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正文內(nèi)容

通用性培訓(xùn)(制度類)(編輯修改稿)

2024-08-26 12:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 提前一天把出訪所必帶的東西都準(zhǔn)備好 , 即使是常例性出訪 , 也必須在出門前檢查一下 。 (4) 出門前應(yīng)把公司內(nèi)未辦完的事委托給同事 , 至少要關(guān)照一下同事 , 并告訴他們外出行蹤 、 聯(lián)絡(luò)方式和歸來時(shí)間 。 外出訪問要求 2. 登門拜訪的姿態(tài) (1) 到達(dá)對(duì)方單位后應(yīng)先檢查一下所攜帶的物品 , 整理衣帽 , 待整齊后再進(jìn)入對(duì)方單位 。 (2) 向傳達(dá)室或前臺(tái)小姐清楚而準(zhǔn)確地報(bào)出自己的姓名 、 公司;如果有預(yù)約 ,要報(bào)出訪問對(duì)象的姓名 , 職位和部門;如果沒有預(yù)約 , 則講明來意 , 以及希望約見的部門與人員 , 以便對(duì)方能夠迅速作出準(zhǔn)確判斷 。 (3) 任何會(huì)面場所 , 座位都有主次之分;不要反客為主或誤占上座 , 而令人反感 。 (4)在交換名片時(shí) , 應(yīng)該主動(dòng)遞上名片;并分清對(duì)方接待人員地位的高低 、依次 、 正面 、 雙手遞呈名片 。 善交談?wù)?, 在于把握對(duì)方談話思路 , 捕捉對(duì)方精彩的論斷 , 并適時(shí)用一 、 二句話予以肯定和贊許 , 引導(dǎo)交談過程富有情趣和成效 。 外出訪問要求 3. 結(jié)束訪談后的事宜 (1) 結(jié)束訪談后 , 原則上應(yīng)該即時(shí)返回企業(yè) , 及時(shí)把訪問經(jīng)過 、 訪談內(nèi)容 、持續(xù)時(shí)間 、 花費(fèi)開支和談話結(jié)果 , 報(bào)告給直接上級(jí) 。 (2) 必要時(shí)應(yīng)起草訪問報(bào)告 。 (3) 最后別忘記向同事表示謝意;了解一下所拜托的事項(xiàng) 。 二 、 安排約會(huì) 約會(huì)是出訪與接待事務(wù)的一種經(jīng)常且又特殊的外延或附加的形式 預(yù)約本身的意義在于節(jié)省或調(diào)整雙方的 “ 時(shí)間 ” 。 (1) 避免撲空和 “ 撞車 ” 。 (2) 有了預(yù)約 , 則可以提前進(jìn)入會(huì)談或會(huì)見狀態(tài) , 作好精神準(zhǔn)備和其它必要準(zhǔn)備 , 調(diào)整社會(huì)角色 , 免得措手不及 , 角色和地位 “ 錯(cuò)位 ” ;還可節(jié)省雙方的時(shí)間 , 提高會(huì)面洽談效率 。 (3) 預(yù)約能夠減少很多不必要的麻煩和干擾 , 保證企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候 , 安排適當(dāng)?shù)娜顺雒鎽?yīng)酬或洽談 , 這是企業(yè)最大限度滿足外部交往關(guān)系要求的有效方式 。 (4) 有了預(yù)約 , 可以為企業(yè)在保全整體形象的前提下 , 規(guī)避 、 拖延 、 拒絕某種應(yīng)酬 , 為適時(shí)洽談創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件 。 外出訪問要求 外出訪問要求 (1) 把握企業(yè)中涉外關(guān)鍵人物的日程與行蹤 , 熟悉這些關(guān)鍵人物的工作與休息規(guī)律 , 以及興趣點(diǎn) 。 使約會(huì)的安排 , 不干擾這些人物的工作節(jié)奏和生活作息習(xí)慣 。 (2) 根據(jù)約會(huì)的重要性 、 性質(zhì) 、 對(duì)方的地位或身份 , 以及約會(huì)的緊急程度進(jìn)行安排 。 把一些禮節(jié)性 、 應(yīng)酬性 、 社交性 、 娛樂性的約會(huì) , 以及一些無關(guān)緊要的約會(huì) , 進(jìn)行降調(diào) 、 降格處理 , 安排次要人物出面或安排在空暇時(shí)間進(jìn)行 。 (3) 把握約會(huì)的時(shí)節(jié)性規(guī)律 , 在約會(huì)頻繁的月份來臨之前 , 提前或拖后安排一些次要的約會(huì) , 分流高峰期的某些約會(huì) 。 (4) 對(duì)那些十分重大的約會(huì) , 或者不得更改的重要約會(huì) , 需要予以重點(diǎn)安排 ,全力以赴予以確保;在這類約會(huì)的前后時(shí)間帶之間 , 不安排別的事情或約會(huì) ,留有足夠的余地 。 (5) 約會(huì)作為一種 “ 計(jì)劃 ” 總有事先考慮不到的意外 , 總有難以堵塞的漏洞 。所以 , 必須強(qiáng)化 “ 調(diào)度 ” 功能;這里最重要的是控制每次約會(huì)的時(shí)間 , 掌握約會(huì)能否如期進(jìn)行的動(dòng)向 , 保持與會(huì)務(wù)方的聯(lián)系 , 以及重新安排約會(huì)的能力 。 獎(jiǎng)懲條例 為了在公司內(nèi)部引入競爭機(jī)制 , 激勵(lì)員工為東易日盛事業(yè)團(tuán)結(jié)拼搏 、 奮發(fā)向上 , 為東易日盛的開拓 、 發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn) , 特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)條例 。 