績(jī)效管理制度-1(編輯修改稿)
2025-09-30 15:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)對(duì)考核申訴及考核結(jié)果運(yùn)用進(jìn)行的總體審定。 人事總務(wù)課：是公司績(jī)效考評(píng)工作的建設(shè)和推動(dòng)部門，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和支持各部門開展績(jī)效考核工作。其職能有： 負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理體系的建立、修訂和推動(dòng)執(zhí)行； 建立和更新行為考核指標(biāo)庫； 對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 負(fù)責(zé)績(jī)效知識(shí)及相關(guān)操作技術(shù)、工具的培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工績(jī)效考核申訴和異議； 負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核結(jié)果的匯總、審核與分析工作； 負(fù)責(zé)建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。 各部門負(fù)責(zé)人：作為各部門績(jī)效考核的第一責(zé)任人和管理者，根據(jù)公司績(jī)效考核政策，實(shí)施本部門和本部門員工的考核工作。其職能有： 負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效考核政策，制定并提出本部門的績(jī)效考核指標(biāo)，并分解、落實(shí)到各崗位員工； 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)員工績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施、督促和改善。 各級(jí)管理人員： 負(fù)責(zé)直接下屬績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的提取、制定和績(jī)效考核、等級(jí)評(píng)定。 負(fù)責(zé)下屬的考核表、考核結(jié)果審核。 負(fù)責(zé)與下屬做績(jī)效溝通面談，幫助下屬制定改進(jìn)計(jì)劃。10 績(jī)效管理流程績(jī)效管理流程總體遵循績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效改進(jìn)PDCA循環(huán)管理過程?？?jī)效管理流程分為績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)控、績(jī)效考核、績(jī)效面談與溝通、績(jī)效申訴等五個(gè)環(huán)節(jié)。 績(jī)效目標(biāo)制定 每月初直接上司和下屬討論本月工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重，并根據(jù)考核維度和指標(biāo)要求制定《月績(jī)效考核表》，并經(jīng)雙方確認(rèn)后報(bào)總務(wù)人事課備案，作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。 考核表的確認(rèn)即標(biāo)志著績(jī)效目標(biāo)制定的完成。在以后的績(jī)效執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照考核表中的績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不得隨意更改。 若由于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整、部門出現(xiàn)合并或工作職能發(fā)生重大變化、個(gè)人職位發(fā)生變動(dòng)等原因?qū)е鹿ぷ鲀?nèi)容發(fā)生變化，可在報(bào)人事總務(wù)課同意后對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整時(shí)由被考核員工或其直接上司重新填寫《月績(jī)效考核表》，經(jīng)被考核人、直接上司確認(rèn)和人事總務(wù)課審批后按修正后的指標(biāo)或指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)控 績(jī)效目標(biāo)實(shí)施過程中考核者要時(shí)刻關(guān)注被考核者的表現(xiàn)和行為，記錄可對(duì)績(jī)效結(jié)果達(dá)成造成一定影響的關(guān)鍵事件與行為表現(xiàn)，注重與被考核者之間的交流與溝通，及時(shí)為其提供支持與輔導(dǎo)，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高其績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效水平以及長(zhǎng)期勝任素質(zhì)。人事總務(wù)課將不定期抽查績(jī)效日志記錄情況。 部門或員工在執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃過程中，若遇到困難、需尋求一定資源幫助或指導(dǎo)時(shí)，可直接與考核者或人事總務(wù)課進(jìn)行溝通。考核者有幫助其解決與工作有關(guān)的疑問及提供相關(guān)合理資源的義務(wù)，人事總務(wù)課有解答與績(jī)效技術(shù)層面有關(guān)疑問的義務(wù)。 在績(jī)效監(jiān)控階段，管理者主要承擔(dān)兩項(xiàng)任務(wù)：一是通過持續(xù)不斷地溝通對(duì)員工的工作給予支持，并修正工作任務(wù)與目標(biāo)之間的偏差；二是記錄工作過程中的關(guān)鍵事件或績(jī)效數(shù)據(jù)，為績(jī)效
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