銀行保險網(wǎng)點經(jīng)營培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-06-20 21:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 論了 2 重點柜員式：不是所有的柜員都是業(yè)務(wù)高手，一個網(wǎng)點要有重點的和重要的柜員來支撐你的業(yè)務(wù)，那么，客戶經(jīng)理對本身的每個網(wǎng)點均要有自身的 “ 死黨 ” 式柜員。 3 全面開花式：作為剛參加的新人，公司分配的有限網(wǎng)點，在創(chuàng)業(yè)期就應(yīng)該采用全面開花式的經(jīng)營，同時對網(wǎng)點的柜員就不要分主次了，因為這樣，對業(yè)務(wù)的發(fā)展有一定的大數(shù)法則。 4 內(nèi)外聯(lián)合式：也就是說，在網(wǎng)點柜員內(nèi)部，有你的 “ 耳線 ” ，這樣，你能及時了解網(wǎng)點或銀行政策等信息和客戶的信息。 11 網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)流程 12 網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)在銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)的地位很重要，那么，網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)流程是怎樣的呢？ 一般來說，網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)流程是：培訓(xùn)輔導(dǎo)信息調(diào)研到確定培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容，再就是培訓(xùn)輔導(dǎo)實施和培訓(xùn)輔導(dǎo)后果反饋追蹤。 制作整理歸檔，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載 13 培訓(xùn)的原則 1不斷培訓(xùn)的原則，即連續(xù)、更新、升 級的有機(jī)統(tǒng)一； 2 密集培訓(xùn)的原則，即培訓(xùn)頻率高； 3 短平快培訓(xùn)的原則，即培訓(xùn)的時間短、培訓(xùn)的內(nèi)容簡略易懂和培訓(xùn)的后果好，產(chǎn)能快。 14 培訓(xùn)輔導(dǎo)調(diào)研 A、調(diào)研對象：外部 ――支行個金科長、網(wǎng)點主任、重點柜員；內(nèi)部 ――渠道經(jīng)理、經(jīng)營過網(wǎng)點的老客戶經(jīng)理 B、調(diào)研內(nèi)容： 外部 ――加入過的培訓(xùn)、盼望接受培訓(xùn)；內(nèi)部――現(xiàn)有的培訓(xùn)課程、傳統(tǒng)的培訓(xùn)目錄和流程 C、 調(diào)研方式： 察看法、問卷法、重點人員訪談法、整體研究法和專
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