改進作風抓落實凝心聚力促發(fā)展(編輯修改稿)
2024-09-21 18:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單位引技、引智的聯(lián)系，拉動人才培養(yǎng)。為突出社會效益，突出公益性，調(diào)動積極性，強化管理，醫(yī)院新制定了《績效工資考核管理辦法》，削弱經(jīng)濟考核權(quán)重，建立以質(zhì)量服務醫(yī)德為主要考核指標的分配辦法，此辦法在衛(wèi)生部交流，受到一致肯定。針對住院難，長期加床，造成住院環(huán)境差、安全存有隱患的問 題，目前做好與山西醫(yī)療對口支援工作，積極籌建中醫(yī)樓，現(xiàn)項目正在進行中。 三、以干部作風建設年為契機，建立健全長效機制 （一）強化管理，建立健全相關(guān)制度。一是加大重點部門、重點崗位的監(jiān)督管理力度，嚴格把關(guān)采購、財務、藥品、耗材、基建等崗位和環(huán)節(jié)，完善計算機收費管理系統(tǒng)，嚴禁科室收入分成和私設小金庫。二是大力推行院務公開制度，堅持住院費用一日清單制度，實行醫(yī)療收費、藥品價格公示和查詢制度，增加收費透明度，接受并方便群眾監(jiān)督。三是堅持滿意度調(diào)查，將以往的每季度調(diào)查改變?yōu)槊吭抡{(diào)查一次，加大患者參 與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。定期做滿意度調(diào)查，征集患者意見，并及時加以整改，方便患者就醫(yī)。今年上半年收 第 5 頁 共 9 頁 到病人感謝信 13 封，錦旗 40 面，拒收紅包 37 人次計 15800 元。四是實行零缺陷管理制度及一票否決制度，對糾風工作和醫(yī)德醫(yī)風未達標的科室和個人實行一票否決，與年終各類評選掛鉤。 （二）加強社會監(jiān)督，強化內(nèi)部管理?；颊呤轻t(yī)院的主 4 要服務對象，他們既是行風建設的受益者，也是行業(yè)不正之風的受害者和見證人，醫(yī)院自覺接受社會各界的監(jiān)督，形成立體式、多視角的工作格局，狠抓醫(yī)院 行風建設。一是公開 “ 服務承諾 ” 制度，在門診大廳設立舉報箱，定期收集患者意見并作處理，設立行風建設宣傳欄，積極推行 “ 三公開 ” 即：各類檢查、常用藥品、治療費、手術(shù)費價格公開；全員服務掛牌：姓名、照片公開；病人住院費用全部實行 “ 一日清單 ” ，讓病人明明白白的消費，自覺接受群眾監(jiān)督。二是繼續(xù)完善患者來信來訪接待工作，在門診大廳設立投訴接待中心，由專人負責接待工作，及時傾聽患者及家屬的意見建議，并及時有效跟進和改善。通過上述措施，架起了患者與醫(yī)院聯(lián)系的橋梁，讓患者的意見和舉報能及時反饋到科室，內(nèi)外結(jié)合，形成合力，辦實事 ，求實效，提高醫(yī)院行風建設
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1