固網(wǎng)的出路在哪里—中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然性(編輯修改稿)
2025-07-28 13:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是 /分鐘，固話資費是 /次，固網(wǎng)已無價格優(yōu)勢而言，移動價格彈性比固網(wǎng)的價格彈性要大許多，只要移動一降價，必會吸引大量固話用戶使用，嚴重分流固話話務量。同時固話的新業(yè)務還處于培育期，無法彌補移動替代所形成的缺口。雖然中國電信擁有 小靈通，但小靈通畢竟是過渡技術(shù)，只是起到延緩固話分流的作用，從目前發(fā)展情況看， 20xx年第三季度新增小靈通用戶數(shù)已低于新增固定電話用戶數(shù)。固網(wǎng)的寬帶業(yè)務是亮點，但已經(jīng)發(fā)展到一個臨界點，面臨計算機終端數(shù)量的瓶頸。因此，國家只有啟動電信企業(yè)的全業(yè)務經(jīng)營才能使固網(wǎng)發(fā)揮更大作用。 此資料來自 , 大量管理資料下載 固定電話運營商的發(fā)展趨勢 從技術(shù)進步角度看，固網(wǎng)運營商未來發(fā)展趨勢是綜合化、數(shù)字化、寬帶化、智能化、個性化。從整個電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看，世界電信業(yè)的總體趨勢表現(xiàn)在以下幾個方面：一是電信企業(yè)實行全業(yè)務經(jīng)營，各國政府充分認識到電信企業(yè)的全業(yè) 務經(jīng)營有利于網(wǎng)絡資源發(fā)揮最大效用，消費者享受高質(zhì)量的服務；二是吸引私人資本，改善和優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，確保電信企業(yè)有效運營和保護投資者利益；三是提高國家電信和信息競爭力，未來國家之間競爭，信息化程度高低是一個關(guān)鍵因素，而固網(wǎng)在國家信息化發(fā)展過程中起到重要的基礎設施作用，所以各國都高度重視固網(wǎng)運營商的發(fā)展，調(diào)整相應的管制政策；四是電信結(jié)構(gòu)分立和重組，按照市場經(jīng)濟規(guī)律，電信業(yè)在不斷進行改革和兼并重組，從目前走勢看，固網(wǎng)與移動融合和合作是一個趨勢，如英國電信與移動運營商的合作。同時固網(wǎng)運營商根據(jù)外部環(huán)境的變化不斷調(diào)整自 身的組織架構(gòu)適應市場需要，如德國電信的組織架構(gòu)的調(diào)整；五是電信經(jīng)營全球化，國際化是擺在每個電信運營商面前的必做課題，由于經(jīng)濟的全球化，必然造成信息在全球范圍內(nèi)流動，電信企業(yè)肯定要思考如何滿足消費者的全球信息需求；六是規(guī)制政策對電信企業(yè)產(chǎn)生深刻影響，由于電信企業(yè)屬于基礎設施，關(guān)系到國家和人們的利益，政府肯定要規(guī)制電信企業(yè)的許多行為，所以電信企業(yè)必須有效地與政府溝通，健康地發(fā)展電信產(chǎn)業(yè)；七是 Ramp。D日益受到重視，新技術(shù)產(chǎn)生許多新業(yè)務，電信企業(yè)要不斷進行創(chuàng)新才能適應市場的變化，如果電信企業(yè)不重視 Ramp。D，企業(yè)的業(yè)務創(chuàng) 新基礎就不扎實；八是移動語音替代固網(wǎng)語音趨勢明顯，異質(zhì)競爭激烈，造成固網(wǎng)經(jīng)營非常困難，固網(wǎng)運營商急于尋求出路進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如英國電信打造 21世紀新網(wǎng)絡計劃，并與 20xx年 4月就對公司內(nèi)部業(yè)務架構(gòu)實行了重組，組建了英國電信全球服務部，負責為全球的客戶提供綜合信息通信服務及全套的解決方案，包括資料傳輸與線路連接、電子商務方案、業(yè)務流程外包、網(wǎng)絡服務管理、系統(tǒng)整合以及信息咨詢服務等。 固網(wǎng)運營商的出路 此資料來自 , 大量管理資料下載 中國電信作為最大的固網(wǎng)運營商，要想繼續(xù)生存，就必須解放思想，與時俱進，全面創(chuàng)新，求真務實，通過系統(tǒng)思維形成新 出路，盡早成為綜合信息服務提供商。