【總結(jié)】4s店服務(wù)顧問辭職信3篇(汽車4s店辭職報(bào)告售后服務(wù)) 下面是我整理的4s店服務(wù)顧問辭職信3篇,供大家賞析。 4s店服務(wù)顧問辭職信1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 曲指算來,我到...
2025-04-12 21:06
【總結(jié)】1/60服務(wù)顧問指導(dǎo)手冊目錄一常用配件價(jià)格二養(yǎng)護(hù)品說明三常見故障說明四常見的客戶抱怨應(yīng)對相應(yīng)的話術(shù)五機(jī)電部分項(xiàng)目維修時(shí)間常用配件價(jià)格逸動常規(guī)項(xiàng)目收費(fèi)明細(xì)(除外)2/60序號項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)配件名稱配件編碼數(shù)量配件單價(jià)材料費(fèi)材料費(fèi)小計(jì)總收費(fèi)機(jī)油CV6121-000711401
2025-06-25 05:41
【總結(jié)】11/2023頁數(shù):1汽車4s店售后服務(wù)顧問的作用和應(yīng)有的基本素質(zhì)?11/2023頁數(shù):2相互認(rèn)識一下?王全勝:?笛威歐亞管理顧問中心管理顧問,高級培訓(xùn)講師。?參與編寫《汽車維修企業(yè)管理制度新編》《汽車維修企業(yè)經(jīng)營分析與決策》《汽車維修行業(yè)十大關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)》等書籍或標(biāo)準(zhǔn),發(fā)表論文《汽車維修企業(yè)早會魔鬼訓(xùn)練》。
2025-01-24 01:03
【總結(jié)】4S店銷售顧問、服務(wù)顧問工作技巧[五篇范例]第一篇:4S店銷售顧問、服務(wù)顧問工作技巧銷售顧問:王先生,你看這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的試駕路線,它有平路,上坡,還有急轉(zhuǎn)彎,這些路線完全能夠滿足您試駕的感覺!整個(gè)流程分為試乘和試駕,您先試乘,然后再試駕,好嗎?......(試駕完后)銷售顧問:王先生,您看這次試駕您還滿意嗎?客戶:可以!銷售
2025-03-17 20:01
【總結(jié)】第一篇:汽車維修4S店服務(wù)顧問接待流程(改) 服務(wù)顧問接待流程 ,佩戴工牌,主動迎客,禮貌尊稱,自我介紹(您好,我是服務(wù)顧問--遞上名片),一分鐘內(nèi)給予接待。 ,和用戶共同確認(rèn)車輛信息,詳細(xì)準(zhǔn)確...
2024-10-15 11:26
【總結(jié)】第一篇:4s店服務(wù)顧問實(shí)習(xí)心得 4s店服務(wù)顧問實(shí)習(xí)心得 接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心。以下內(nèi)容是品才網(wǎng)小編為您精心整理的4...
2024-10-08 19:47
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店前臺服務(wù)顧問接待細(xì)則 服務(wù)顧問接待細(xì)則 一、日常準(zhǔn)備 1、(迎賓員)每天準(zhǔn)備好不少于15份的三件套,整齊放置在三件套柜子中備用。 2、值班S/A準(zhǔn)備好必要的文件和記錄單。如、...
2024-10-15 11:46
【總結(jié)】4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù)第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù)服務(wù)顧問養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù)1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項(xiàng)目。我們自己廠家沒有這類產(chǎn)品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品,我們廠家都是經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證后才給客戶使用的。
2025-03-16 23:18
【總結(jié)】4s店服務(wù)顧問工作計(jì)劃書 “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!? 20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方...
2025-04-03 21:06
【總結(jié)】第一篇:4S店售后客服的自我評價(jià) 4S店售后客服的自我評價(jià) 售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件: 1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最...
2024-11-10 01:10
【總結(jié)】第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù) 服務(wù)顧問養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù) 1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎? 答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保...
2024-10-03 13:23
【總結(jié)】4s店服務(wù)顧問工作計(jì)劃范例與4s店銷售工作計(jì)劃匯編 第6頁共6頁 4s店服務(wù)顧問工作計(jì)劃范例 主要是對***x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評價(jià),分析,分析成績、不足,...
2024-11-21 22:19
【總結(jié)】 4s店服務(wù)顧問年終總結(jié)800字 【篇一】 轉(zhuǎn)眼間,來到xx4S店已經(jīng)一年了。回顧這一年,經(jīng)歷了很多很多,從一開始對新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們...
2025-04-05 06:12
【總結(jié)】4S店售后客服的自我評價(jià) 售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件: 1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)...
2025-04-03 12:23
【總結(jié)】服務(wù)顧問知識及技能服務(wù)顧問的基本知識1服務(wù)顧問知識及技能課程目的?理解客戶滿意度的重要性,了解評價(jià)體系?理解自己的工作職責(zé)與角色,了解應(yīng)掌握的知識與技能?掌握對客戶進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)的基本流程,提升客戶滿意度2服務(wù)顧問知識及技能滿意度的基本知識3服務(wù)顧問知識及技能中國客戶拒絕購買的
2025-01-22 06:17