調(diào)度室對標(biāo)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-01 03:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （二）對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規(guī)則，沒有辦事處范圍內(nèi)更貼近實際的操作規(guī)則。 3 （三）對各站的監(jiān)管職能不到位，只有監(jiān)督，沒有管理。 （四）數(shù)量管理手段上較死板，不靈活。對基層的服務(wù)指導(dǎo)意識較弱，對供煤商的服務(wù)意識不強。 對標(biāo)改進后： （一）摒棄了過去“有活大家干，出事不承擔(dān)”的思想，將每月具體工作安排按輕重緩急進行分解，具體落實到人員，做到每月工作有總體安排，有推進時間，有落實人員，有完成情況，有分析（月底工作總結(jié)）。 （二）建立了朔西辦事處針對供煤商的考核評價體系。 （三）強化調(diào)度室管理職能。為將王金力董事長提出的“準(zhǔn)、實、精、細、深”要求落到實處，根據(jù)各站特點、員工實際情況和工作中薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的制定培訓(xùn)計劃，從6月22日起，調(diào)度室派出兩位業(yè)務(wù)骨干以講解的形式，對基層站點員工進行了三期電腦知識、調(diào)運業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，參訓(xùn)人員10名。 （四）做好數(shù)量管理工作的重點就是比重測定上要牢牢把握原則，適度調(diào)整，以公平、公正的態(tài)度進行。調(diào)度室將數(shù)量管理工作作為對標(biāo)工作的一項重點內(nèi)容來抓，既保障了鐵路運行安全，又實現(xiàn)了足量裝車，還讓供煤商心服口服。 運行效果： （一）通過將每月工作任務(wù)分解到人，調(diào)度室每個人都是責(zé)任主體，每個人都要承擔(dān)工作上的責(zé)任，安排布臵的工作不僅僅要完成，還要負責(zé)任的高質(zhì)量的完成。 4 （二）通過各科站配合，查閱大量以往評價資料，根據(jù)廣大供煤商特點，結(jié)合各站實際，調(diào)度室歷時1個月建立起供煤商信用等級評價體系，主要目的為探索合理的供煤商準(zhǔn)入和退出機制，為銷售集團獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰提供參考依據(jù)，以此調(diào)
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