企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革學(xué)習(xí)心得(編輯修改稿)
2025-09-28 14:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0％堅(jiān)定支持變革的人聯(lián)結(jié)成功，就能夠波及80％以上的人，那么組織變革成功的可能性就會大大增加。 常用的影響利益相關(guān)者的策略有：第一，確定特定利益相關(guān)者的需要，并提供 變革給他們帶來的好處的信息。第二種策略是與別的有勢力的個體和集團(tuán)形成聯(lián)盟或聯(lián)合，直接與關(guān)鍵決策者交往，并通過各種正式或非正式的渠道來影響關(guān)鍵決策者。使其支持變革 活動。 （四）制定詳細(xì)的行動計(jì)劃 只有當(dāng)人們清楚地看到達(dá)到變革目標(biāo)的路徑時，才會增強(qiáng)對變革成功的信心，進(jìn)而支持變革。為此組織要制定一個行動計(jì)劃，這個計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括如何幫助企業(yè)每個人從自己目前的位置走向目標(biāo)點(diǎn)的機(jī)制，應(yīng)當(dāng)涵蓋情感、認(rèn)知及行為等多個維度。另外，通過設(shè)置短期目標(biāo)可以創(chuàng)造出短期的效果為領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的反饋，使他們更清晰地了解變革的實(shí)施情況；使參與者得到激勵，使旁觀者對變革產(chǎn)生信心。并投入進(jìn)來；還可以使那些反對者和批評者們暫時緘口不言，甚至改變主意。 （五）對變革過程進(jìn)行正確的評估 變革需要測評，沒有對于變革過程與結(jié)果的評估就無法更好地實(shí)施變革。在變革過程中，首先要理性地看待“滯后”現(xiàn)象，不要在看到先期結(jié)果后就匆匆做出判斷。另外，領(lǐng)導(dǎo)要告誡員工變革活動經(jīng)常要經(jīng)過一定的時間才能看到成效。最后，并非所有的評價都會顯示有進(jìn)步，都會讓人高興。創(chuàng)新就意味著會犯錯誤，在變革過程中會有很多失敗，變革推動者不應(yīng)忽視或掩蓋問題，而應(yīng)對變革過程和結(jié)果反復(fù)進(jìn)行評價，并做出調(diào)整。 （六）提高員工的適應(yīng)性 《孫子兵法》中曾指出?！吧舷峦麆t勝”。變革不僅僅是組織管理者的事情，每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)關(guān)心支持組織的變革。如果員工對變革的恐懼和憂慮很強(qiáng)，應(yīng)該提供員工心理咨詢治療以及新環(huán)境下所需要的其他資源等等。盡可能地為提高員工適應(yīng)能力提供便利條件和支持。 （七）注意變革的策略和藝術(shù) 卡納爾在《組織中的管理變革》中將組織變革過程中其成員的反應(yīng)分為五個階段：否認(rèn)j劉堂、抗拒階段、放棄舊習(xí)慣階段、適應(yīng)階段、部化階段。因此，要使變革順利進(jìn)行，管理者必須合理安排變革的時間和進(jìn)程，要選好時機(jī)，把握分寸，循序漸進(jìn)，配套進(jìn)行。在變革前，應(yīng)詳細(xì)分析可能發(fā)生的各種問題，預(yù)先采取防范措施，從而為組織創(chuàng)造最佳的變革環(huán)境與變革氣氛。當(dāng)組織變革的大政方針決定以后，策略和藝術(shù)就成為保證組織變革成功的生命所在。 四、企業(yè)變革的工具小結(jié) （一）企業(yè)變革時機(jī) 、理念出現(xiàn)型 （二）企業(yè)變革工具 。如命令、武力、施壓或威脅等等 。以協(xié)調(diào)和流程為重，其中包括培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作程序和考核體系。 。 這工具往往是以結(jié)果為導(dǎo)向的，而非以過程為導(dǎo)向。 。 （三）企業(yè)變革的層次 變革的層次事件戰(zhàn)略 創(chuàng)造新技術(shù)及新產(chǎn)品 迫使市場上其他 ③領(lǐng)導(dǎo)變革開發(fā)新市場1
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