4某年某某中學(xué)行風(fēng)評(píng)議建設(shè)匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-09-11 14:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 小額質(zhì)押貸款 600 余筆，金額 800 余萬(wàn)元；同時(shí)還多次深入企業(yè)了解情況，積極向上級(jí)申報(bào)項(xiàng)目 5 個(gè)。二是強(qiáng)化 “ 以客戶為中心 ”的理念。加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研，全年共走訪客戶 60 余次，組織課題調(diào)研 3 次，柜臺(tái)發(fā)放咨詢卡 300 余份，進(jìn)一步了解了客戶的需求和市場(chǎng)的需求，及時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)業(yè)務(wù)，改進(jìn)服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和對(duì)前臺(tái)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)，設(shè)置了大堂經(jīng)理，安放了高腳吧椅，劃定了一米線，配置了沙發(fā)、花鏡等設(shè)備，使服務(wù)環(huán)境得到進(jìn)一步美化，服務(wù)水平進(jìn)一步得到提高。三是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)。今年以來(lái)我行加大了員工崗位培訓(xùn)力度，全年參加上級(jí)行和本行培訓(xùn)班 230 余人次，累計(jì)課時(shí) 340 余天，平均每人 23 天，較大的提高了員工的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平，以適應(yīng)
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