6鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務中心保障制度(編輯修改稿)
2024-09-25 14:02 本頁面
【文章內容簡介】 為主，對于村級的回訪以中心各窗口人員為主。各回訪人員要及時做好回訪記錄。 五、回訪內容： 重點了解承辦人的業(yè)務水平、服務態(tài)度、工作效率、組織紀律和窗口形象，回訪評價分為滿意、基本滿意、不滿意三種，并記錄被回訪人提出的意見和建議。 六、結果運用： 回訪情況通過有關會議、簡報、網站等定期予以通報，對群眾反映的問題及時落實整改措施?；卦L滿意度及整改措施落實情況納入承辦人和責任科室的年度工作考核，對連續(xù)三次滿意度低于70%或整改措施落實不到位的承辦人和科室負責人，年度考核不能評為稱職以上（含稱職）；對連續(xù)三次滿意度低于70%或整改措施落實不到位的村便民服務中心代辦員，則按一定比例扣除相應的獎金。 保障制度之四 xx鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務中心違規(guī)責任追究制度
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