愛(ài)家物業(yè)服務(wù)公司保安員培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-06-21 00:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：不佩戴夸張飾物。 ⑷ 保持面部清潔，不留長(zhǎng)指甲。 鞍山愛(ài)家物業(yè)服務(wù)有限公司 規(guī)范用語(yǔ) 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng) 您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、 抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。 基本要求： ⑴ 經(jīng)培訓(xùn)，能掌握與保安工作相關(guān)的政策、法律和職業(yè)規(guī)范，正確使用 防護(hù)器械和正當(dāng)防衛(wèi)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等技能。 ⑵ 具有保安職業(yè)所需的智能、體能和技能，能應(yīng)急處臵安全防范工作中 出現(xiàn)的突發(fā)事件、緊急事件和危險(xiǎn)事件，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和救護(hù)求助，有 效防止事態(tài)擴(kuò)大。 ⑶ 嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)禮儀，規(guī)范職業(yè)用語(yǔ)。能正確使用普通話， ⑷ 能運(yùn)用保安職業(yè)基本知識(shí)、火災(zāi)撲救的基本原理、技術(shù)防范的作用特 點(diǎn)等保安常識(shí)，規(guī)范和指導(dǎo)日常保安工作，崗位職責(zé)明確、環(huán)境熟悉。 鞍山愛(ài)家物業(yè)服務(wù)有限公司 崗位規(guī)范： （一）門(mén)衛(wèi) 按時(shí)到崗，交接換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。 注意觀察人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn)，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。 對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，保持出入口的整潔和暢通。住宅小區(qū)公共區(qū)域秩 序維護(hù)服務(wù)達(dá)到三級(jí)以上（含三級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)的，要規(guī)范實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)憑停車(chē)證進(jìn)出的管理制度。 （二）巡邏 按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā) 現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告小區(qū)經(jīng)理，并協(xié)助做好處理工作。 對(duì)小區(qū)設(shè)臵的消火栓箱、窨井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡 查，發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。 發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在物業(yè)使用、裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公 約、業(yè)主公約行為的，要予以勸阻、制止；對(duì)勸阻、制止無(wú)效的，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 鞍山愛(ài)家物業(yè)服務(wù)有限公司 （三）監(jiān)控 堅(jiān)守崗位，不間斷注視監(jiān)視屏及控制臺(tái)的運(yùn)行狀況，記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探 頭等監(jiān)控設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)采取措施消除故障，保持正常使用。 按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄資料。 發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等
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