4s店服務(wù)顧問工作計劃范例與4s店銷售工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 22:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售6/填寫銷售報告、表卡7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)1/熱愛汽車銷售工作2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)10/了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計）和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品11/了解競爭產(chǎn)品和價格12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守17/會使用計算機(jī)18/會使用一般的辦公室設(shè)備（如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）19
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