由下級(jí)反饋給上級(jí),再修正,再向下,再反饋。這樣一個(gè)循環(huán)過(guò)程使得管理方針得以知徹底貫徹。1矢線圖中的虛箭線只表示作業(yè)間的相互關(guān)系,即作業(yè)時(shí)間為零,實(shí)際上是并不存在的作業(yè),用來(lái)消除含糊關(guān)系的現(xiàn)象。從平均意義上講,在特定的運(yùn)行條件下,在給定的時(shí)期內(nèi),100個(gè)項(xiàng)目有97個(gè)項(xiàng)目會(huì)發(fā)揮其效能。糾正性維修是指產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生失效(故障)后,使其恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)所進(jìn)行的活動(dòng)。失效率的倒數(shù)稱為平均失效時(shí)間(MTTF)。累積失效曲線上任何一點(diǎn)的斜率表示這一時(shí)刻的失效率。提高可靠性的方法有:①選擇標(biāo)準(zhǔn)化的元器件;②使用冗余技術(shù),諸如飛機(jī)和衛(wèi)星通信系統(tǒng),冗余十分重要;③耐環(huán)境設(shè)計(jì);④維修性設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的可靠性主要是由設(shè)計(jì)可靠性和產(chǎn)品元件可靠性決定??煽啃怨芾硎侵冈趯?shí)現(xiàn)產(chǎn)品或系統(tǒng)的可靠性的過(guò)程中,建立、實(shí)現(xiàn)和保持可靠性目標(biāo)的全過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化就是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或者潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容就是使對(duì)象達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)的全部活動(dòng)極其過(guò)程,主要有制定標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是統(tǒng)一。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求:(1)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,必須以“顧客第一”的思想為指導(dǎo)(2)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須堅(jiān)持“系統(tǒng)化”原則(3)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須符合以下具體要求①權(quán)威性;②科學(xué)性;③群眾性;④連貫性;⑤明確性。在標(biāo)準(zhǔn)體系中,從縱向?qū)哟魏蛻?yīng)用范圍看,有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體系是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的形式有簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、通用化、組合化及系列化,其中零件尺寸的互換性是通用化的前提。1903年,英國(guó)創(chuàng)立的世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志,即使用BS字母組成的“風(fēng)箏標(biāo)志”。我國(guó)于1983年4月正式加入IEC的認(rèn)證管理委員會(huì),現(xiàn)已經(jīng)成為檢查協(xié)調(diào)委員會(huì)的成員。認(rèn)證制度,又稱為合格評(píng)定程序,是指任何直接或間接確定技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)要求被滿足的程序。它是為進(jìn)行認(rèn)證工作而建立的一套程序和管理制度。按認(rèn)證性質(zhì)分類有自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證。自愿性認(rèn)證是企業(yè)自愿性申請(qǐng)接受認(rèn)證,它適用于一般性產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系。1按認(rèn)證范圍分類有國(guó)家認(rèn)證、區(qū)域認(rèn)證和國(guó)際認(rèn)證。1按認(rèn)證標(biāo)志分類有合格標(biāo)志認(rèn)證和安全標(biāo)志認(rèn)證。合格標(biāo)志認(rèn)證是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ)的自愿性認(rèn)證; 安全認(rèn)證標(biāo)志是以安全標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性認(rèn)證。1我國(guó)已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志可分為三類,即方圓標(biāo)志及其變形、PRC標(biāo)志和3C標(biāo)志。1目前,被普遍認(rèn)為最完善的產(chǎn)品認(rèn)證制度是型式試驗(yàn)加工廠質(zhì)量管理體系評(píng)定加認(rèn)證后監(jiān)督1實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度的具體作用體現(xiàn)在:①幫助消費(fèi)者選購(gòu)商品,維護(hù)消費(fèi)者利益;②推動(dòng)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行,實(shí)行扶優(yōu)限劣的政策;③促進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理水平;④促進(jìn)國(guó)家計(jì)量水平的提高;⑤減少社會(huì)的重復(fù)檢驗(yàn)和試驗(yàn),節(jié)約大量的試驗(yàn)費(fèi)用;⑥提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力;⑦增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益;⑧實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀管理;⑨降低承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。