【文章內(nèi)容簡介】 出處理意見； f 負責審核產(chǎn)品安全質(zhì)量技術資料 g 負責產(chǎn)品關鍵工序的現(xiàn)場監(jiān)督檢查； h 建立計量器具臺帳，制定、檢定計劃，確保計量器具在檢定周期內(nèi)使用； i 協(xié)助質(zhì)保工程師、組織內(nèi)部質(zhì)量審核； j 及時聯(lián)系和配合壓力容器監(jiān)督檢驗部門對產(chǎn)品進行監(jiān)檢，落實有關監(jiān)檢結果，及時取回合格產(chǎn)品的監(jiān)檢資料。有越級向安全監(jiān)察機構反映產(chǎn)品質(zhì)量 問 題的權利和義務。 生產(chǎn)部 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 1 管理職責 第 12 頁 共 12 頁 a 生產(chǎn)部長負責 設備的質(zhì)量控制系統(tǒng)，向生產(chǎn)副總和質(zhì)保工程師報告工 作； b 建立設備檔案，落實設備標識； c 組織制定設備操作規(guī)程并監(jiān)督實施； d 制訂設備日常維護保養(yǎng)制度，制訂設備維修計劃，經(jīng)批準后及時組織實施； e 組織重大設備安全事故的技術調(diào)查和分析，負責設備報廢的鑒別、審核工 作； f 接受檢驗責任 人 的監(jiān)督和檢查。 內(nèi)部溝通 總經(jīng)理確保全公司 各職能、 層次間的信息溝通，以利各級人員參與實施質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標，保持質(zhì)量體系有效性和 持續(xù)改進。 溝通方式 a 工作例會、生產(chǎn)調(diào)度會、專業(yè)會議。 b 簡報、內(nèi)部刊物。 c 報告、發(fā)文。 管理評審 管理評審按 XACX01《管理評審程序》進行，評審應包括評價質(zhì)量體系改進的機會和變更的需求，以及質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 相關文件 XACX01 《管理評審程序》 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 2 質(zhì)量體系文件 第 1 頁 共 2 頁 總則 按照壓力容器法令、法規(guī)、標準的要求，以及企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要，建立適 應 壓力容器 制造、安裝 的質(zhì)量體系，形成文件并加以實施和保持，持續(xù)改進其有效性，最終目 的使每一個過程得 到控制，保證產(chǎn)品符合法規(guī)標準要求，最大限度滿足顧客需求。 質(zhì)量體系主要控制過程 文件和記錄控制、合同控制 、材料、零部件控制、工藝控制、焊接控制、熱處理控制、無損檢測控制、理化檢驗控制、檢驗控制、壓力試驗控制、設備和檢驗與試驗裝置控制、不合格品控制、質(zhì)量改進與服務、人員培訓考 核與管理，執(zhí)行中國鍋爐壓力容器制造許可 工作程序 。 每一個主要過程還包含若干個小過程。 為了確保過程控制和相互作用，公司根據(jù)過程職責對崗位及相關人員進行了分配，并制定程序文件、管理標準、操作規(guī)程等。 為了確保質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)，公司配備先進的裝備和一定素質(zhì)的專業(yè)技術人員和管理人員，并不斷進行裝備的改進和 更新，以及人員培訓。 質(zhì)量體系文件結構 質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系 的 總鋼，為第一層次文件，它描述了公司質(zhì)量管理體系、制定質(zhì)量方針和目標，明確人員的職責權限和相互關系，對質(zhì)量體系的過程予以概括性說明。 程序文件為第二層次文件，與質(zhì)量體系的宗旨相一致，是質(zhì)量手冊的具體化和必要的補充。 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 2 質(zhì)量體系文件 第 2 頁 共 2 頁 管理標準及技術標準、作業(yè)指導書等為第三層次文件，以支持程序文件的有效實施。 質(zhì)量記錄，為質(zhì)量體系運行的有效性提供客觀證據(jù)。 質(zhì)量計劃 為了使產(chǎn)品達到設計文件的要求，滿足相應法規(guī)標準的要求，保證質(zhì)量目標的實施，應編制和實施質(zhì)量計劃。 