高速路收費站交流學(xué)習(xí)心得八篇(編輯修改稿)
2024-10-01 05:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 親人，讓他們感受到你的熱情和關(guān)愛?！睂W(xué)習(xí)期間收費班長經(jīng)常這樣說，除了收費發(fā)卡的正常作業(yè)，他們還主動為司乘提供各種延伸服務(wù)和親情服務(wù)，為司乘順利出行提供各種力所能及的幫助，獲得了社會各界的好評。 很感謝處領(lǐng)導(dǎo)組織的這次對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，雖然短暫的學(xué)習(xí)時光匆匆而過，但是我在學(xué)習(xí)中獲益良多。我不僅收獲了收獲了很多先進(jìn)的經(jīng)驗，更發(fā)現(xiàn)了自身諸多方面的不足。在今后的工作中，我要以**高速的優(yōu)秀收費員們?yōu)榘駱?，不斷加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和收費技能的鍛煉，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的收費員。 篇五 金秋十月，為加強我處職工收費業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高特殊情況的處理能力，我有幸來到**高速寧晉收費站對標(biāo)學(xué)習(xí)。**高速公路管理處被省政府評為高速公路建設(shè)先進(jìn)集體，并連續(xù)兩屆被省直工委評為省直文明單位，并獲得“2010年**省服務(wù)質(zhì)量獎”和“省交通系統(tǒng)2010年度行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”等榮譽稱號。**管理處更是以精細(xì)化的管理著稱，正如汪中求所說：“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗”。此次對標(biāo)學(xué)習(xí)對我加強收費業(yè)務(wù)打下了扎實基礎(chǔ)，我深感受益匪淺。 在10月12日的白班中，一輛軍車駛?cè)胛宜谲嚨溃耶?dāng)時先輸入了車型就直接刷卡了，然后按下軍車鍵免費通過。而事后班長和班組成員告訴我應(yīng)該是先輸入車型按下軍車鍵再刷卡。通過這件事情我清楚的認(rèn)識到細(xì)節(jié)的重要性。每個人做每件事，都不可避免的要面對一個細(xì)節(jié)問題，細(xì)節(jié)處理的好往往能夠事半功倍，反之，不但事情難圓滿，而且還可能前功盡棄，甚至后果很嚴(yán)重。細(xì)節(jié)之處見精神，十五天的對標(biāo)學(xué)習(xí)雖然短暫，但寧晉收費站對細(xì)節(jié)的關(guān)注，對事物的精益求精，決不馬虎敷衍的生活態(tài)度，深深地印記在我的腦海。 XX縣區(qū)位于**省中南部，地理位置優(yōu)越，物產(chǎn)豐富，工業(yè)形成了以單晶硅太陽能電池、鹽化工、紡織服裝、生物制藥、電線電纜、機械制造為主的產(chǎn)業(yè)體系，有著亞洲最大的單晶硅生產(chǎn)基地。**高速是XX縣區(qū)的主要交通要道，這也就導(dǎo)致了每天有大量車輛經(jīng)過寧晉收費站。我只是在寧晉收費站學(xué)習(xí)了短短的十五天，但是我看到了寧晉收費站的收費員每天雖重復(fù)著同樣的動作，但保持不變地是他們的熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度，始終堅持微笑服務(wù)，便民服務(wù)。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。他們的認(rèn)真，他們的真誠，他們的堅守讓我感慨良多。在接下來的工作里，我也會以這樣精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從細(xì)節(jié)入手、從小事做起。 通過這次針對性的學(xué)習(xí)，讓我對寧晉收費站有了深入的了解，我要把“學(xué)以養(yǎng)德、學(xué)以明智、學(xué)以致用、學(xué)以立業(yè)”的學(xué)習(xí)理念貫穿到今后的學(xué)習(xí)生活中，回到**高速沽源收費站一定要學(xué)以致用。在今后的工作中努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練工作流程，精準(zhǔn)辨別車型，提高收費速度，為高速公路建設(shè)盡一份綿薄之力。 篇六 在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下，通過輪流每人次十五天的方式，隨機到**處各站對標(biāo)學(xué)習(xí)。通過跟班作業(yè)與廣大收費員同吃同住同勞動的方式深入體會學(xué)習(xí)**處的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。 起初剛接到這個通知的時候說實話心里確實是抵觸的，心想都是收費工作，執(zhí)行的政策法規(guī)都是一樣的，自己也從事這個工作十幾年了，主線收費站也工作過，各類特殊情也是駕輕就熟了，真不知道這“背井離鄉(xiāng)”的十五天的意義何在。 可當(dāng)我真的來到了這里才發(fā)現(xiàn)我之前的想法錯了，雖然都是收費工作，但確實有很多地方值得我們學(xué)習(xí)
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