【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3。 27 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 28 總則 28 監(jiān)視和測(cè)量 29 顧客滿意 29 內(nèi)部審核 29 過(guò) 程的監(jiān)視和測(cè)量 30 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 31 不合格品控制 31 數(shù)據(jù)分析 32 改進(jìn) 33 持續(xù)改進(jìn) 33 糾正措施 33 預(yù)防措施 34 附圖一：中國(guó)石油天然氣管道局 維搶修分公司 質(zhì)量 管理 體系框圖 35 附圖二：中國(guó)石油天然氣管道局 維搶修分公司 質(zhì)量 管理 體系職能分配表 36 附圖三：質(zhì)量管理體系程序文件一覽表 39 Q/CNPCGD /WQ SC20xx III 企 業(yè) 簡(jiǎn) 介 中國(guó)石油天然氣管道局維搶修分公司組建于 20xx 年 9 月，由中國(guó)石油天然氣管道局原管道技術(shù)公司、巴州塔里木管道分公司和管道公司封堵中心重組而成。公司現(xiàn)有職工 173 人，大專(zhuān)以上學(xué)歷 111 人，具有中高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 44 人，有數(shù)名技術(shù)骨干具有國(guó)際施工管理經(jīng)驗(yàn)。 先后 通過(guò)了 ISO9001 認(rèn)證， HSE 認(rèn)證及 ISO14001 和 OHSMS18001 認(rèn)證 。 擁有固定資產(chǎn)約 千萬(wàn)元。 化工石油工程總承包特級(jí)資質(zhì) ，是從事管道特種技術(shù) 服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司。 。 20xx 年 12 月經(jīng)過(guò)中國(guó)石油天然氣 集團(tuán) 公司板塊重組整合后，對(duì)內(nèi)為 CNPC 中國(guó)石油管道應(yīng)急搶險(xiǎn)中心，對(duì)外為中國(guó)石油天然氣管道局維搶修分公司。 公司始終以“誠(chéng)信、競(jìng)先、安全、和諧”為企業(yè)宗旨，在引進(jìn)吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行技術(shù)改造與創(chuàng)新，使裝備達(dá)到了系列化，具有多口徑、多介質(zhì)管道封堵?lián)屝弈芰?，且工藝技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，裝備總量亞洲第一，服務(wù)足跡遍布國(guó)內(nèi)大江南北，而且走向了非洲、中東及中亞等國(guó)際市場(chǎng)，贏得了較高的企業(yè)信譽(yù)。 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是：管道工程及配套設(shè)施的維搶修、封堵，原油儲(chǔ)罐 的清洗與維修。 公司擁有適用于各種管徑的帶壓開(kāi)孔 、 封堵設(shè)備，具備從大到小各種口徑，多點(diǎn)作業(yè)的封堵能力 ，維搶修業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi) 5 個(gè)區(qū)域、 27 個(gè)省市 的 所有管道 ， 實(shí)現(xiàn)了輸油氣領(lǐng)域的中質(zhì)油管道不停輸帶壓封堵、乙烯管道帶壓封堵動(dòng)火、城市大口徑天然氣 管道不停輸改造、港口多種輸送介質(zhì)管線改造、航空領(lǐng)域 等的 管道技術(shù)服務(wù) 。 典型工程有 西氣東輸管道閥室引壓管改造工程、北京乙烯不停輸封堵改線工程、上海天然氣管網(wǎng)有限公司封堵工程、東北管網(wǎng)改造工程、 上海 1乙烯 E110 換熱器在線封堵檢修 、 中航油津京管道運(yùn)輸中心管道漂移搶險(xiǎn)工程、 南渝高速北 干線Ф 720 天然氣管線不停輸封堵和改線工程 、 豫聯(lián)園區(qū)Ф 426 煤氣輸送管線不停輸封堵連頭、 四川青白江φ 610 天然氣管線帶壓封堵 、 敘利亞 SOCT 公司管道開(kāi)孔、蘇丹 GNPOC公司阿特巴拉河管道穿越開(kāi)孔、封堵?lián)Q管和 1504km 管線搶修保駕 、蘇丹 6 區(qū) 700 公里 28″保駕 等多起大型管道搶修保駕工作； 原 油 儲(chǔ) 罐清洗 與 維修 業(yè)務(wù) 也蒸蒸日上， 已走出國(guó)門(mén)，從蘇丹進(jìn)軍到利比亞、敘利亞。 典型工程有秦皇島 10 萬(wàn) m3油罐機(jī)械清洗、 鐵嶺 10 萬(wàn)方儲(chǔ)罐清洗維修工程 鐵嶺首站 10 萬(wàn) m3浮頂原油儲(chǔ)罐機(jī)械清洗、大慶林源 2 萬(wàn) m3浮頂原油罐機(jī)械清洗、 華北 石化公司儲(chǔ)罐機(jī)械清洗工程、大慶林源 7＃儲(chǔ)罐機(jī)械清洗工程、 南京金陵分公司 2Q/CNPCGD /WQ SC20xx IV 萬(wàn) m3油罐清洗、 大慶 2 萬(wàn) m3罐大修機(jī)械清洗、 丹東庫(kù)區(qū) 2 萬(wàn) m3油罐大修、 GNPOC 儲(chǔ)罐清洗、蘇丹 8 座儲(chǔ)油罐機(jī)械清洗 等工程， 在石油、石化 、 城市管網(wǎng) 及國(guó)際市場(chǎng) 得了廣泛好評(píng) ， 贏得了業(yè)主單位的普遍認(rèn)可 與 一致贊譽(yù)。 公司重組后，對(duì)人員、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等方面實(shí)施了資源整合，形成了新的強(qiáng)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。業(yè)務(wù)范圍正在逐步擴(kuò)大，涉及領(lǐng)域正在逐步拓寬，無(wú)論是隊(duì)伍素質(zhì)還是施工能力都充分展示了“中國(guó)油氣管道 119”品牌風(fēng)采。 