【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 護(hù)。 第十九條、對(duì)于經(jīng)過(guò)核實(shí)的舉報(bào)案件，符合相關(guān)條件的，根據(jù)案件性質(zhì)對(duì)舉報(bào)人員給 與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)的條件 第 12 頁(yè) 共 27 頁(yè) （ 1）、有明確、具體的被舉報(bào)方； （ 2）、舉報(bào)人提供的線索事先未被相關(guān)部門(mén)掌握；（ 3）、舉報(bào)的情況經(jīng)查證屬實(shí)； 4）、應(yīng)當(dāng)具備的其他條件。 舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象原則上限于實(shí)名舉報(bào)。對(duì)匿名舉報(bào)的違法違紀(jì)案件和事故線索，在調(diào)查處理完畢后能夠確定舉報(bào)人真實(shí)身份的，根據(jù)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。同一線索被兩個(gè)以上舉報(bào)人分別舉報(bào)的，獎(jiǎng)勵(lì)最先舉報(bào)人。兩個(gè)或兩個(gè)以上舉報(bào)人聯(lián)名舉報(bào)同一線索的，按一案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 根據(jù)舉報(bào)方提供的線索與事實(shí)結(jié)論相符合的程度，舉 報(bào)分為下列三個(gè)級(jí)別：（ 1）、一級(jí)：能詳細(xì)提供被舉報(bào)方的違法違紀(jì)事實(shí)、安全事故線索和相關(guān)證據(jù)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查處工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論完全相符。 （ 2）、二級(jí)。能提供被舉報(bào)方的違法違紀(jì)事實(shí)、安全事故及隱患線索和部分證據(jù)，協(xié)助查處工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論相符。 （ 3）、三級(jí)。能提供違法違紀(jì)案件和安全事故及隱患線索，不直接協(xié)助查辦工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論基本相符。 第二十條、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)在接到舉報(bào)中心領(lǐng)獎(jiǎng)通知后 個(gè)月內(nèi)，持本人身份證或者其他有效證件或舉報(bào)證明，到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)金； 逾期不領(lǐng)取的，視為放棄權(quán)利。 第二十一條、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人所需的經(jīng)費(fèi)，由人事部門(mén)每年根據(jù)具體情況，提前報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)作出預(yù)算，?？顚Ｓ谩? 第 13 頁(yè) 共 27 頁(yè) 第二十二條、舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)的舉報(bào)保密制度： （１）、對(duì)舉報(bào)人的姓名、家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵件等有關(guān)情況及舉報(bào)的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。舉報(bào)材料和記錄應(yīng)當(dāng)列入密件管理。辦結(jié)的舉報(bào)案件，應(yīng)當(dāng)立卷歸檔。 （ 2）、接受舉報(bào)人舉報(bào)或向舉報(bào)人核查情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)在做好保密工作、不暴露舉報(bào)人身份的情況下進(jìn)行。（ 3）、宣傳報(bào)道和對(duì)舉報(bào)有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)，除了征得舉報(bào)人 的同意外，不允許公開(kāi)舉報(bào)人的姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等。 第八章、相關(guān)責(zé)任 第二十三條、對(duì)違反本規(guī)定有關(guān)條款和泄露舉報(bào)人信息、騙取舉報(bào)獎(jiǎng)金的責(zé)任人員，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)輕微的，一律調(diào)離工作崗位或是降薪降職；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 第二十四條、舉報(bào)人借舉報(bào)為名，故意捏造事實(shí)，誣告陷害的、借舉報(bào)為名制造事端，干擾舉報(bào)管理部門(mén)正常工作的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。由于確屬對(duì)事實(shí)了解不全面而發(fā)生誤告、錯(cuò)告等舉報(bào)失實(shí)的，不適用前款 規(guī)定。 第二十五條、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，一經(jīng)查實(shí)，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 第二十六條、舉報(bào)人因受打擊報(bào)復(fù)而造成人身傷害及名譽(yù)、 第 14 頁(yè) 共 27 頁(yè) 經(jīng)濟(jì)損失的，舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律規(guī)定處理，舉報(bào)人也可以依法向人民法院起訴，請(qǐng)求損害賠償。 