便民服務(wù)工作述職報告(編輯修改稿)
2024-12-06 04:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 轄區(qū)的居民提供全方位方便、有效的服務(wù)，部分居民在此辦理相關(guān)手續(xù)后仍需要去往其他部門辦理事項?！ 。ㄈ┐翱跇I(yè)務(wù)量不均。受街道職能不平衡的影響，街道便民服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)量不均衡。如勞動保障、計生、等業(yè)務(wù)量較大，集中辦公后效果顯著。但仍存在部分窗口，如：公共資源交易、雙擁等，能夠在窗口直接辦理的事項與業(yè)務(wù)相對較少?！ ∪?、下步打算 ?。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ?。街道便民服務(wù)中心是一項實(shí)實(shí)在在的民心工程，要采取多種形式在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，重點(diǎn)宣傳服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)須知，要讓轄區(qū)每一位辦事的群眾都能夠知道街道便民服務(wù)中心，了解中心，有事找中心?！ 。ǘ┩貙挿?wù)領(lǐng)域。街道通過政府協(xié)調(diào)，把與街道工作密切相關(guān)的其他部門職權(quán)入駐街道便民服務(wù)中心，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，給群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面提供新的服務(wù)，方便群眾辦事，在群眾中建立起對街道便民中心的信任、依賴和支持?！ 。ㄈ┮?guī)范運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步建立健全考勤管理、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、辦結(jié)等規(guī)章制度，促進(jìn)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化運(yùn)行，強(qiáng)化對窗口辦理業(yè)務(wù)的管理，對窗口工作人員的管理以及窗口單位的檢查督促。參照外地經(jīng)驗(yàn)，開展預(yù)約服務(wù)，解決窗口人員不能全天候坐班的問題?！ 。ㄋ模╅_展教育培訓(xùn)。干部綜合素質(zhì)的高低，是服務(wù)質(zhì)量好差的決定因素。要通過開展多種形式的教育培訓(xùn)，提高街道、社區(qū)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的綜合素質(zhì)。包括強(qiáng)烈的宗旨意識、真心為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神以及熟練的業(yè)務(wù)技能。同時，結(jié)合“上面千條線、下面一根針”的基層工作實(shí)際，做到一專多能，一崗多能?！ 〗值辣忝穹?wù)中心是提高行政效能、增強(qiáng)政府公信力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有效措施。我街雖然做了一些工作，取得一定的成效，但也存在不少困難和問題，下一步，我們將按照上級要求，結(jié)合自身實(shí)際，積極打造廉潔型政府、服務(wù)型政府的新平臺和新載體，構(gòu)建職能明確、層次清晰、功能互補(bǔ)、覆蓋街道、社區(qū)的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大基層群眾提供實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)?！酒勘忝穹?wù)工作述職報告 在鄉(xiāng)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，**鄉(xiāng)行政便民利民服務(wù)中心以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批辦理型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了年初工作計劃?，F(xiàn)將工作情況匯報如下： 今年以來，中心結(jié)合解放思想大討論活動，認(rèn)真探討新形勢下中心發(fā)展新思路，全面系統(tǒng)地分析研究客觀存在的矛盾問題，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵所在和合理解決辦法，切實(shí)采取有力措施，確保行政便民服務(wù)工作真正取得實(shí)效?！ ∫皇菑?qiáng)調(diào)思想教育。思想認(rèn)識的統(tǒng)一是行政便民服務(wù)中心健康發(fā)展的關(guān)鍵，中心采取多形式、多手段加強(qiáng)干部職工思想教育學(xué)習(xí)，使全體工作人員充分認(rèn)識“一站式”行政便
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