讀行為設計學：打造峰值體驗有感(編輯修改稿)
2025-10-01 03:30 本頁面
【文章內容簡介】 第一，提升感官享受。提升感官享受指的是將現(xiàn)實世界的“音量”調高，讓事物從視覺、味覺、聽覺或是感覺等各方面上超乎尋常?；槎Y中有鮮花、美食、音樂及舞蹈。撥打冰棒熱線就有帶著白手套的侍者來給你送冰棒。峰值體驗說明正在發(fā)生的事件非比尋常，因此人們必須得真正有非比尋常的樣子才行。要有儀式感。第二，增加刺激性。如公司年會的抽獎環(huán)節(jié)就是在增加刺激性，還有刺激性小游戲。所謂增加刺激性，指的就是添加一些有助于提升效率的壓力?；叵胍幌?，一次比賽或上臺演講之前的惴惴不安，辯論會的激烈辯論，這都是增加刺激性。想要判斷某一刻是否比平常更重要，那就看看周圍人有沒有要拍照的沖動。人們想要捕捉某一刻的時候，潛意識里發(fā)出了這樣的聲音：“我要銘記這一刻。這就是欣喜時刻?！钡谌?，打破腳本。做一些“意料之中，情理之中”的事情，人們一定會覺得驚喜得世界美好，而打破腳本無疑是在制造驚喜。 什么是認知時刻呢。第一，被現(xiàn)實“絆倒”。指的是讓人們去深刻了解問題有多嚴重，而不是去關注解決方案。了解真相，真相讓人覺醒，這個認知時刻就叫做被現(xiàn)實“絆倒”。一只腳被卡住，人體失去
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1