高速收費(fèi)站工作心得五篇(編輯修改稿)
2024-10-01 05:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。我也是一個自尊心特別強(qiáng)特別愛面子的人，不愿意總是被人指指點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)心中也有過憤憤不平，“為什么每次都是我們呀。是不是誰看我們不順眼，故意跟我們過不去。自己心里也有偷偷的想過，回頭想想，還是自己自身的問題，不應(yīng)該給自己找借口，不應(yīng)該只是一味的去抱怨、嫉妒、怨天尤人，而是端正態(tài)度，從自身找原因，我知道需要我自己去堅(jiān)持，堅(jiān)持好的狀態(tài)、好的微笑、好的手勢，長期的堅(jiān)持只能靠自己，不能靠別人，堅(jiān)持的理由只有一個，但放棄的理由卻有千千萬萬，我不應(yīng)該給自己找任何借口。 現(xiàn)在本來就是一個看臉的社會，我們的個人形象就顯得尤為重要，你給別人一個好的形象，就是尊重別人的表現(xiàn)，尊重別人，別人也會尊重你，不管是在公共場合還是在私人聚會，只要你與人進(jìn)行交往，你的著裝打扮，言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里。美國心理學(xué)家奧伯特說過世界上最好的產(chǎn)品不是我的學(xué)歷，不是我的產(chǎn)品，而是我自己由此可見形象的重要性，我們的形象不僅僅代表著我們個人，還代表著我們整個興仁收費(fèi)站的精神面貌。 高速公路收費(fèi)工作本身枯燥乏味，每天還要面對司乘人員的各種不理解，但我們既然選擇了高速公路收費(fèi)員這個工作，我們就應(yīng)該秉持司乘人員虐我千百遍，我待他們?nèi)绯鯌俚膽B(tài)度，面對指責(zé)，面對質(zhì)疑，我們收費(fèi)人員始終要做到微笑服務(wù)，文明服務(wù)，用我們的實(shí)際行動去感化他們，為 【篇三】 2018年6月畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)過去一年多，在這一年多的時光里可謂是一路艱辛，起初在務(wù)川縣財(cái)政局和審計(jì)局先后實(shí)習(xí)了3個月，雖然是財(cái)會專業(yè)，但在做一些基礎(chǔ)性的工作時學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識，同時完成了自己的學(xué)業(yè)。同年9月有幸來到XX省公路開發(fā)有限責(zé)任公司遵義營運(yùn)管理中心務(wù)川南收費(fèi)站做一名收費(fèi)員，我深知能成為公司一員之不易，XX省公路開發(fā)有限責(zé)任公司遵義營運(yùn)管理中心是一個人才濟(jì)濟(jì)的大家庭，優(yōu)越的工作環(huán)境，良好的工資待遇是多少初出茅廬者夢寐以求之所，因此我會倍加珍惜現(xiàn)在的崗位，我也清楚就我所學(xué)到的應(yīng)試書本知識跟我所在崗位所需要的實(shí)際工作知識有著較大的距離，同時，立足公司利益，積累工作經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作還有很長的路待我去走，我會矢志不渝的為夢想奮斗。 一年來在站長的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我從最初的在收費(fèi)工作中緊張不安到現(xiàn)在從容準(zhǔn)確應(yīng)對，勤學(xué)苦練不懂就問，很快就熟練操作了業(yè)務(wù)，務(wù)川南站作為新開的站所，從最初到現(xiàn)在，過往車輛有所增多，讓我除了努力提高效率外，還做到每一輛車認(rèn)真核實(shí)車型，仔細(xì)打票、驗(yàn)票和驗(yàn)鈔，小心抬放竿。為了干好工作我時刻注意和站長，班長，路政，監(jiān)控配合，遇到問題及時匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時糾正和解決，務(wù)必降低出錯率，隨著上崗次數(shù)的增多，工作效率也隨之提高，業(yè)務(wù)更加熟練了。這樣的經(jīng)歷對我以后的工作幫助很大，但仍有需要完善和不斷學(xué)習(xí)的地方。 我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個收費(fèi)站的形象，更是代表了我們貴州高速公路的形象，所以每次都按照要求著裝整齊上崗，時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度和禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，每天接觸的司機(jī)形形色色，素質(zhì)良莠不齊，有一些司機(jī)一肚子怨氣、滿腹牢騷、更有甚者罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住和克制住自己的情緒，并用禮貌的語言去解釋并化解，從而使其配合我們的工
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