高速路收費站交流學(xué)習(xí)心得八篇-資料下載頁
2025-09-22 05:37本頁面
【正文】 有幸成為第三批赴**高速學(xué)習(xí)的學(xué)員之一。**管理處以精細化管理出名，有很多我們可以借鑒的管理模式和經(jīng)營理念。 當班車行駛至**站時，我頓時眼前一亮，島頭、廣場、崗?fù)ね?、防撞柱、屏顯等一系列設(shè)備干凈、整潔，毫無銹跡斑斑之象，首先給我耳目一新的感覺。 **站安全防范意識和抵御風(fēng)險能力強，安保工作到位，緊繃安全紅線不放松。站區(qū)配備專職安保人員跟班作業(yè)。崗?fù)ね獯皯舭惭b防護欄桿，崗?fù)?nèi)設(shè)置保險柜，最大限度的保障了票款安全。崗?fù)ね庠O(shè)有多重防撞柱，將崗?fù)ぐ摹皣澜z合縫”，保障職工的生命安全。 院內(nèi)草坪綠油油，光潔明亮，排布錯落有致，樹苗精剪的仿佛就像士兵一樣整齊劃一，大樹周圍用泥土筑成一個正方形，樸素而不失雅致。院內(nèi)標志、標線清晰可見，地面不同井蓋用不同顏色標出給人以警示作用。細小入微之處都彰顯了**處的特色。 職工可謂是熱愛崗位，奉獻忠誠，主動性、積極性特別強，備崗人員以車多為令，主動上崗緩解通行壓力。每個職工都能夠不折不扣的執(zhí)行管理處相關(guān)規(guī)章制度。 硬件設(shè)備使用效率高，快速發(fā)卡模式比較方便，以卡等車的方式大大緩解堵車壓力。使用全鍵盤縮短了切換數(shù)字與字母的時間，提高了收費、發(fā)卡速度。票機無卷票、卡票現(xiàn)象，同時出票自動蓋章。這種高效率設(shè)備的使用對保暢工作也是功不可沒。 此次學(xué)習(xí)，提高了我的業(yè)務(wù)知識與處理特殊車輛的能力，發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，同時也拓展了思路，對以后的工作有了全新的認識與規(guī)劃。 篇八 在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下，我們來到**高速進行對標學(xué)習(xí)。非常榮幸能獲得這次交流學(xué)習(xí)的機會，同時非常感謝銅冶收費站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情歡迎和照顧。 來站的第二天，我立刻跟班投入到日常收費工作中去，在工作中進行切實的發(fā)現(xiàn)和思考，希望能學(xué)到好的經(jīng)驗，把好的經(jīng)驗帶回去，揚長補短，為單位的進步貢獻自己的一份力量。 在學(xué)習(xí)中，給我感觸最深的一個字就是“細”，精細化規(guī)范化真的貫穿到了工作的時時刻刻方方面面，猶如春雨，無聲潤澤，卻綠滿大地。 細節(jié)是一種創(chuàng)造，細節(jié)是一種功力，細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)，細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，細節(jié)隱藏機會，細節(jié)凝結(jié)效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)是一種征兆。注重細節(jié)，追求完美，將細節(jié)貫穿于平時工作中，提高文明服務(wù)的水平。 從崗前的每一個標準化動作到崗?fù)?nèi)物品的精確擺放，這里的一切無一不彰顯著細致和規(guī)范。在精細化管理營造的工作環(huán)境中，每個人猶如機器上運轉(zhuǎn)的零件，準確的完成自己的工作。正是因為這細致入微、絲絲入扣的管理模式，才使銅冶站能夠在車流量如此之大的情況下，將發(fā)卡差錯率控制在萬分之幾，甚至幾乎為0。細致規(guī)范員工的工作行為和生活習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上，又根據(jù)不同工作崗位的特點，逐步推行區(qū)域化管理，實行班長負責(zé)制，對不同工作崗位的員工作明確細致的崗位劃分。這樣細致的規(guī)范化管理，使整個單位井井有條，生機盎然。 想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，我們不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。在接下來的工作里，我也會以這樣精細化的標準來要求自己，從細節(jié)入手、從小事做起，嚴于律己、規(guī)范自身，做**高速一名光榮合格的收費員。 第14頁 共1
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