第二十七條、確屬舉報(bào)人故意編造謊言，虛構(gòu)情節(jié)，致使舉報(bào)管理部門(mén)受到干擾或造成浪費(fèi)人力和財(cái)力物力的，可以酌情追究舉報(bào)人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 第九章、附則 第二十八條、本規(guī)定實(shí)施生效后各部門(mén)有關(guān)舉報(bào)規(guī)定和本 規(guī)定不符的，一律按本規(guī)定執(zhí)行。 二、內(nèi)部員工投訴 目的： 為保護(hù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活之合法權(quán)益，激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)整體利益。 適用范圍。適用于公司全體員工。 投訴內(nèi)容： 允許員工在自認(rèn)為遭遇下列各項(xiàng)的情形下，進(jìn)行投訴： 公司任何個(gè)人或部門(mén)的為歸或非法行為，該行為使公司、部門(mén)或員工個(gè)人的正當(dāng)利益受到損害； 不良言行、不公正對(duì)待，無(wú)論來(lái)自上級(jí)、下級(jí)或是同事； 恐嚇、要挾、侮辱 ，這種侵害或者來(lái)自上級(jí)、同事、下屬；或者以暴力威脅方式或其它方式出現(xiàn)；無(wú)論是口頭或是行動(dòng)； 上級(jí)有貪污、受賄、盜竊、以權(quán)謀私等違法亂紀(jì)行為；上級(jí) 第 15 頁(yè) 共 27 頁(yè) 濫用職權(quán)，對(duì)投訴者有重大不公正行為； 其它損害公司、部門(mén)或員工利益的一切言行或任何違反公司規(guī)章制度的言行，無(wú)論其后果是否已經(jīng)發(fā)生。 員工發(fā)現(xiàn)下列各項(xiàng)情形下，及時(shí)向公司安全負(fù)責(zé)人或當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)舉報(bào)：（ a）發(fā)現(xiàn)有可疑人員在進(jìn)行可疑行為時(shí)；（ b）發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶可疑物品時(shí)； （ c）發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)通緝及社會(huì)危險(xiǎn)份子或嫌疑犯時(shí)；（ d）發(fā)現(xiàn) 突發(fā)緊急事件發(fā)生時(shí)；（ e）提前預(yù)知災(zāi)情的發(fā)生或惡化趨勢(shì)。 投訴處理 （ a）受理投訴人在調(diào)查取證過(guò)程中要本著迅捷、保密、客觀的原則進(jìn)行，相關(guān)部門(mén)必須積極配合。凡被調(diào)查的人員必須據(jù)實(shí)出證，并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。 （ b）人力資源處受理投訴，有權(quán)為員工辯護(hù)，有權(quán)代表員工向領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)了解有關(guān)細(xì)節(jié)。 （ c）投訴人必須對(duì)投訴內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)全責(zé)，嚴(yán)禁捏造或惡意夸大事實(shí)。如經(jīng)查實(shí)與事實(shí)不符，公司對(duì)投訴人可從重處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。 （ d）受理投訴人必 須對(duì)處理投訴的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)，經(jīng)查有不公正或泄密行為，公司可對(duì)直接受理人和受理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)從重處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任。 投訴渠道： 第 16 頁(yè) 共 27 頁(yè) a）向自已直接上級(jí)，主管和經(jīng)理反饋。 （ b）總經(jīng)理信箱。 （ c）合理化建議組織郵箱。（ d）向人事行政部負(fù)責(zé)人反饋。（ e）向總經(jīng)辦進(jìn)行反饋（電話： 電郵。）。 投訴、舉報(bào)人保密管理： （ a）對(duì)于來(lái)訪的舉報(bào)人，公司設(shè)有固定的、保密的場(chǎng)所，由專職人員進(jìn)行接待，任何無(wú)關(guān)人員不得接待、旁聽(tīng) 或詢問(wèn)。 （ b）公司設(shè)有專門(mén)用于接受舉報(bào)的舉報(bào)電話，并由專職人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄，其他人員不得擅自接聽(tīng)、記錄。 （ c）對(duì)于舉報(bào)信的簽收，拆閱、登記、保管、轉(zhuǎn)辦都是由專職人員負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格的防止泄露舉報(bào)人身份和舉報(bào)信內(nèi)容。 （ d）對(duì)所有舉報(bào)材料不許任何人私自復(fù)印、復(fù)制、摘抄，并嚴(yán)格禁止舉報(bào)材料的經(jīng)手人、事件的承辦人向無(wú)關(guān)人談?wù)撋婕芭e報(bào)人的姓名、舉報(bào)行為、舉報(bào)內(nèi)容的情況發(fā)生。 （ e）事件承辦人在調(diào)查案件過(guò)程中，不得出示舉報(bào)材料，也不得將舉報(bào)人的身份等情況透露給任何部門(mén)或個(gè)人。 （ f）公司接受舉報(bào)專職人員向舉報(bào)人調(diào)查、核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容時(shí)，會(huì)選擇嚴(yán)格保密場(chǎng)所和便利的時(shí)間。對(duì)發(fā)現(xiàn)的打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)