質(zhì)量計劃針對產(chǎn)品項目的整個實 施過程編制，也可 只 對產(chǎn)品的某個重要過程或階段編制。如工藝卡、流轉(zhuǎn)卡、通用工藝規(guī)程等。 質(zhì)量計劃的主要活動包 括 ： a 確定產(chǎn)品質(zhì)量目標和要求，合理設置產(chǎn)品質(zhì)量控制點。 b 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源要求； c 確定產(chǎn)品所需的驗證，確認 、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接受準則； d 提供證據(jù)所需的記錄。 根據(jù)公司產(chǎn)品特點，通常情況下的質(zhì)量計劃 形式是包括了通用工藝規(guī)程的制造過程卡、工藝卡。 涉及產(chǎn)品全過程的質(zhì)量計劃，由 品質(zhì)部 門組織編制，質(zhì)保工程師審批。 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 3 文件和記錄控制 第 1 頁 共 1 頁 總則 涉及到公司質(zhì)量管理體系及運行的所有文件和記錄的識別、編制、審批、標識、發(fā)放、登記、借閱、復制、更改、回收、作廢等進行有效合理控制。 文件和記錄包括 a 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標發(fā)布 文件； b 質(zhì)量手冊； c 程序文件； d 通用工藝規(guī)程、作業(yè)指導書、各類管理標準、技術文件等； e 質(zhì)量記錄； f 責任人員的任命文件； g 外來文件（法律、法規(guī)、上級文件、標準、顧客提供的技術文件等）。 文件和記錄的控制 a 質(zhì)量手冊按 條款執(zhí)行； b 文件和記錄按《文件和記錄控制程序》執(zhí)行。 c 質(zhì)量保證體系實施的相關部門人員及場所使用的受控文件和記錄表格須為有效版本。 相關文件 XACX02《文件和記錄控制程序》 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 4 合同控制 第 1 頁 共 3 頁 總則 與顧客簽訂合同是承擔合同所規(guī)定的責任，顧客也同等享受相應的權利。在經(jīng)營活動中，涉及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨、服務能否滿足顧客需求，顧客的要求是否符合法規(guī)、標準的規(guī)定，公司的裝備能力能否達到產(chǎn)品的質(zhì)量要求 ，執(zhí)行合同能否給公司帶來合理的經(jīng)濟效益等，這些都要求在簽訂合同之前進行評審。 范圍 適用于本公司與合同控制有關的質(zhì)量活動。 職責 銷 售 部負責產(chǎn)品訂貨、簽訂合同并組織合同評審。有關部門參與配合。 合同控制程序 接受訂貨 銷 售 部根據(jù)本公司的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、技術能力等情況接受訂貨業(yè)務。 接受訂貨一般采用投標或報價的方式進行。 接受訂貨 后 銷 售 部應進行報價分析 ，發(fā)出報價書或投標書，其中的 施工 方案和技術要求由 技術中心 和生產(chǎn)部 完成。 發(fā)出報價 書或投標書后， 銷 售 部應積極主動與用戶保持 聯(lián)系，必要時派專人走訪用戶，爭取能與之簽訂銷售合同。 合同評審 從報價或投標 階段起到正式簽訂銷售合同為止的整個過程中， 銷 售 部應 組織做好每一份銷售合同的評審工作，并在“合同評審表”中予以記錄，以確切的了解用戶所提供的每一個要求，并盡可能滿足。 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 4 合同控制 第 2 頁 共 3 頁 根據(jù)用戶對產(chǎn)品的不同要求 ，合同評審可采取 以下方式進行： a 授權評審。對一般性的常規(guī)合同由銷售部 自行評審 ； b 會簽評審。對 比較特殊的合同由技術、 物料 、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財務等有關部門以會簽的方式進行評審 ； c 會議評審。對非常規(guī)合同由 銷 售 部牽頭 組織 有關部門、人員以合同評審會議的方式進行評審。 本公司的合同評審以會簽評審為主。 合同評審內(nèi)容 a 本公司的 制造資質(zhì)、技術能力、生產(chǎn)條件和設備條件。 