目前積極發(fā)展各種固網(wǎng)業(yè)務是成為綜合信息服務提供商的前提，這些業(yè)務具體表現(xiàn)為：一是繼續(xù)擴大客戶規(guī)模，特別要關(guān)注城鄉(xiāng)結(jié)合部和廣闊的農(nóng)村市場，隨著國家對 “ 三農(nóng) ” 政策到位和重視，農(nóng)民的收入和經(jīng)濟狀況必然會發(fā)生很大變化，固網(wǎng)運營商早做準備早主動；二是大力發(fā)展寬帶業(yè)務，有人說固網(wǎng)出路在寬帶和信息化，從現(xiàn)實和未來發(fā)展看，這種認識是具有前瞻性的，中國電信應該下大力氣發(fā)展寬帶業(yè)務，集團這次工作會議將寬帶業(yè)務作為擴張型業(yè)務發(fā)展是十分正確的；三是積極開拓互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務滿足了消費者的個 性化需要，具有廣闊的市場潛力，必須高度重視，認真研究消費者的心理，不斷推出消費者需要的新業(yè)務；四是深入拓展小靈通業(yè)務，小靈通對固網(wǎng)運營商的貢獻和作用功不可沒，電信企業(yè)應該結(jié)合小靈通在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，不斷完善網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，挖掘小靈通的增值業(yè)務，為固網(wǎng)保存量做貢獻；五是實事求是開放電信網(wǎng)絡資源，發(fā)揮網(wǎng)絡資源的最大效益，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變思路，把其他電信運營商當成大客戶看待，整合信息產(chǎn)業(yè)鏈，為建立健康的信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈做有益工作。六是全力籌辦移動業(yè)務，固網(wǎng)運營商經(jīng)營移動業(yè)務是必然，中國電信必須做好各種準備，積極備戰(zhàn)， 特別在固網(wǎng)與移動融合方面給予極大關(guān)注和研究。總之，中國電信面對復雜的外部環(huán)境和內(nèi)部的發(fā)展壓力，積極做好成為綜合信息服務提供商的各種轉(zhuǎn)型才是固網(wǎng)運營商的重要出路。 三、中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然性 綜合信息服務提供商的內(nèi)涵和特征 未來 2至 3年是中國電信建設世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團的關(guān)鍵時期和攻堅階段，中國電信要實現(xiàn)發(fā)展的長效機制，保持企業(yè)的長久生命力，必須轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，促進中國電信由傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變。綜合信息服務提供商要求中國電信企業(yè)以市場為導向，以網(wǎng)絡為基礎，以客戶為中心， 堅持 “ 誠信經(jīng)營和精確化管理 ” ，實行 “ 網(wǎng)絡 ” 和 “ 業(yè)務 ” 分類經(jīng)營，積極與媒體、娛樂、信息內(nèi)容服務商合作，打造完整的信此資料來自 , 大量管理資料下載 息產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值鏈，按照信息產(chǎn)品經(jīng)營的客觀規(guī)律，向客戶提供完整、綜合、高附加值的信息服務。它的特征體現(xiàn)在：一是整體性，它要求中國電信企業(yè)必須突破以提供語音為主的思路，要為客戶提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體等多種信息形式和內(nèi)容及整體的通信解決方案；二是市場性，中國電信企業(yè)要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，一切以客戶的需求為出發(fā)點，真正滿足客戶的信息需求；三是共贏性，中國電信提供綜合信息服務，必須依靠社會與電信相關(guān)的上下游的企業(yè)，樹立 “ 合作共贏 ” 的心態(tài)，采取多種形式參與社會的信息服務經(jīng)營，共同打造完整的信息發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈；四是內(nèi)涵性，中國電信必須外
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