【文章內容簡介】 佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》由營銷分類信息共享系統(tǒng)、 營銷報告工作流系統(tǒng)、主數據庫、和標準數據接口共四部 分構成（虛線內部分）；而與系統(tǒng)直接發(fā)生關系的有營銷快速反應信息系統(tǒng)的用戶、其他相關系統(tǒng)（ BOSS、MASA）及其數據庫、計算機網絡通訊平臺、安全保障體系、運行管理體系。其體系結構如圖 32 所示。 佛山移動營銷快速反應系統(tǒng)規(guī)劃書 15 圖 32《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》體系結構圖 在圖 32 中，從邏輯上可以分為計算機網絡通訊平臺、相關應用系統(tǒng)、標準數據交換接口、主數據庫、兩大子系統(tǒng)模塊、用戶幾個層次以及安全保障和運行管理體系。 安全保障體系包括網絡和系統(tǒng)的安全機制，用戶的身份驗證以及應用信息的加密和安全管 理等。在本項目中應用系統(tǒng)平臺和數據庫平臺將選用安全性強、權限管理靈活細致的 Domino Server。 運行管理體系包括以佛山移動信息中心為核心的組織機構，崗位職責和管理規(guī)范等方面的保障。 計算機網絡通訊平臺、相關應用系統(tǒng)、標準數據交換接口、主數據庫、系統(tǒng)兩大模塊、用戶之間的層次關系是：每個層次都為上一個層次提供必要的支持和網絡與通信平臺 主數據庫 通用數據接口 Informix Oracle 運行管理體系 安全保障體系 營銷分類信息共享系統(tǒng) 營銷報告工作流系統(tǒng) 用戶 佛山移動營銷快速反應系統(tǒng)規(guī)劃書 16 服務。這幾個層次是整個《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》的主體，安全保障體系和運行管理體系貫穿在各個層次，保證和維護各個層次正常有序地工作。 圖 32 中所示的系統(tǒng)體系結構圖完整、明確地 定義了《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)構成和系統(tǒng)結構關系。通過對該圖的解析，可以看到：在《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》體系結構設計中，盡可能地兼顧了目前計算機應用系統(tǒng)的現狀，提出了在現有信息化建設基礎上建設《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)構成體系，這種構架為將來的發(fā)展提供了合理的空間。 對體系結構圖補充說明如下： 首先，圖 32 中左、右兩部分別為安全保障體系和運行管理體系，它們始終貫穿于該圖中間部分的各個層面，對各層面的進入及訪問操作進行有效的控制。 忽略圖 32 的虛線，這一體系結 構考慮了當前已經建立了部分業(yè)務應用系統(tǒng)的現狀，為充分和優(yōu)化利用已有系統(tǒng)資源，提出在合理松散耦合體系下建設《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》的體系結構。 如果營銷快速反應信息管理系統(tǒng)需要與外部信息系統(tǒng)進行數據交換，則無論這種交換發(fā)生在系統(tǒng)體系結構的哪一層，都必須通過標準數據交換接口進行數據交換。 在這個系統(tǒng)體系結構中，用戶的訪問路徑非常明了，基本是典型的三層結構，沒有多條路徑可選，故此不再詳細描述。 系統(tǒng)的構建模式 營銷快速反應綜合信息系統(tǒng)由營銷快速反應用系統(tǒng)（含營銷分類信息共享系統(tǒng)、 營銷報告工作流系統(tǒng) ） 、和主數據庫（含各種分類信息數據庫）所組成。信息系統(tǒng)的構建 無論采用哪種方案，均應遵循以下原則。 佛山移動營銷快速反應系統(tǒng)規(guī)劃書 17 . 構建原則 1. 以數據為中心的原則 按照信息工程理論，數據是穩(wěn)定的，業(yè)務處理是多變的。通過對營銷快速反應業(yè)務管理的整體分析，遵循“以數據為中心”的原則，提煉和抽象出相對穩(wěn)定的數據模型，才能使行政管理上或業(yè)務處理上的變化能夠被計算機信息系統(tǒng)所適應。把數據作為設計的中心，對各種業(yè)務數據進行整合和集約化處理，建立動態(tài)或靜態(tài)關聯模型，實現有效的數據管理，保證綜合信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 2. 