防損工作小結(jié)[5篇范例](編輯修改稿)
2024-10-01 04:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3。商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時，迅速到指定位置待命。 二、大門崗 維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。 禮貌回答顧客的提問。 制止賣場員工上、下班從大門出入。 制止供應(yīng)商從大門送貨入商場。 三、收貨部內(nèi)外崗 負責(zé)指揮該區(qū)域的車輛停放。 禁止員工、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入（收貨組人員和生鮮供應(yīng)商除外）。 積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。 對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字，檢查后方可放行；對清潔部的清除紙片要一一檢查，確認無商品在內(nèi)方可放行。 對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要仔細核對電腦小票或送貨單；退貨必須有部門主管的簽字，防損員必須查問登記后方可放行。 四、便衣崗 勸阻顧客在商場內(nèi)拍照（經(jīng)公司同意的除外）、抽煙、吃食物（促銷除外）。 巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。 監(jiān)督員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。 仔細觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤，防止商場物品的流失。 五、倉庫崗 對出入倉庫的人員要嚴格登記，禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。 對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。 要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。 六、監(jiān)控崗 上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。 打開錄像機，檢查運作情況，安裝錄像帶并定時換帶。 保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。 通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時，要立即用對講機通知助理或主管。 對當(dāng)班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。 七、員工通道崗 檢查下班員工隨身攜帶的物品。 禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。 對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。 制止員工帶包（袋）和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。 制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。 禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。 禁止員工上、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即記錄其工牌號并向人力資源部反映。 禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。 負責(zé)來訪人員的登記，通過電話通知被訪人員，維護辦公區(qū)域的工作秩序。 夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。 對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員，要核實登記名單，未登記的人員不得進入。 八、夜班崗 協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。 負責(zé)對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記，并在工作現(xiàn)場設(shè)置崗位。 清場結(jié)束后，由助理負責(zé)開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。 值班期間，如果紅外線報警器發(fā)生報警，助理帶領(lǐng)防損員對報警區(qū)域進行檢查，并視不同情況分別處理： a、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況，立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。文秘部落 b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應(yīng)向來電詢問的公安機關(guān)說明原因。 值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。 第四篇：防損第一 防損崗位職責(zé) 一、員工通道的崗位職責(zé) 監(jiān)督員工上下班就餐出入的登記（注。不允許代簽）。 商品進出的監(jiān)督和清點（注。商品除賣場需要放行單。進賣場的干花香包、土特需要清點簽字）。 監(jiān)督員工是否帶包包、餐食帶入賣場，如有發(fā)現(xiàn)則上前阻止。 監(jiān)督好司導(dǎo)
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