第一條 本條例適用于東易日盛公司全體正式員工 。 第二條 獎(jiǎng)勵(lì)的原則:公平競爭 、 鼓勵(lì)先進(jìn) 、 勤勉敬業(yè) 。 第三條 獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(非業(yè)務(wù)部門的部門經(jīng)理級(jí)以下人員)。 獎(jiǎng)懲條例 第四條 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)原則上每年評(píng)選 1個(gè) 。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn): 1. 業(yè)務(wù)部門必須完成或超過全年目標(biāo)產(chǎn)值且產(chǎn)值排名前 3名 , 或職能部門全年無任何失誤; 2. 該部門人員流動(dòng)率最?。? 3. 與其他部門關(guān)系良好 , 其他部門對(duì)其滿意率最高 , 意見最少; 4. 業(yè)務(wù)部門全年顧客滿意率最高; 5. 該部門無員工投訴本部門領(lǐng)導(dǎo)或同事的意見 ( 成立的 ) ; 6. 高效率 、 高效益地完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù); 7. 有規(guī)范化的管理體系和規(guī)章制度 , 并能有效實(shí)施; 8. 有團(tuán)結(jié) 、 和諧的工作環(huán)境; 9. 部門全體員工無任何重大違紀(jì)行為; 10. 其他突出表現(xiàn); 獎(jiǎng)懲條例 第五條 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)原則上每年獎(jiǎng)勵(lì) 3— 5名 。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn): 1. 領(lǐng)導(dǎo)本部門出色地完成本部門所承擔(dān)的全年工作任務(wù); 2. 工作能力突出 , 業(yè)績 、 成效顯著; 3. 善于使用人才 、 培養(yǎng)人才 , 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成績突出 , 比如本部 門員工提升率高 、 獲獎(jiǎng)率高; 4. 該部門無員工投訴本部門領(lǐng)導(dǎo)的意見 ( 成立的 ) ; 5. 與其他部門 、 同事有良好合作關(guān)系; 6. 其他突出表現(xiàn) 。 獎(jiǎng)懲條例 第六條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)原則上每年評(píng)選 10名 。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) : 1. 出色完成本崗工作所承擔(dān)工作任務(wù); 2. 全年無重大失誤和嚴(yán)重違紀(jì)行為; 3. 工作中能提出創(chuàng)造性措施并行之有效; 4. 出色完成上級(jí)指定的各項(xiàng)任務(wù); 5. 注意并維護(hù)東易日盛公司形象 , 能與損害公司形象及利益的言行 作斗爭; 6. 刻苦鉆研業(yè)務(wù) , 工作能力出色; 7. 團(tuán)結(jié) 、 尊重同仁 , 又受同仁尊重 , 與同事關(guān)系良好; 8. 其他突出表現(xiàn); 獎(jiǎng)懲條例 第七條 獎(jiǎng)勵(lì)形式: 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) :獎(jiǎng)品 、 獎(jiǎng)金 、 工資晉級(jí) 、 有薪假期及旅游 、 出國考察等 。 精神獎(jiǎng)勵(lì) :通報(bào)表揚(yáng) 、 記功 、 授予模范 、 標(biāo)兵稱號(hào)等 。 各種獎(jiǎng)勵(lì) , 原則上每年評(píng)選一次 , 年底評(píng)選 。 第八條 評(píng)獎(jiǎng)辦法及審批程序 公司總經(jīng)理招集成立臨時(shí)評(píng)選小組 , 決定獲獎(jiǎng)人及獎(jiǎng)勵(lì) 具體形式 、 金額 。 具體評(píng)獎(jiǎng)辦法由臨時(shí)評(píng)選小組決定 。 激勵(lì)制度 總 則 第一條 、 為了調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性 、 創(chuàng)造性 , 發(fā)揮員工智慧 、 才能 , 提高工作績效 , 求得公司和個(gè)人的同步發(fā)展 , 特制定本制度 。 第二條 、 激勵(lì)制度的實(shí)施應(yīng)體現(xiàn)公平性 、 合理性和公開性 。 第三條 、 公司每一位員工 , 無論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)都將獲得不同形式的獎(jiǎng)勵(lì) 。 激勵(lì)制度 激勵(lì)的實(shí)施 一、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案 第四條 、 公司鼓勵(lì)員工 , 特別是中高層人員要有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)意識(shí) , 開拓內(nèi)部創(chuàng)業(yè)工作 , 即: 鼓勵(lì)員工在完成本職工作的基礎(chǔ)上 , 為公司開發(fā)有利潤的經(jīng)營項(xiàng)目 。 