b 交貨期要求、運輸能力、服務能力 ； c 市場材料供貨情況、采購成本、采購周期 ； d 技術要求、質(zhì)量要求以及其他特殊要求 ； e 外協(xié)工作量、外協(xié)成本 ； f 合同價格、支付條件。 銷售合同的簽訂 合同評審 后， 銷 售 部負責與用戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。合 同內(nèi)容應嚴密，符合《合同法》的要求，經(jīng)雙方協(xié)商認可的保證條款應納入合同條款或另附書面文件。 銷售合同的更改 用戶提出更改合同的要求， 銷 售 部應在取得用戶正式的書面文件后，及時向主管 副總報告，并迅速提出對策，修訂銷售合同。 修訂的合同應按 的要求重新 評審后才能生效。 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 4 合同控制 第 3 頁 共 3 頁 文件和記錄的管理 銷 售 部應設專人負責建立和管理合同臺帳。 銷售合同、招投標書、與用戶來往的信函、傳真、 電話記錄、合同評審記錄等應按合同編號歸類存檔，保存期不少于 10 年。 與顧客溝通 a 銷 售 部應經(jīng)常不定期的進行 市場調(diào)查，走訪用戶或采用其他方式了解用戶需求，以及用戶對我公司產(chǎn)品的意見，建立用戶檔 案； b 及時將用戶信息整理并反饋給公司各有關職能部門 ； c 對用戶提出的建議和意見及時作出解釋和答復。 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 5 材料、零部件控制 第 1 頁 共 1 頁 總則 按照壓力容器相關法規(guī)、標準的規(guī)定，確保壓力容器用材準確無 誤，且可識別和追溯，從采購、檢驗、入庫、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)進行管理和控制，同時對相關部門及人員職責作出規(guī)定。 范圍 適用本公司與采購 分包協(xié)議 有關的活動。 材料、零部件控制主要包括采購文件、采購訂貨、驗收入庫、材料保管、材料代用、材料發(fā)放等多個控制環(huán)節(jié)和若干個控制點。 職責及程序 按 XACX03《材料、零部件控制程序》執(zhí)行。 采購產(chǎn)品的驗證、保管、發(fā)放、回收、代用按 XACX03《材料、零部件控制程序》執(zhí)行。 采購的不合格品按 《不合格品控 制程序》 執(zhí)行 。 相關文件 XACX03《材料、零部件控制程序》 XACX12《不合格品控制程序》 XACX02《文件和記錄控制程序》 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 6 工藝控制 第 1 頁 共 2 頁 總則 工藝質(zhì)量系統(tǒng)是壓力容器質(zhì)量保證體系中重要組成 部 分。合理的工藝文件及其實施和控制可以確保生產(chǎn)全過程處于持續(xù)穩(wěn)定的受控狀態(tài)。 范圍 適用于壓力容器制造許可證范圍內(nèi)的生產(chǎn)全過程的工藝質(zhì)量控制。 工藝控制系統(tǒng)包括工藝準備、工藝實施、監(jiān)督檢查三個環(huán)節(jié)。 工藝準備 施工圖樣工藝性 審圖 a 審查圖紙時必須考慮本公司的工藝、工裝、檢測能力 ； b 外來 圖紙的審查按 QG/XA01《壓力容器外來設計施工圖審查制度》執(zhí)行。 工藝文件的編審、更改 工藝文件的編審、更改按《工藝控制程序》 執(zhí)行。 工藝實施、監(jiān)督檢查 工藝文件的發(fā)放、實施、監(jiān)督檢查按《工藝控制程序》 執(zhí)行。 工裝設計 當現(xiàn)有工裝設備不能滿足要求時，應設計、制造或外購。 工裝設計設三個控制點：工裝設計任務 書、工裝施工圖繪制、工裝驗證。 工裝的使用 、維護、保養(yǎng)納入設備管理系統(tǒng)。 相關文件 XACX04《工藝控制程序》 QG/XA01《壓力容器外來設計施工圖審查制度》 萍鄉(xiāng)市新安工業(yè)有限責任公司 質(zhì)量保證手冊 XA— SC 版號 一 修改狀態(tài) 0 7 焊接 控制 第 1 頁 共 2 頁 總則 焊接質(zhì)量直接影響 產(chǎn)品的安全性能，通過對焊接質(zhì)控系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的控制，確保壓力容器產(chǎn)品的焊接質(zhì)量符合標準、規(guī)范和圖樣的規(guī)定。 范圍 適用于本公司 D1D2 級