改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)凝心聚力促發(fā)展(參考版)
2024-09-21 18:42本頁面
【正文】 。 干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是新時(shí)期加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措和長期任務(wù)。 （四）在制度建設(shè)上下功夫。 （三）在反腐倡廉上下功夫。重點(diǎn)提高干部的管理意識(shí)，培養(yǎng)干部的管理藝術(shù)和管理技能。 （二）在干部隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。具體做好以下幾方面工作： （一）在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。其次，工作職能還有待進(jìn)一步理順，管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，規(guī)章制度還有待進(jìn)一步完善，為患者的服 第 8 頁 共 9 頁 務(wù)的空間還有待進(jìn)一步拓展，黨員干部的 素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。 五、存在的主要問題 在干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得一定成果的同時(shí)，我們也清醒地看到我們的工作還存在很多不足之處。十五是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗（ 窗口）流動(dòng)紅旗評選活動(dòng)，以工作質(zhì)量和病人評議為考核指標(biāo)，每季度評選出六個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗（窗口），全院通報(bào)，頒發(fā)流動(dòng)紅旗。十三是在確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī) 6療安全的基礎(chǔ)上，對同級(jí)及三級(jí)醫(yī)院出具的檢查全部認(rèn)可；對一級(jí)醫(yī)院出具的穩(wěn)定性較好的臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目及影像學(xué)資料圖像清晰、質(zhì)量可靠、達(dá)到診斷要求的予以互認(rèn)，檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，有效縮短病人住院時(shí)間，降低醫(yī)療成本。十一是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)，在兩個(gè)病區(qū)成功試點(diǎn)取得成效的基礎(chǔ)上，目前已在 15 個(gè)病區(qū)開展此項(xiàng)工作，優(yōu)質(zhì) 第 7 頁 共 9 頁 護(hù)理服務(wù)覆蓋 %以上的病房，病人滿意率提高至 97%以上。九是針對就診患者多，等侯時(shí)間長的服務(wù)窗口，增設(shè)四個(gè)分診臺(tái)，安放有線電視，有效分診，有序安排診療活動(dòng)。七是是暢通綠色通道，急危重癥患者實(shí)行先救人后付費(fèi)，開通 120，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)措施及能力。五是彈性增設(shè)多種便民門診（慢性病門診、復(fù)查檢驗(yàn)及結(jié)果咨詢），實(shí)行彈性工作制，門診病人高峰期、節(jié)假日增加坐診醫(yī)師，醫(yī)技科室隨到隨檢，沒有節(jié)假日。三是開放咨詢服務(wù)（用藥咨詢、檢驗(yàn)咨詢），發(fā)放經(jīng)治醫(yī)師名片，公開高年資醫(yī)師聯(lián)系電話，開展免費(fèi)義務(wù)咨詢。一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，制定了服務(wù)禮儀規(guī)范 100 條，開展 “ 四個(gè)一點(diǎn) ” 活動(dòng)，即為病人多做一點(diǎn)，為 第 6 頁 共 9 頁 病人多講一點(diǎn)，讓病人少等一點(diǎn)，讓病人多滿意一點(diǎn)。通過上述措施，架起了患者與醫(yī)院聯(lián)系的橋梁，讓
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