7在依法治稅新理念會致辭稿(編輯修改稿)
2025-09-26 15:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會、問卷調(diào)查等形式征求他對稅收工作的意見和建議。還采取同樣的方法了解納稅人的需求，對合理要求盡量滿足，對不合理的要求耐心解釋，依法釋疑，以理釋疑。 與干部家屬簽定了家庭廉潔許諾書，評議監(jiān)督。與每位干部簽定了廉潔從政、老實(shí)守信責(zé)任書。并將稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)等廉政規(guī)定印成小冊發(fā)給每位稅干家屬，明確了反腐倡廉、勤政為民的責(zé)任。通過明察暗訪、問卷調(diào)查、使用廉政監(jiān)督回復(fù)卡、執(zhí)法監(jiān)督卡和稽查回訪等方式方法，廣泛深入地征求和采用社會各界、廣大納稅人對每個國稅干部的意見。對所征求意見進(jìn)行認(rèn)真梳理，有針對性地下茬一一整改，對于違紀(jì)問題隨發(fā)現(xiàn)隨處理，做到防微杜漸，警鐘常鳴。 局實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”優(yōu)質(zhì)辦稅窗口”等評比競賽活動。對涉及提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽。兩年來。為納稅人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行了整合，分為是否著裝掛牌上崗，舉止、儀容端莊，有無制服混穿現(xiàn)象；工作是否熱情周到有禮貌，文明用語是否規(guī)范，有無存在講粗話、文明忌語和同納稅人爭吵現(xiàn)象；否推行“首問負(fù)責(zé)制”視其工作順序和工作時限，提倡“馬上就辦”對納稅人來訪或來電，第一接待或受話人是否作為第一責(zé)任人并及時辦理。對不屬于自己職權(quán)范圍的事，否積極主動聯(lián)系具體經(jīng)辦人，有無相互推諉、搪塞了事現(xiàn)象；對納稅人的咨詢或來訪，否耐心細(xì)致地做好解答，有無方法簡單粗暴，不耐心，怕麻煩現(xiàn)象；否按時上、下班，有無存在上、下班遲到早退、曠工以及上班時間閑聊、溜崗、串崗、擅離職守現(xiàn)象；工作是否積極主動，否創(chuàng)造性、開拓性地完成了本職工作，有無存在工作主動性不強(qiáng)，工作效率低等六類。各專業(yè)局、分局，按月評選出一名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”和一名相對后進(jìn)人員，對連續(xù)三次評選出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”縣局給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎勵，并作為公務(wù)員評先樹優(yōu)的依據(jù)；對評選出的相對后進(jìn)人員，作為年終公務(wù)員考評和公務(wù)員末位待崗的一項(xiàng)重要依據(jù)，納入綜合考評。同時還在辦稅服務(wù)大廳開展了納稅人評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星活動，每月由考評辦負(fù)責(zé)收集選票，對當(dāng)選者予以通報懲處。今年還將采取每季度末，由監(jiān)察室、人教科隨機(jī)抽選納稅人代表若干名，實(shí)行面對面地對辦稅人員進(jìn)行評議打分，使其評議結(jié)果更具真實(shí)性。 對先進(jìn)納稅戶進(jìn)行懲處。近期，評議納稅人。稅企互動評議已被越來越多的人所理解和接受。稅法宣傳月期間召開誠信納稅戶懲辦大會。還依照上級下發(fā)的納稅信用等級評定方法，與地稅局一起，已評出第一批a級誠信納稅戶。對當(dāng)選的a
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