5淺談國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)面臨的困難及應(yīng)對策略(編輯修改稿)
2025-09-07 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，國際業(yè)務(wù)已成為一種商品，客戶花錢購買，銀行收錢提供服務(wù)。為了適應(yīng)新形勢，我們必須改變經(jīng)營觀念，從全新的市場營銷角度去制定銀行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)營計劃。 以人民幣為依托，走本外幣一體化道路。即充分利用現(xiàn)有人民幣業(yè)務(wù)的客戶群體，提高國際業(yè)務(wù)占有率，進一步深化本、外幣一體化經(jīng)營意識，通過發(fā)揮本外幣配套服務(wù)和整體聯(lián)動優(yōu)勢，加大對外匯存貸款、淺談國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)面臨的困難及應(yīng)對策略第 2 頁 國際結(jié)算、貿(mào)易融資的營銷，加快 國際的發(fā)展步伐。 國際業(yè)務(wù)是全行的業(yè)務(wù)，是銀行外匯中間業(yè)務(wù)收入的主要來源，其發(fā)展好壞常常造成 “ 一榮俱榮，一損俱損 ” 。國際業(yè)務(wù)的營銷單靠一個部門或幾個人是不行的，必須利用國有商業(yè)銀行網(wǎng)點多，覆蓋面廣的優(yōu)勢，走全行辦外匯，全員抓外匯的路子。 第 5 頁 共 9 頁 按照總省分行的具體要求，逐步建立和完善業(yè)務(wù)處理、市場營銷、風(fēng)險控制 “ 三位一體 ” 的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營管理體制，形成國際業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、機構(gòu)業(yè)務(wù)部、信貸管理部、個人金融業(yè)務(wù)部、會計結(jié)算部、信息科技部及電子銀行部各相關(guān)部門組成的分工協(xié)作經(jīng)營體系，并注意落實到營業(yè)網(wǎng)點，明 確各分理處、億元儲蓄所，協(xié)助外匯業(yè)務(wù)主管部門攬戶、攬匯和結(jié)算的職能，提高爭攬外匯業(yè)務(wù)的競爭力。 抓大擇優(yōu)，加強營銷，要抓大企業(yè)，開拓、培植和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群。對現(xiàn)有開戶的老客戶要采取高效率、深化服務(wù)和營銷策略，實施服務(wù)承諾，成立客戶信息檔案尤其是優(yōu)質(zhì)客戶，既要了解企業(yè)現(xiàn)實經(jīng)營狀況，也要預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展前景，區(qū)分不同企業(yè)提供量體裁衣的個性化服務(wù)。對外貿(mào)公司主要以貿(mào)易融資授信作為營銷手段；對有人民幣貸款的自營進出口工貿(mào)企業(yè)，應(yīng)通過人民幣業(yè)務(wù)帶動外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展；對外商投資企業(yè)則應(yīng)充分利用國有商業(yè)銀行人 民幣資金實力雄厚，營業(yè)網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢，通過為其辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)，帶動相應(yīng)的出口押匯和打包放款等貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。對新客戶采取上面宣傳，聯(lián)系感情的營銷策略，為企業(yè)講解外匯業(yè)務(wù)知識，幫企業(yè)培訓(xùn)制單人員，增進客戶對銀行的了解和信賴，促進業(yè)務(wù)開拓。 （三）積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，增強國際業(yè)務(wù)發(fā)展活動。面對新的形勢和國有商業(yè)銀行中國際業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，創(chuàng)新 第 6 頁 共 9 頁 是發(fā)展的動力
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