法律援助便民服務(wù)工作意見(編輯修改稿)
2024-10-01 00:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （有同情心、有責(zé)任感）、三心（耐心傾聽、細(xì)心解答、熱情服務(wù)）。法律援助中心和各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要為當(dāng)事人提供一站式、一次性告知服務(wù)，對(duì)于符合援助條件的當(dāng)事人，尤其是對(duì)于事實(shí)清楚、案情簡單或即將到時(shí)效的案件，當(dāng)事人即是提供的相關(guān)材料不齊全，也要即行受理，日后讓其補(bǔ)齊相關(guān)材料。對(duì)于不符合援助條件的當(dāng)事人，要耐心細(xì)致的做好說明和解釋工作，并引導(dǎo)其通過其他途徑解決。 （五）簡化法律援助受理審查程序。為最大限度方便當(dāng)事人申請(qǐng)法律援助，對(duì)于持有以下證件或證明的申請(qǐng)人，免審經(jīng)濟(jì)狀況：最低生活保障證、特困救助證、五保戶、特困職工證、享受政府民政部門救濟(jì)待遇，司法救助證明、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)供養(yǎng)的人員證明、重度殘疾且無生活來源的證明、依靠政府撫恤金生活的證明、法律援助卡、農(nóng)民工申請(qǐng)支付勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償?shù)陌讣?。?duì)于特困職工、返鄉(xiāng)民工、生活困難的被征地農(nóng)民及新失業(yè)人員，納入援助重點(diǎn)范圍，對(duì)以上各類人員申請(qǐng)法律援助，要簡化程序，即申即批。 （六）建立方便群眾異地申請(qǐng)法律援助協(xié)作機(jī)制。法律援助中心要引導(dǎo)和幫助當(dāng)事人按規(guī)定在義務(wù)人所在地申請(qǐng)法律援助，對(duì)于外地人員在本地申請(qǐng)法律援助提供證明有困難的，要主動(dòng)與當(dāng)事人戶籍所在地或住所地的法律援助機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，獲取相關(guān)證明材料，對(duì)于本地人員在外地申請(qǐng)法律援助的，要積極協(xié)助當(dāng)事人向異地法律援助機(jī)構(gòu)提供相關(guān)證明，根據(jù)辦案人員的需要，要盡力為外地辦案人員在我市調(diào)查取證提供必要的協(xié)助；本地辦案人員在外地需協(xié)助的要積極主動(dòng)與辦案地法律援助機(jī)構(gòu)聯(lián)系予以協(xié)助。各法律援助案件承辦單位，在承辦50人以上集團(tuán)訴訟案件中，因人力物力局限，承辦有困難的，可向市法律援助中心匯報(bào)，市法律援助中心要積極協(xié)調(diào)其他法律服務(wù)機(jī)構(gòu)以及市法律援助中心協(xié)助辦理。最大限度維護(hù)受援人的合法權(quán)益。 （七）建立健全受援人聯(lián)系告知制度。法律援助中心在受理當(dāng)事人申請(qǐng)時(shí)
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