【文章內容簡介】 門經理開展本部門的工作。 ②、負責執(zhí)行公司各項決定及本部各階段性工作計劃、總結和問題報告。 ③、配合部門經理圍繞 賣場 管理工作執(zhí)行相應的制度和管理方案。 ④、負責配合部門經理檢查督促 賣場 各項管理工作執(zhí)行情況。 ⑤、負責督促本部各崗位工作完成情況。 ⑥、負責 處理品牌商與賣 場管理之間的關系。 ⑦、負責開展部門各客服人員關于商業(yè)管理的培訓工作。 ⑧、負責協(xié)助部門經理處理對外客戶及消費者的投訴處理工作。 ⑨、負責為部門內營造團結、進取的工作氛圍，帶領團隊共同發(fā)展及組織、賣 場各類大型活動并保證現場安全秩 序。 ? 、 崗位規(guī)范 ①、 配合對賣場各店 面的工作和服務質量進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出建議和批評，并限期執(zhí)行。 ②、隨時了解現場管理人員的各項監(jiān)督工作的執(zhí)行情況。 ③、每月將管理工作中的獎罰情況分門別類進行統(tǒng)計，全面掌握服務管理工作規(guī)范的落實情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和提高管理水平。 ④、每日檢查一次部門各項工作及計劃的完成情況，掌握計劃，指揮計劃在各階段完成的進度，預測全期計劃實現的可能性，如發(fā)生重大事故，隨時提交部門經理處理。 ⑤、實事求是向公司提交各種現場管理整改方案，不斷完善公司制度 ⑥、處理突發(fā) 事件沉著、冷靜、迅速，保證營運秩序正常。 策劃專員（主管） ?、 策劃專員 職責 ① 、 負責制定賣 場每年的策劃總案，并具體落實到每季、每月的方案。 ② 、 負責各類促銷廣告的設計、策劃、發(fā)布。 ③、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控。 ④、 負責現場廣告牌位、燈箱的設計、布置、發(fā)布、管理。 ⑤ 負責顧客跟蹤的策劃、組織、實施、評估。 ⑥、負責經營廠商日常促銷活動的管理。 ⑦、負責賣場氛圍的設計、營造。 ⑧、 負責賣 場的換季、節(jié)假日、店慶等大型促銷活動的策劃、組織、協(xié)調、實施。 ⑨、負責消費市場的調查研究工作。 ? 、 崗位規(guī)范 ①、制訂每年的策劃活動所需資金預算。 ②、熟悉本地市場及消費者需求。 ③ 、 根據每個節(jié)假日特點制訂相應的氛圍營造、促銷活動策劃。 ④ 、 與所洽談的客戶及行政部門關系處理融洽 ⑤ 、 根據廣告牌位的種類及尺寸設計具有現代、美觀的廣告牌。 策劃平面設計 ?、 職責 ① 、 配合公司做好公司的形象宣傳、推廣及監(jiān)控。 ② 、 根據不同時間及特殊節(jié)日制訂相應的策劃方案。 ③ 、 負責賣 場外部促銷活動的 編寫和 接洽及安排工作。 ④ 、 負責企業(yè)文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施。 ⑤ 、 負責促銷活動的現場管理工作。 ⑥ 、 負責 賣場 廣告牌位的維護及更換工作。 ⑦ 、 配合主管開展各類對外及部門之間的工作。 ?、 崗位規(guī)范 ① 、 具備專業(yè)的廣告知識及市場敏銳觀察力。 ② 、 根據廣告牌位的種類及尺寸設計具有現代、美觀的廣告牌。 ③ 、 認真協(xié)調并處理好廠商及市政管理之間的關系。 ④ 、 負責顧客跟蹤的策劃、組織、實施、評估。 導購 員 ?、 導購 員崗位職責 ①、負責依據公司各項制度對辦公秩序及營業(yè)秩序進行監(jiān)督和檢查。 ②、負責 賣 場員工早班會的組織召開，依據公司各項制度對 賣場 營業(yè)人員進行檢查、教育、處理。 ③、 負責賣 場開門、打烊前后的檢查、監(jiān)督、協(xié)調等工作。 ④、負責對 賣 場設備、設施、物品、環(huán)境和四防 安全進行監(jiān)督和檢查。 ⑤、負責協(xié)調、處理營業(yè)現場中發(fā)生的各種各類投訴，物業(yè)、消防設施等問題。 ⑥、負責 賣 場商品陳列、店堂廣告、環(huán)境布局的監(jiān)督管理。 ⑦、負責 賣 場員工勞動紀律、儀容儀表、語言規(guī)范、行為規(guī)范、服務技巧等培訓和管理。 ⑧、負責品牌商的商品進場、上柜、調整、退場的協(xié)調管理。 ⑨、負責品牌商、員工意見的反饋及協(xié)調處理工作。 ⑩、負責 賣 場內各類突出事件的協(xié)調處理。 ?、 崗位規(guī)范 ①、上崗時儀表整潔、動作規(guī)范。 ②、做好營業(yè)前的各項準備工作：儀容是否整潔，是否做柜內衛(wèi)生，是否整理商品等。 工程部副 經理 職責： ① 、 全面負責賣場機電設備的維護保養(yǎng)計劃方案的制定 ② 、負責賣場電工工作的安排 ③、 負責賣場綠化保潔工作的計劃制定 ④ 、負責保潔工作的監(jiān)督 電工職責 ① 、 全面負責賣場機電設備的維護保養(yǎng)計工作 ② 、負責賣場公共部位的維護保養(yǎng)工作 第三部分 項目前期費用投入計劃 一、物資裝備 一、辦公設備 序號 項 目 單位 單價 數量 金額 1 電腦 2 復印機 3 打印機 4 傳真機 5 數碼照相機 6 對講機 7 飲水機 8 空調 9 沙發(fā)、茶幾 10 文件柜、員工柜 11 辦公椅辦公桌 12 電視機 13 風扇 合計： XXXXX 二、工具設備 （ XXXX元） 序號 項目 單位 規(guī)格 單價 數量 金額 1 沖擊鉆 7 管道疏通機 7 高壓水槍 8 綠籬修剪機 9 鋁合金梯 10 強光電筒 11 垃圾車 12 兆歐表 13 接地搖表 14 萬用表 15 小型抽水機 合計 三、低值易耗品 序號 項目 單位 單價 數量 金額 1 計算機 2 裝訂機 3 水筆 4 文件袋 5 文件 夾 6 文具盒 7 打孔機 8 切割機 9 玻璃槍 10 伸縮桿 11 高壓試電筆 12 套筒扳手 13 手電鉆 14 臺鉗 15 鋼筋剪線鉗 16 拉釘槍 17 管鉗 18 管鉗 19 管鉗 1 20 管鉗 21 大活動板手 22 電纜卷盤插座 23 梅花扳手 24 活動扳手 25 電工刀 26 六角扳手 27 開口扳手 28 鐵錘 29 鐵錘 30 鋼鋸弓 31 試電筆 32 小管鉗 33 鋼銼 34 一字螺絲刀 35 十字螺絲刀 36 鋼絲鉗 37 老虎鉗 38 尖嘴鉗 39 斜口鉗 40 剝線鉗 41 皮尺 42 卷尺 43 高壓絕緣手套 44 高壓絕緣鞋 45 IC 拔插器 46 砂輪機 47 電工專用五金工具 48 雪糕筒 49 富山草剪 50 高枝剪 51 鐵枝剪 52 綠籬剪 53 手鋸 54 兩用鋤 55 兩用鎬 56 單用鋤 57 尖鏟 58 平鏟 59 三齒耙 60 小手鋸 61 砍刀 62 鉤刀 63 鐮刀 64 挖草刀 64 挖草小鋤 66 塑料噴霧器 67 噴霧機 68 竹耙 69 玻璃刮刀 70 伸縮桿 71 高空作業(yè)梯 72 清潔桶 73 塵推 74 清潔牌 75 推水地刮 76 水管 77 鐵鍬 78 手套 79 口罩 合計 四、前期文件準備 序號 項目 數量 金額 1 印刷品 2 入住資料及表格 3 標識系統(tǒng) 4 辦公場地布置 合計 五、服裝費用 序號 項目 單位 單價 數量 金額 1 管理員秋冬裝 X 人 2 管理員春夏裝 X 人 3 保安秋冬裝 XX人 4 保安春夏裝 XX人 5 保潔綠化秋冬裝 XX 人 6 保潔綠化春秋裝 XX 人 7 機電、維修工秋冬裝 X 人 8 機電、維修工春夏裝 X 人 9 雨鞋 10 雨衣 合計 一至五項合計： XXXXXXX元 二、 接管驗收 項目啟動 費用： 根據成功賣場運作要求，項目啟動費用應按照項目總投入成本的 1%2%提取。 具體費用：略 第四部分 年度租金收益和支出預算 一、年度租金收益預算 中山市財富服裝有限公司 年度預算收入草案 （表 2） 客戶 經營范圍 已租面積 租期 元 /M2 租金 租金折讓 折后租金 元 /M2 管理費 09 年 5月租金/管理費合計 09 年 6月租金/管理費合計 09 年 7月租金/管理費合計 09 年 8月租金/管理費合計 09 年 9月租金/管理費合計 09年 10月租金/管理費合計 09年 11月租金/管理費合計 09年 12月租金/管理費合計 備注 麥香基2F 快餐 .2020xx.(六年 ) A0203 兒裳 紡 .2020xx. 起遞增 5% 09年 58月 折 A06 李宗威 內衣 .120xx. 起遞增 5% 19 元 /M2 月止 09 年 68月 折 A07 胡小紅 女裝 .1120xx. 起遞增 5% 09 年 58月 折 A09 鄧麗娟 .1820xx. 起遞增 5% 16 元 /M2 09年 25月止 09 年 68月 折 A13 百生專場 .120xx. 起遞增 5% 09 年 58月 折 A20 吳劍鋒 童裝 .2020xx. 起遞增 5%