6推行仲裁法律制度工作總結(編輯修改稿)
2024-09-21 14:04 本頁面
【文章內容簡介】 解決掉，以不斷增加自動履行率，減少申請法院執(zhí)行率。 優(yōu)質的服務為揚州仲裁委員會贏得了良好的聲譽，不僅取得了本地當事人也取得了外地當事人的信任，近年來，雙方當事人均為外地人到本會仲裁的案件也時有發(fā)生，僅 2024 年就共受理了此類案件 6 件，包括：上海兩家企業(yè)之間、泰州兩家企業(yè)之間以及蘇州有關企業(yè)與廣東、山東、北京相關企業(yè)之間的糾紛。 二、規(guī)范辦案流程，不斷提高辦案質量 仲裁質量是仲裁的生 命線，我們注意在全體仲裁員和仲裁工作人員中強化 “ 質量憂患意識 ” ，提出 “ 認認真真地審理每一個 第 5 頁 共 9 頁 案件，公正無偏私地裁決每一個案件 ” 的要求，使大家認識到?jīng)]有仲裁質量做支撐，仲裁委員會的服務就沒有立足之地。從立案、組庭到審理、裁決，不放松每一個環(huán)節(jié)，嚴把案件質量關。為確保仲裁案件質量，我們建立起一系列把關制度，包括仲裁庭合議制度、秘書處內部討論制度、首席仲裁員選定制度、快速結案制度、秘書處內部文書層層把關制度等，一件仲裁案件結論及文書的形成，除仲裁庭外，至少需要經(jīng)過辦案秘書、部門負責人及秘書長的層層把關。秘書處還建立 了內部案件管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，部門負責人能掌握本部門案件的進展情況、秘書長能隨時掌握所有案件的辦理情況，有效避免了案件流程管理上可能出現(xiàn)的疏漏。 2024 年我們專門成立了專家咨詢委員會，其主要任務是：解決案件審理中遇到的難題，保證案件公正合理的解決，加強對仲裁庭辦案工作的監(jiān)督。 檢驗仲裁質量的一個十分重要的標準是如何確立正確的仲裁理念，努力提高調解和解率，引導幫助當事人由對抗變和諧。06 年，本會以調解方式辦結的案件達到了 50%以上。為了促進當事人由對抗變和諧，我們首先在內部堅持首問負責、一杯茶、禮貌接待等人性化的服務制度，要求為當事人的服務從點滴做起，堅持問好、讓座、倒一杯茶，用良好的服務態(tài)度贏得當事人的信任。在仲裁案件的過程中，堅持社會效益為先，旨在鈍化矛盾、化解糾紛，對辦理的案件只要有和解、調解的可能，就耐心細致 第 6 頁 共 9 頁 地做當事人的工作，決不輕易一裁了之。我們曾受理一起個人與個人之間的商品房買賣合同糾紛，該案雙方當事人均已年過七旬，且均有病在身。由于雙方夾帶著感情糾葛，矛盾很深，在仲裁過程中，雙方情緒波動較大，多次發(fā)生爭吵，造成調解工作幾度擱淺。但我們仍耐心地做調解工作，幾經(jīng)努力，雙方仍有 2024 元差距 ，我們采取退回 2024 元仲裁費用方式，填補了雙方之間的
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