xx銀行行風(fēng)建設(shè)評議匯報(編輯修改稿)
2025-09-21 16:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 勞動獎?wù)隆⑹屑墑趧幽７?、全市十大杰出青年衛(wèi)士、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀黨員等一批先進(jìn)個人。我局直屬單位黨委和團(tuán)委分別被評為全市 “ 先進(jìn)基層黨組織 ” 和 “ 五四紅旗團(tuán)委 ” ，我局 12366 和橋東辦稅大廳和分別被市婦聯(lián)和全國婦聯(lián)命名為 “ 巾幗文明示范崗 ” 。 三、改進(jìn)服務(wù)方式，提 高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上水平 第 6 頁 共 12 頁 稅務(wù)部門的服務(wù)對象主要是納稅人。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)中，我局把納稅人關(guān)注的共性和熱點(diǎn)問題作為切入點(diǎn)，以讓納稅人滿意為目標(biāo)，完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)渠道，為納稅人和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的納稅服務(wù)活動。 一是完善辦稅服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為。辦稅服務(wù)廳是納稅人集中辦稅的場所，也直接反映著地稅部門行風(fēng)建設(shè)的成果。因此，今年以來，全市地稅系統(tǒng)各縣市區(qū)局不斷強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。每個辦稅服務(wù)廳基本做到了 “ 六有 ” ：有稅收公告 欄，公開服務(wù)崗責(zé)，納稅人權(quán)利，服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；有電子觸摸屏或電子顯示屏，顯示稅收政策法規(guī)、優(yōu)惠政策；有服務(wù)引導(dǎo)臺，幫助納稅人辦理涉稅事宜；有納稅人意見箱（簿），擺放于辦稅服務(wù)廳明顯位置；有稅收資料架，放置納稅申報表、宣傳資料；有便民設(shè)施，配備飲水機(jī)、暖水瓶等，保證讓納稅人喝上熱水。使納稅人明白了納稅流程，政策法規(guī)，納稅人權(quán)益等內(nèi)容，方便了納稅人辦稅。我局出臺了《辦稅服務(wù)廳文明辦稅準(zhǔn)則》，各縣市區(qū)局按照規(guī)定對辦稅廳工作人員著裝、文明用語、工作紀(jì)律、辦稅時限、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，為納稅人辦 稅提供了良好的環(huán)境。 二是創(chuàng)新服務(wù)形式，提高辦稅效率。首先是推行了網(wǎng)上報稅。為了切實(shí)解決納稅人申報納稅往返次數(shù)多、排長隊(duì)的問題，我局引導(dǎo)納稅人利用計算機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行納稅申報，實(shí)現(xiàn)了納稅 第 7 頁 共 12 頁 人足不出戶即可以申報納稅。對于沒有上網(wǎng)條件的納稅人，我局在每個辦稅服務(wù)廳給他們設(shè)置兩臺專用微機(jī)，為網(wǎng)上申報提供綠色通道。今年年底網(wǎng)上申報率市內(nèi)區(qū)將達(dá)到 70%以上，縣（市）達(dá)到 50%以上。實(shí)行網(wǎng)上申報后，納稅人不用再填寫紙質(zhì)報表、不用每月專程到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申報、不影響手頭的工作，既節(jié)約了時間，又提高了效率。其次是 實(shí)行簡并征期。對于月定額在100 元以下的 5000 余戶納稅戶，我局簡化申報方式，納稅人可以選擇按季度或半年集中繳納稅款，同時不用進(jìn)行專門的納稅申報，繳稅即視同申報，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。第三是實(shí)行聯(lián)合辦公。在社保費(fèi)征收過程中，按照現(xiàn)行規(guī)定，繳費(fèi)人要先到社保局核定繳費(fèi)數(shù)額，然后才能到地稅機(jī)關(guān)繳費(fèi)，需要跑兩個單位。為了減少中間環(huán)節(jié)，讓繳費(fèi)人少受奔波之苦，我局與社保局加強(qiáng)合作，在社保局設(shè)置了地稅社保費(fèi)征收窗口，開展一站式服務(wù)，讓繳費(fèi)人一次就可以完成所有繳費(fèi)事項(xiàng)。為方便自然人繳費(fèi)，我局利用銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣、收款形式 多樣的優(yōu)勢，與銀行一起合作開發(fā)了《自然人社保費(fèi)征繳軟件》，繳費(fèi)人可以就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，也可以通過電話委托、柜員機(jī)或銀行扣繳等方式繳費(fèi)，據(jù)統(tǒng)計，今年以來共有市民近 10 萬人次通過銀行繳納了社保費(fèi)。聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)方便了非公有制和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)，擴(kuò)大了繳費(fèi)面，讓更多的市民享受到了社會養(yǎng)老保障的福祉，受到繳費(fèi)人熱烈歡迎。 第 8 頁 共 12 頁 三是拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步方便納稅人咨詢，今年，我局?jǐn)U建了 12366 服務(wù)熱線規(guī)模， 1— 10 月份共接受納稅人稅
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