情緒壓力管理培訓(xùn)心得范文(編輯修改稿)
2025-09-02 17:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿(mǎn)足著客戶(hù)的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。 微軟公司的價(jià)值觀主要包括：誠(chéng)實(shí)和守信 。公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步 。勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn) 。對(duì)客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情 。信守對(duì)客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾 ，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 。善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾 蓋茨的一句話(huà)： “ 每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已。 ” 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒(méi)有 “ 打卡 ” 的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有 “ 特權(quán) ” ，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。 微軟實(shí)行 “ 開(kāi)門(mén)政策 ” ，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當(dāng)然任 何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾 蓋茨停著的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō) “ 你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。 ” 她發(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒(méi)傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。 如果說(shuō)，蓋茨是微軟的 “ 大腦 ” ，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的 “ 心臟 ” 。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵(lì)和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話(huà)，他總要時(shí)不時(shí)把 一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸颍⒖傄砸环N高昂的語(yǔ)調(diào)爆破出來(lái)，以致于他 1991 年在一次公司會(huì)議上，連續(xù)高喊： “ 微軟視窗視窗 ” ，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺(tái)，就向媒體公開(kāi)了 “ 重組微軟 ” 的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠(chéng)信的商業(yè)新形象。 情緒壓力管理培訓(xùn)心得篇 3 現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止 。希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。 一、合理宣泄 情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。 前提：以不傷害自己和他人為前提 二、選擇遺忘 小故事引導(dǎo) 三、轉(zhuǎn)移 當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話(huà)題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè)、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。 四、分析 abc 理論
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