7質(zhì)量管理人員的基本功以及思考-質(zhì)量管理八大原則(編輯修改稿)
2025-09-21 16:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的價(jià)值和主要工作。 （ 2）有效地組織部門(mén)以實(shí)現(xiàn)部門(mén)的價(jià)值，對(duì)部門(mén)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位職責(zé)的構(gòu)建，建立績(jī)效管理體系。 （ 3）及時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化，協(xié)調(diào)資 源，達(dá)成工作目標(biāo)。 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) （ 4）有效地建立部門(mén)的溝通渠道，保證部門(mén)內(nèi)外溝通的順暢。 管理者在某種意義上是資源的協(xié)調(diào)者，是部門(mén)管理體系的設(shè)計(jì)和監(jiān)督者。從這單個(gè)身份上要注意管理方法的采用，如體系流程的樹(shù)立，解決主要矛盾（這是我作為質(zhì)量管理人員的長(zhǎng)項(xiàng)，也是質(zhì)量工作者最主要的職責(zé)所在）；注意員工的激勵(lì)；明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。這些都是狹義的，內(nèi)部的管理。隨著管理職位的提升，能力和技巧要隨著提升。 作為高階的管理者，在某種意義上是領(lǐng)導(dǎo)者。在內(nèi)部的管理上要使用的不是管理手法，而是管理智慧，包括人 格魅力的更多的感情方面的因素進(jìn)行管理，理性的工作往往要從感性上入手；在另一個(gè)方面，在管理者責(zé)任內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往不是通過(guò)權(quán)利和直接管理，而是通過(guò)影響力，或者通過(guò)造勢(shì)來(lái)營(yíng)造一種局面以達(dá)成管理目的，這要求更高的獲得資源的技巧和對(duì)人的判斷的技巧。
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