4論防范處置信訪群體性突發(fā)事件的對策(編輯修改稿)
2025-09-06 19:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對于黨員群眾的檢舉、控告、申訴及批評、建議等，要順暢傳遞到有關(guān)機關(guān)部門；重大上訪事件要迅速處置，對影響面大、涉及群體性利益的信訪舉報，處理過程和結(jié)果要接受群眾監(jiān)督 ，可采用適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)及時公開處理結(jié)果。加強對舉報電話和舉報網(wǎng)站的管理，保證舉報信息及時收集、傳遞，防止失泄密事件發(fā)生。同時要落實好獎勵舉報有獎制度，嚴厲查處打擊報復(fù)舉報人和捏造事實、誣陷他人的行為。紀檢監(jiān)察機關(guān)在信訪舉報工作中，要加強信訪舉報信息工作，認真開展調(diào)查研究，撰寫有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告，提出有價值的意見和建議，為黨委、政府解決成批性信訪問題提供決策依據(jù)。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)也要通過多種形式和途徑，如采取市長電話熱線、政府電子信箱、上門處理信訪問題等做法，深入基層了解情況，傾聽群眾呼聲，及 時把握群眾思想脈搏和社會動向。還可在電視臺開設(shè)專題欄目，安排相關(guān)部門負責(zé)人到電視臺與市民直接對話，解釋政策、解答質(zhì)疑、解決問題。 堅持依法辦理信訪的原則。信仿工作人員要把握好 “ 依法上訪、違法追究、暢通渠道、聽取民意、排憂解難 ” 的原則認真處理信訪舉報，切實解決群眾反映的問題。要站在 “ 群眾利益無小事 ” 的高度，認真受理和依法辦理信訪舉報問題。對群眾反映合理合法、應(yīng)盡快解決而且能夠解決的問題，要抓緊解決；對合情但不合理或政策不允許的問題，要講明政策，疏導(dǎo)群眾；對政策 第 6 頁 共 10 頁 不明確的問題，要積極向上反映情況，及時答 復(fù)群眾；對個別有意破壞社會穩(wěn)定的人要予以揭露，依法處理。對圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛堵塞、阻斷交通等采取過激做法的擾亂信訪秩序行為，經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 重點信訪問題實行公開處理制度。在新形勢下人民內(nèi)部盡管有各種各樣的矛盾，但根本利益是一致的，我們要維護好群眾的切身利益和長遠利益，使群眾關(guān)心改革、支持改革，正確處理局部與整體，眼前與長遠的利益關(guān)系，勇于承擔(dān)改革給自己帶來的暫（更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）時困難，這是各級組織處理群體性 突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則。要賦予群眾 “ 參與權(quán) ” ，對經(jīng)多次做工作、上訪人始終不滿意而容易導(dǎo)致發(fā)生群體性突發(fā)事件的重點信訪舉報問題，可以采取進行公開聽證的形式，適時召開聽證會，邀請法律工作者、群眾代表和相關(guān)單位負責(zé)人集體“ 會診 ” ，參與 “ 會診 ” 的群眾，有權(quán)就相關(guān)法律政策問題提出質(zhì)詢，有權(quán)對調(diào)查情況和處理結(jié)果提出建議，從而教育和引導(dǎo)群眾正確認識改革中出現(xiàn)的困難和問題，加強雙方溝通，增進了解和信任，共同搞好工作，做到強根固本。 對重點信訪進行預(yù)防預(yù)測。群體突發(fā)事件是偶然現(xiàn)象，但也是一些單位內(nèi)部矛盾和社會矛盾發(fā)展 的必然結(jié)果，因此突發(fā)事件也具有必然性和警示性，信訪舉報
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