1質(zhì)量監(jiān)督是指為了確保產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求,由國(guó)家和政府以及顧客或第三方對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或質(zhì)量體系等的狀況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督和驗(yàn)證,并對(duì)完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果的記錄進(jìn)行分析的宏觀管理方式。1質(zhì)量監(jiān)督的任務(wù):根據(jù)國(guó)家的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)、流通、運(yùn)輸、存儲(chǔ)領(lǐng)域的產(chǎn)品進(jìn)行有效的監(jiān)督管理和檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀控制。1質(zhì)量監(jiān)督的意義體現(xiàn)在:①有利于保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益;②有利于貫徹產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量法規(guī);③有利于發(fā)展對(duì)外貿(mào)易,開拓國(guó)際市場(chǎng),保護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益;④有利于技術(shù)進(jìn)步,提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。1我國(guó)質(zhì)量法制建設(shè)的里程碑式的重要法律是《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。第二篇:管理學(xué)專業(yè)自考本科畢業(yè)論文選題參考管理學(xué)專業(yè)自考本科畢業(yè)論文選題參考公共部門績(jī)效評(píng)估的理念與方法探索深化行政管理體制改革,構(gòu)建高績(jī)效的服務(wù)型政府西方發(fā)達(dá)國(guó)家公共部門績(jī)效管理的述評(píng)及其啟示公共部門績(jī)效管理指標(biāo)體系的構(gòu)建與研究行政成本分析及其有效控制途徑探索公共事業(yè)單位發(fā)展中面臨的問(wèn)題探討我國(guó)公務(wù)員制度中存在的問(wèn)題及對(duì)策淺論公共服務(wù)民營(yíng)化非政府組織運(yùn)作的困境及對(duì)策危機(jī)管理中政府職能重塑1服務(wù)型政府運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建問(wèn)題研究1腐敗治理過(guò)程中的道德建設(shè)與制度建設(shè)1村民自治的制約因素分析1城市社區(qū)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究1政府官員腐敗問(wèn)題及對(duì)策1論我國(guó)腐敗的預(yù)防機(jī)制1官員問(wèn)責(zé)制的現(xiàn)狀分析1新公共服務(wù)與服務(wù)型政府的構(gòu)建1構(gòu)建和諧社會(huì)背景下的政府職能研究政府在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的角色定位2公民政治參與與和諧社會(huì)構(gòu)建2行政倫理建設(shè)的重要性和途徑2行政改革的必然性和趨勢(shì)2咨詢?cè)谛姓Q策中的作用2論述行政法制化2論述行政領(lǐng)導(dǎo)在行政管理中的地位和作用2完善我國(guó)公務(wù)員制度的必要性2官員問(wèn)責(zé)制與公共管理改革2現(xiàn)代化進(jìn)程中權(quán)力腐敗的產(chǎn)生及其遏制危機(jī)管理與中國(guó)公共治理結(jié)構(gòu)改革3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的政府危機(jī)與再造3公共管理與非政府組織的角色3有關(guān)我國(guó)戶籍制度改革的思考3論公共管理中的公民參與3當(dāng)前我國(guó)政策過(guò)程中的主要問(wèn)題及政策建議3論行政決策的科學(xué)化與民主化3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)政府職能的影響3對(duì)我國(guó)行政倫理建設(shè)的思考3政府實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀的緊迫性如何推行行政決策的科學(xué)化4社會(huì)政策與性別平等4弱勢(shì)群體的社會(huì)保障問(wèn)題4流浪乞討人員救助制度分析4試析導(dǎo)致中國(guó)教育不平等的制度因素4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文化管理問(wèn)題4關(guān)于當(dāng)前就業(yè)問(wèn)題和就業(yè)制度的分析及對(duì)策探討4試析建國(guó)后中國(guó)社會(huì)分層的演化4村民自治與草根民主4試論公共關(guān)系在企業(yè)形象建設(shè)中的作用50、公共關(guān)系在品牌鏈中的有效運(yùn)用5試議公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用5從公共關(guān)系學(xué)角度分析政府新聞發(fā)言人制度5關(guān)于公關(guān)的誤區(qū)5企業(yè)“危機(jī)公關(guān)”的對(duì)策研究5樹立全員公關(guān)意識(shí)積極應(yīng)對(duì)糾紛5試析組織成員形象對(duì)組織形象的影響5抗H1N1過(guò)程中的輿論導(dǎo)向研究5試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié)5公共關(guān)系與商業(yè)化社會(huì)60、公共關(guān)系與社會(huì)主義民主建設(shè)6公關(guān)教育的現(xiàn)狀及發(fā)展前景初探6社會(huì)不正之風(fēng)與公共關(guān)系6論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有限性6試論領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)主(客)體的影響6試析領(lǐng)導(dǎo)與組織凝聚力的關(guān)系6領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因探討6領(lǐng)導(dǎo)角色與危機(jī)處理6危機(jī)處理的誤區(qū)6激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用70、電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)探討
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