調(diào)度室對標工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-01 03:46本頁面
【正文】 4 （二）通過各科站配合，查閱大量以往評價資料，根據(jù)廣大供煤商特點，結(jié)合各站實際，調(diào)度室歷時1個月建立起供煤商信用等級評價體系，主要目的為探索合理的供煤商準入和退出機制，為銷售集團獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰提供參考依據(jù)，以此調(diào)動供煤商著眼于與神華建立長期合作、穩(wěn)定合作的積極性。調(diào)度室將數(shù)量管理工作作為對標工作的一項重點內(nèi)容來抓，既保障了鐵路運行安全，又實現(xiàn)了足量裝車，還讓供煤商心服口服。為將王金力董事長提出的“準、實、精、細、深”要求落到實處，根據(jù)各站特點、員工實際情況和工作中薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的制定培訓計劃，從6月22日起，調(diào)度室派出兩位業(yè)務(wù)骨干以講解的形式，對基層站點員工進行了三期電腦知識、調(diào)運業(yè)務(wù)知識培訓，參訓人員10名。 （二）建立了朔西辦事處針對供煤商的考核評價體系。對基層的服務(wù)指導意識較弱，對供煤商的服務(wù)意識不強。 3 （三）對各站的監(jiān)管職能不到位，只有監(jiān)督，沒有管理。 三、工作舉措方面過去： （一）責任和舉措不具體，不明確，未細分落實到具體人員。 （三）原來翻閱文件和資料到處查找，沒有頭緒，現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條，調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。 運行效果： （一）各項調(diào)運工作有流程，有節(jié)點，有控制，有措施，便于管理，利于執(zhí)行。 （三）以節(jié)約、實用、適用的原則，設(shè)計制作了《調(diào)度室工作專欄》。 對標改進后： （一）把辦事處的調(diào)運業(yè)務(wù)制度進行了梳理，去粗取精，使辦事處調(diào)運業(yè)務(wù)工作更加符合當前的工作實際，共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。 （三）截至6月底，未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象，根據(jù)港口盤點
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