電子商務-電子商務中物流服務內(nèi)容分析(編輯修改稿)
2025-08-18 19:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提示、免培訓、免維護、省力化 設計或安裝、 代辦業(yè)務、一張面孔接待客戶、 24 小時營業(yè)、自動訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)帳 (利用 EOS、EDI、 EFT)、物流全過程追蹤等都是對電子商務銷售有用的增值性服務。 (2)加快反應速度的服務 快速反應 (Quick Response)已經(jīng)成為物流發(fā)展的動力之一。傳統(tǒng)觀點和做法將加快反應速度變成單純對快速運輸?shù)囊环N要求，但在需求方對速度的要求越來越高的情況下，它也變成了一種約束，因此必須想其他的辦法來提高速度，所以第二種辦法，也是具有重大推廣價值的增值性物流服務方案，應該是優(yōu)化電子商務系統(tǒng)的配送中心 、物流中心網(wǎng)絡，重新設計適合電子商務的流通渠道，以此來減少物流環(huán)節(jié)、簡化物流過程，提高物流系統(tǒng)的快速反應性能。 (3)降低成本的服務 電子商務發(fā)展的前期，物流成本將會高居不下，有些企業(yè)可能會因為根本承受不了這種高成本退出電子商務領域，或者是選擇性地將電子商務的物流服務外包出去，這是很自然的事情，因此發(fā)展電子商務，一開始就應該尋找能夠降低物流成本的物流方案。企業(yè)可以考慮 的方案包括：采用第三方物流服務商、電子商務經(jīng)營者之間或電子商務經(jīng)營者與普通商務經(jīng)營者聯(lián)合，采取物流共同化計劃，同時，如果具有一定 的商務規(guī)模，比如，珠穆朗瑪和亞馬遜這些具有一定的銷售量的電子商務企業(yè)，可以通過采用比較適用但投資比較少的物流技術和設施設備，或推行物流管理技術，如運籌學中的管理技術、單品管理技術、條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。 (4)延伸服務 向上可以延伸到市場調(diào)查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓、物流系統(tǒng)設計與規(guī)劃方案的制作等等。關于結(jié)算功能，物流的結(jié)算不
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