6推進(jìn)基層便民服務(wù)實(shí)施意見(編輯修改稿)
2024-09-22 23:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 度建設(shè)。建立健全首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、代辦服務(wù)制、限時辦結(jié)制、預(yù)約服務(wù)制、文明禮儀制度、考勤考核、責(zé)任追究制等中心運(yùn)行管理制度。 三、運(yùn)行模式 基層便民服務(wù)工作要切實(shí)抓好以下三個環(huán)節(jié)： （一）受理。群眾向村級代辦點(diǎn)提供申辦事項(xiàng)所需的材料，由村級代辦員將相關(guān)材料報鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心辦理，也可直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心申辦有關(guān)事項(xiàng)。承辦人員要認(rèn)真審核申請材料，材料齊全的要當(dāng)場受理，并出具書面受理憑據(jù)，對不符合國家政策和有關(guān)規(guī)定的申請，應(yīng)及時給予明確答復(fù)， 并解釋原因。 （二）承辦。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心要認(rèn)真對待群眾申辦 第 3 頁 共 4 頁 事項(xiàng)，受理群眾申辦事項(xiàng)后，要確定具體承辦人，程序簡單、材料齊全的應(yīng)即收即辦，材料不齊全影響辦理的事項(xiàng)，工作人員應(yīng)一次性告知需補(bǔ)充的材料，待材料補(bǔ)齊后受理辦結(jié)；對不能即辦的事項(xiàng)，承辦人要解釋原因，在
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