數據標準化和規(guī)范化的原則 主數據庫中的數據必須 滿足一定的標準和規(guī)范，包括對數據屬性的統(tǒng)一定義，數據詞典和約束條件的統(tǒng)一定義。對不符合標準和規(guī)范的數據必須進行整合處理。 3. 統(tǒng)一結構和靈活性相結合的原則 主數據庫中的數據結構應堅持統(tǒng)一性和靈活性相結合的原則，在相對統(tǒng)一結構的基礎上，追求最大限度的靈活性和可擴展性。 4. 數據集約化管理的原則 主數據庫的數據物理上可以采用集中、分布、集中與分布相結合的方式，但邏輯上應是集中的。無論數據是集中還是分布，數據的管理必須遵循集約化管理的原則。 5. 數據開放的原則 主數據庫應在集約化管理和安全授權的條件下，制定統(tǒng)一的接口標準，為 業(yè)務系統(tǒng)提供信息服務。 . 構建模式選擇 系統(tǒng)構建有兩種典型模式： (1) 業(yè)務應用系統(tǒng)和綜合應用系統(tǒng)分離的模式 在這種方式下，業(yè)務數據庫和主數據庫各自獨立建設，主數據庫的數據來源于業(yè)務數據庫，業(yè)務應用系統(tǒng)必須按照一定的格式向主數據庫提供數據。 佛山移動營銷快速反應系統(tǒng)規(guī)劃書 18 業(yè)務數據庫向主數據庫提供數據可以有兩種方式： 第一種方式是將業(yè)務應用系統(tǒng)的數據表通過視圖、同義詞等技術手段以只讀方式直接影射到主數據庫中，以物理上分布、邏輯上集中的方式將業(yè)務數據映射到主數據庫中。 采用這種方式必須同時滿足以下條件： ? 業(yè)務數據庫和主數據庫在同一個局域網上或傳輸 速度足夠快的廣域網上，例如 100M/1000M 廣域網。 ? 業(yè)務應用系統(tǒng)的數據項比較規(guī)范，符合綜合應用系統(tǒng)的數據項及關聯模型的要求。 采用這種方式的優(yōu)點是主數據庫和業(yè)務數據庫的數據保持高度一致和實時性，避免了數據采集、數據維護的麻煩，保護了現有系統(tǒng)資源的投資。在這種模式下可采用動態(tài)關聯方式實現跨業(yè)務的關聯。 采用這種方式的缺點是對業(yè)務應用系統(tǒng)的依賴較大，業(yè)務應用系統(tǒng)的變動可能會對綜合應用系統(tǒng)產生影響。 第二種方式是將業(yè)務應用系統(tǒng)的數據通過數據抽取的方式物理上抽取到主數據庫中。對于以下情況之一，必須通過數據抽取的 方式，物理上將業(yè)務數據抽取到主數據庫： ? 業(yè)務數據庫和主數據庫不在同一個局域網上，且網絡條件不佳。 ? 各業(yè)務系統(tǒng)的數據不夠規(guī)范，不符合綜合應用系統(tǒng)的使用要求，必須進行數據整合和轉換。 ? 業(yè)務數據庫無法直接訪問。 業(yè)務應用系統(tǒng)和綜合應用系統(tǒng)分離的模式主要有以下幾個有利的方面： ? 保護了現有系統(tǒng)的投資，原有的業(yè)務應用系統(tǒng)不必進行較大改動； ? 較好地解決了信息平衡負載的問題； ? 數據冗余存放，增加了數據的安全性。 但是這種模式也帶來了以下問題： ? 各部門獨立建設應用系統(tǒng)，整體投資加大、系統(tǒng)維護成本增高； ? 如果業(yè) 務應用系統(tǒng)不進行相應的改造，無法解決信息重復采集、錄入及佛山移動營銷快速反應系統(tǒng)規(guī)劃書 19 數據一致性問題； ? 信息維護的實時程度降低，只能進行相對及時的維護； ? 增加了關聯設計以及二次查詢的難度； ? 增加了數據接口設計的難度。 (2) 業(yè)務應用系統(tǒng)和綜合應用系統(tǒng)合一的模式 這種模式的特點是主數據庫和業(yè)務數據庫完全一體化，各部門共建共用主數據庫。在建設主數據庫的同時，從整體上規(guī)劃各個業(yè)務系統(tǒng)的數據，主數據庫同時支持業(yè)務處理和綜合應用，綜合應用系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)是緊耦合方式。 這種模式的優(yōu)點是： ? 保證了數據的一致性和實時性，減輕了重復采集和錄入的負擔； ? 數據處 理流程清晰，數據處理簡單，易于建立數據的關聯，易于應用的擴展； ? 避免重復投資和重復建設造成的浪費。 這種方式在目前情況下的不利因素是： ? 整體規(guī)劃難度大； ? 開發(fā)周期長； 對網絡、主機的性能要求高。 . 系統(tǒng)構建模式 《佛山移動營銷快速反應信息管理系統(tǒng)》中， 營銷快速反應信息系統(tǒng)的構建采用業(yè)務應用系統(tǒng)（ BOSS、 MASA… ）和綜合應用系統(tǒng)（營銷快速反應系統(tǒng)）分離的模式，將業(yè)務應用系