2. 員工在完成本職工作的前提下 , 可以幫助公司其它部門或員工開發(fā) , 完成經(jīng)營項(xiàng)目 。 第五條 、 公司設(shè)立 “ 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案基金 ” , 鼓勵(lì)員工以各種形式提出改進(jìn) 、 完善各項(xiàng)工作的創(chuàng)意提案 。 第六條 、 創(chuàng)意提案內(nèi)容涉及: 1. 各項(xiàng)管理制度 、 管理方法的改善 。 2. 提高公司凝聚力和工作績效的觀念 、 方法 、 建議等 。 3. 業(yè)務(wù)往來 、 業(yè)務(wù)開發(fā)的提案 。 激勵(lì)制度 4. 工作方法 、 工作程序的改善 。 5. 員工福利 、 待遇的改善 。 6. 新產(chǎn)品經(jīng)營項(xiàng)目的開發(fā) 。 7. 非職務(wù)范圍內(nèi) , 有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)提案 。 8. 職務(wù)范圍內(nèi) , 重大突破性提案 。 9. 其它各項(xiàng)有利于公司發(fā)展 、 公司形象的提案 。 第七條 、 任何創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案 、 均需本人填寫 《 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案表 》( 見附表一 ) , 詳細(xì)寫明提案的可行性 、 費(fèi)用預(yù)算 、 提案工作流程等( 可另附頁 ) , 并上交人力資源部門 。 第八條 、 對(duì)有實(shí)施效益的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案 , 由其所在部門主管會(huì)同人力資源部門進(jìn)行成果評(píng)估 , 并以此做為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ) 。 ( 見附表二《 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案成果報(bào)告表 》) 激勵(lì)制度 二.員工參與管理 第九條 、 公司為鼓勵(lì)員工參與不同層次的管理 , 增強(qiáng)員工的責(zé)任心和向心力及歸屬感 , 公司將給予積極參與管理工作 , 為公司各項(xiàng)工作提出書面的科學(xué)化 、 合理化建議的員工一定的獎(jiǎng)勵(lì) 。 第十條 、 各級(jí)部門視不同情況 , 定期或不定期地舉辦員工參與的管理討論會(huì) 。 第十一條 、 員工在工作中 , 對(duì)各項(xiàng)工作中存在的問題或不足及 時(shí)提出書面合理化建議 , 并提出解決方案 。 第十二條 、 對(duì)于員工提出的合理化建議方案 , 一經(jīng)公司采納 , 公司將不定期地給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì) 。 第十三條 、 各部門應(yīng)及時(shí)將本部門提出的合理建議及方案送交 人力資源部備案 , 由總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可給予一定的 獎(jiǎng)勵(lì) 。 關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì) “ 員工合理化建議”的通知財(cái)務(wù)部張曉東先生通過個(gè)人的努力,與北京市商業(yè)銀行洽談并簽定了 “ 銀企合作協(xié)議”,使公司實(shí)現(xiàn)了貸款裝修業(yè)務(wù),為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了條件。據(jù)公司員工參與管理的有關(guān)規(guī)定,公司特對(duì)張曉東先生提出表彰,并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。東易日盛裝飾有限責(zé)任公司2024 年 9 月 12 日 員工考勤管理規(guī)定 第一章 總 則 第一條 為在公司中形成良好的工作作風(fēng) , 培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴(yán) 謹(jǐn) 、 守時(shí)的工作態(tài)度 , 加強(qiáng)正確的行為約束 , 規(guī)范 公司的規(guī)章制度 , 特制定本細(xì)則 。 第二條 本細(xì)則約束的人員范圍為全體員工 。 第三條 人力資源部為本細(xì)則的監(jiān)察部門 , 負(fù)責(zé)對(duì)考勤的考 核與統(tǒng)計(jì)做出有關(guān)處理 。 員工考勤管理規(guī)定 第二章 考勤的內(nèi)容及計(jì)算依據(jù) 第四條 考勤的內(nèi)容包括 : 總部上班時(shí)間: 每天早 09:0018:00; 分公司或分部上班時(shí)間:按市場開
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