3基層反映：基層便民服務(wù)中心“不便民”問題及對(duì)策建議(編輯修改稿)
2025-08-26 19:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三是人員脫崗。基層站所人員力量有限，一個(gè)工作人員往往負(fù)責(zé)幾個(gè)崗位的工作，便民服務(wù)中心工作人員既要負(fù)責(zé)本職工作， 第 2 頁 共 3 頁 又要兼顧站所業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，服務(wù)中心窗口時(shí)常出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。 四是服務(wù)滯后。有些服務(wù)中心工作人員服務(wù)意識(shí)欠缺，工作作風(fēng)散漫，服務(wù)質(zhì)量不高，存在 “ 門難進(jìn)、臉難看、事難辦 ” 甚至 “ 吃、拿、卡、要 ” 現(xiàn)象；有些工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，政策學(xué)習(xí)不夠，不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)政策和辦理程序等，讓群眾為了辦事而 “ 跑斷腿、磨破嘴 ” ，引
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