6推行仲裁法律制度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-21 14:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 解決掉，以不斷增加自動(dòng)履行率，減少申請(qǐng)法院執(zhí)行率。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為揚(yáng)州仲裁委員會(huì)贏得了良好的聲譽(yù)，不僅取得了本地當(dāng)事人也取得了外地當(dāng)事人的信任，近年來，雙方當(dāng)事人均為外地人到本會(huì)仲裁的案件也時(shí)有發(fā)生，僅 2024 年就共受理了此類案件 6 件，包括：上海兩家企業(yè)之間、泰州兩家企業(yè)之間以及蘇州有關(guān)企業(yè)與廣東、山東、北京相關(guān)企業(yè)之間的糾紛。 二、規(guī)范辦案流程，不斷提高辦案質(zhì)量 仲裁質(zhì)量是仲裁的生 命線，我們注意在全體仲裁員和仲裁工作人員中強(qiáng)化 “ 質(zhì)量憂患意識(shí) ” ，提出 “ 認(rèn)認(rèn)真真地審理每一個(gè) 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 案件，公正無偏私地裁決每一個(gè)案件 ” 的要求，使大家認(rèn)識(shí)到?jīng)]有仲裁質(zhì)量做支撐，仲裁委員會(huì)的服務(wù)就沒有立足之地。從立案、組庭到審理、裁決，不放松每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。為確保仲裁案件質(zhì)量，我們建立起一系列把關(guān)制度，包括仲裁庭合議制度、秘書處內(nèi)部討論制度、首席仲裁員選定制度、快速結(jié)案制度、秘書處內(nèi)部文書層層把關(guān)制度等，一件仲裁案件結(jié)論及文書的形成，除仲裁庭外，至少需要經(jīng)過辦案秘書、部門負(fù)責(zé)人及秘書長(zhǎng)的層層把關(guān)。秘書處還建立 了內(nèi)部案件管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，部門負(fù)責(zé)人能掌握本部門案件的進(jìn)展情況、秘書長(zhǎng)能隨時(shí)掌握所有案件的辦理情況，有效避免了案件流程管理上可能出現(xiàn)的疏漏。 2024 年我們專門成立了專家咨詢委員會(huì)，其主要任務(wù)是：解決案件審理中遇到的難題，保證案件公正合理的解決，加強(qiáng)對(duì)仲裁庭辦案工作的監(jiān)督。 檢驗(yàn)仲裁質(zhì)量的一個(gè)十分重要的標(biāo)準(zhǔn)是如何確立正確的仲裁理念，努力提高調(diào)解和解率，引導(dǎo)幫助當(dāng)事人由對(duì)抗變和諧。06 年，本會(huì)以調(diào)解方式辦結(jié)的案件達(dá)到了 50%以上。為了促進(jìn)當(dāng)事人由對(duì)抗變和諧，我們首先在內(nèi)部堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、一杯茶、禮貌接待等人性化的服務(wù)制度，要求為當(dāng)事人的服務(wù)從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持問好、讓座、倒一杯茶，用良好的服務(wù)態(tài)度贏得當(dāng)事人的信任。在仲裁案件的過程中，堅(jiān)持社會(huì)效益為先，旨在鈍化矛盾、化解糾紛，對(duì)辦理的案件只要有和解、調(diào)解的可能，就耐心細(xì)致 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 地做當(dāng)事人的工作，決不輕易一裁了之。我們?cè)芾硪黄饌€(gè)人與個(gè)人之間的商品房買賣合同糾紛，該案雙方當(dāng)事人均已年過七旬，且均有病在身。由于雙方夾帶著感情糾葛，矛盾很深，在仲裁過程中，雙方情緒波動(dòng)較大，多次發(fā)生爭(zhēng)吵，造成調(diào)解工作幾度擱淺。但我們?nèi)阅托牡刈稣{(diào)解工作，幾經(jīng)努力，雙方仍有 2024 元差距 ，我們采取退回 2024 元仲裁費(fèi)用方式，填補(bǔ)了雙方之間的
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