高速路收費(fèi)站交流學(xué)習(xí)心得八篇-資料下載頁
2025-09-22 05:37本頁面
【正文】 有幸成為第三批赴**高速學(xué)習(xí)的學(xué)員之一。**管理處以精細(xì)化管理出名，有很多我們可以借鑒的管理模式和經(jīng)營理念。 當(dāng)班車行駛至**站時(shí)，我頓時(shí)眼前一亮，島頭、廣場(chǎng)、崗?fù)ね?、防撞柱、屏顯等一系列設(shè)備干凈、整潔，毫無銹跡斑斑之象，首先給我耳目一新的感覺。 **站安全防范意識(shí)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，安保工作到位，緊繃安全紅線不放松。站區(qū)配備專職安保人員跟班作業(yè)。崗?fù)ね獯皯舭惭b防護(hù)欄桿，崗?fù)?nèi)設(shè)置保險(xiǎn)柜，最大限度的保障了票款安全。崗?fù)ね庠O(shè)有多重防撞柱，將崗?fù)ぐ摹皣?yán)絲合縫”，保障職工的生命安全。 院內(nèi)草坪綠油油，光潔明亮，排布錯(cuò)落有致，樹苗精剪的仿佛就像士兵一樣整齊劃一，大樹周圍用泥土筑成一個(gè)正方形，樸素而不失雅致。院內(nèi)標(biāo)志、標(biāo)線清晰可見，地面不同井蓋用不同顏色標(biāo)出給人以警示作用。細(xì)小入微之處都彰顯了**處的特色。 職工可謂是熱愛崗位，奉獻(xiàn)忠誠，主動(dòng)性、積極性特別強(qiáng)，備崗人員以車多為令，主動(dòng)上崗緩解通行壓力。每個(gè)職工都能夠不折不扣的執(zhí)行管理處相關(guān)規(guī)章制度。 硬件設(shè)備使用效率高，快速發(fā)卡模式比較方便，以卡等車的方式大大緩解堵車壓力。使用全鍵盤縮短了切換數(shù)字與字母的時(shí)間，提高了收費(fèi)、發(fā)卡速度。票機(jī)無卷票、卡票現(xiàn)象，同時(shí)出票自動(dòng)蓋章。這種高效率設(shè)備的使用對(duì)保暢工作也是功不可沒。 此次學(xué)習(xí)，提高了我的業(yè)務(wù)知識(shí)與處理特殊車輛的能力，發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，同時(shí)也拓展了思路，對(duì)以后的工作有了全新的認(rèn)識(shí)與規(guī)劃。 篇八 在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下，我們來到**高速進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。非常榮幸能獲得這次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)非常感謝銅冶收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情歡迎和照顧。 來站的第二天，我立刻跟班投入到日常收費(fèi)工作中去，在工作中進(jìn)行切實(shí)的發(fā)現(xiàn)和思考，希望能學(xué)到好的經(jīng)驗(yàn)，把好的經(jīng)驗(yàn)帶回去，揚(yáng)長補(bǔ)短，為單位的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。 在學(xué)習(xí)中，給我感觸最深的一個(gè)字就是“細(xì)”，精細(xì)化規(guī)范化真的貫穿到了工作的時(shí)時(shí)刻刻方方面面，猶如春雨，無聲潤澤，卻綠滿大地。 細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造，細(xì)節(jié)是一種功力，細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)，細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)是一種征兆。注重細(xì)節(jié)，追求完美，將細(xì)節(jié)貫穿于平時(shí)工作中，提高文明服務(wù)的水平。 從崗前的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作到崗?fù)?nèi)物品的精確擺放，這里的一切無一不彰顯著細(xì)致和規(guī)范。在精細(xì)化管理營造的工作環(huán)境中，每個(gè)人猶如機(jī)器上運(yùn)轉(zhuǎn)的零件，準(zhǔn)確的完成自己的工作。正是因?yàn)檫@細(xì)致入微、絲絲入扣的管理模式，才使銅冶站能夠在車流量如此之大的情況下，將發(fā)卡差錯(cuò)率控制在萬分之幾，甚至幾乎為0。細(xì)致規(guī)范員工的工作行為和生活習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上，又根據(jù)不同工作崗位的特點(diǎn)，逐步推行區(qū)域化管理，實(shí)行班長負(fù)責(zé)制，對(duì)不同工作崗位的員工作明確細(xì)致的崗位劃分。這樣細(xì)致的規(guī)范化管理，使整個(gè)單位井井有條，生機(jī)盎然。 想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，我們不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。在接下來的工作里，我也會(huì)以這樣精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從細(xì)節(jié)入手、從小事做起，嚴(yán)于律己、規(guī)范自身，做**高速一名光榮合格的收費(fèi)員。 第14頁 共1
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