今后，維搶修分公司將以 更加飽滿 的熱情，以 “反應(yīng)迅捷、超值服務(wù)、 奉獻(xiàn) 社會(huì)”為企業(yè)精神， 竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 地址：河北省廊坊市愛(ài)民東道 166 號(hào) 郵編： 065000 傳真： 0316－ 2074927 電話： 0316－ 2174119 網(wǎng)址： Q/CNPCGD /WQ SC20xx V 質(zhì)量手冊(cè)（ C 版）發(fā)布令 管道局 維搶修分公司 《質(zhì)量手冊(cè)》（ C 版 ） 是在管道局《質(zhì)量手冊(cè)》（ C 版） 和公司《質(zhì)量手冊(cè)》（ B 版） 的基礎(chǔ)上，按照公司機(jī)構(gòu) 設(shè)置的 管理實(shí)際 ，同時(shí)為保證質(zhì)量管理體系的符合性， 依據(jù) GB/T1900120xxidtISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》而編制。它闡述了 公司 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系要求，是 公司 質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是實(shí)施質(zhì)量管理體系、開(kāi)展質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)遵守的法規(guī)和行為準(zhǔn)則，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。 公司 所屬全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵照《質(zhì)量手冊(cè)》（ C 版 ）的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織實(shí)施，確保公司 質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。 本手冊(cè)自 20xx 年 03 月 01 日正式實(shí)施。 總經(jīng)理 ： 20xx 年 03 月 01 日 Q/CNPCGD /WQ SC20xx VI 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)批準(zhǔn)令 質(zhì)量方針： 強(qiáng)化管理， 提高質(zhì)量， 打造精品工程； 誠(chéng)信服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，追求顧客滿意 。 質(zhì)量目標(biāo)： 1）工程 交驗(yàn) 合格率 100%； 2）合同履約率 100%； 3） 顧客 滿意率 95％以上 ； 4）重大質(zhì)量事故為 0. 總經(jīng)理要求，公司全體員工應(yīng)認(rèn)真理解質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)涵，并以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 批 準(zhǔn)：總經(jīng)理 簽名： 日期： 20xx 年 03 月 01 日 Q/CNPCGD /WQ SC20xx VII 管理者代表任命書(shū) 經(jīng)研究決定，任命 為公司管理者代表，全權(quán)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系。管理者 代表的主要職責(zé)是： a) 協(xié)助總經(jīng)理建立并保持質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行； b) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審核的策劃和領(lǐng)導(dǎo)，向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，就質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和符合性對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)； c) 代表總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理活動(dòng)，定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量工作狀況和質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況以及持續(xù)改進(jìn)的有關(guān)要求； d) 加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)和顧客意識(shí)的培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和顧客意識(shí)氛圍； e) 協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，負(fù)責(zé)在公司不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的 過(guò)程及其有效性進(jìn)行溝通； f) 全權(quán)代表公司負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)； 總經(jīng)理： 日期： 20xx 年 03 月 01 日 Q/CNPCGD /WQ SC20xx 1 0 《質(zhì)量手冊(cè)》管理辦法 《質(zhì)量手冊(cè)》的編制、批準(zhǔn)與發(fā)布 質(zhì)量安全環(huán)保部 依據(jù) GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求 和