5便民服務(wù)管理制度(編輯修改稿)
2025-09-06 21:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目分為即辦件、退回件、承諾件、 聯(lián)辦件、補(bǔ)辦件、代辦件等，實行分類管理，并實行 “ 六制 ” 辦理方式： 即辦件。凡程序簡便，可當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的申請事項，由窗口工作人員即收即辦，當(dāng)場辦結(jié)。 第 7 頁 共 15 頁 退回件。國家明令禁止和不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、不符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展規(guī)劃的申請項目，窗口工作人員及時作出不予辦理的明確答復(fù)或出具退回件通知書，注明退回原因。 承諾件。需要審核、論證、召開聽證會、公告或現(xiàn)場勘察的申請項目，由窗口工作人員先接受申報材料，承諾辦結(jié)時間，出具承諾辦理通知書，服務(wù)對象根據(jù)辦理時限憑通知書領(lǐng)件。 聯(lián)辦件。涉及三個以上窗口或部門的辦理事項，實行由主辦窗口受理并牽頭進(jìn)行聯(lián)合辦理。特別重要事項實行的特事特辦。 補(bǔ)辦件。對服務(wù)對象申報材料不全無法辦理的，窗口工作人員必須一次性明確告知需補(bǔ)辦的材料，待服務(wù)對象申報材料補(bǔ)全后根據(jù)實際情況按即辦件、承諾件、聯(lián)辦件處理。 代辦件。需報上級審批的申請事項，由主辦窗口受理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦事處項目代辦員負(fù)責(zé)辦結(jié)。窗口單位應(yīng)盡快與上級主管部門聯(lián)系，項目代辦員協(xié)助服務(wù)對象準(zhǔn)備相關(guān)資料，并向服務(wù)對象承諾上報的時限，協(xié)調(diào)辦理代辦事項的全過程。 村 民事務(wù)代辦點代辦事項 證件代辦類。 ① 農(nóng)村宅基地審批、土地證審批； ② 計劃生育審批、出生登記、嬰兒入戶證明、流動人口婚育證明、獨(dú)生子女證、一代準(zhǔn)生證、收養(yǎng)證辦理； ③ 戶口遷移審批、外出就業(yè)證； ④ 土地經(jīng)營權(quán)證申報辦理； ⑤ 個體工商戶辦執(zhí)照、企業(yè)申請 第 8 頁 共 15 頁 登記、稅務(wù)登記、安全審查許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、農(nóng)機(jī)車輛掛牌、林木采伐運(yùn)輸辦證、土地登記變更、勞動就業(yè)服務(wù)等；⑥ 文化經(jīng)營許可證； ⑦ 民政類證件代辦； ⑧ 人力勞動和社會保障類； ⑨ 代辦需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加蓋公章的各種證明等。 公共事業(yè)類。 ① 農(nóng)戶電話、有線電 視線路維修代為聯(lián)系；② 計生服務(wù)； ③ 參加新型農(nóng)村合格醫(yī)療、五保戶申報審核、農(nóng)村低保、大病醫(yī)療救助、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險申請、糧食直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼； ④ 調(diào)處各類民間糾紛等； ⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑾⑿⒀ 咨詢服務(wù)類。 ① 農(nóng)業(yè)技術(shù)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)咨詢；② 市場信息咨詢； ③ 企業(yè)設(shè)立咨詢； ④ 新型農(nóng)村合格醫(yī)療政策咨詢； ⑤ 技能人員職業(yè)資格證書查詢； ⑥ 人口計生、土地、民政等法律、法規(guī)、政策咨詢。 村（社區(qū)）代辦點代辦事項（ 32 項） 一、民政服務(wù)事項 救災(zāi)救濟(jì)辦理 農(nóng)村五保對象申報辦理 農(nóng)村低保對象申報辦理 農(nóng)村貧困農(nóng)戶（含低保戶、五保戶）重特大病醫(yī)療救助申報辦理 二、計生服務(wù)事項 第 9 頁 共 15 頁 《獨(dú)生子女光榮證》辦理 《流動人口婚育證明》辦理 一孩《生育服務(wù)證》辦理 三、惠家政策和農(nóng)村財務(wù)服務(wù)事項 生豬保險辦理 農(nóng)作物保險辦理 家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼申報辦理 生豬保險賠付申報辦理 農(nóng)作物保險賠付申報辦理 四、 勞動保障服務(wù)事項 城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保辦理； 自由職業(yè)者醫(yī)療保險參保辦理； 農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保辦理； 自由職業(yè)者社會養(yǎng)老保險參保辦理； 新成立企業(yè)養(yǎng)老保險參保辦理； 新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保辦理 《再就業(yè)優(yōu)惠證》申報辦理
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