3金融產品發(fā)展與維護策略(編輯修改稿)
2025-08-19 06:54 本頁面
【文章內容簡介】 戶尚未被滿足的需求，以及他們在購買現(xiàn)有金融產品時所遇到的問題。通過客戶的投訴信、投訴電話等來了解這類客戶的需求。委托市場調查公司進行市場調查，以了解客戶的需求。分析其他銀行的金融產品，看它有沒有改進的可能性，提出新的創(chuàng)意。 第二，構思篩選。新產品構思篩選是采用適當?shù)脑u價系統(tǒng)及科學的評價方法對各種構思進行分析比較，從中把最有希望的設想挑選出來的一個過濾過程。同時要篩選那些不符合現(xiàn)行法規(guī)、開發(fā)目標、客戶需求以及公司財力、人力及技術承擔不起的新方案。其 目的是選出符合本銀行的發(fā)展目標和長遠利益，并與銀行資源相協(xié)調的產品構思，摒棄那些可行性小的產品構思。 第三，新產品概念的形成與測試。新產品構思是銀行希望提供給目標市場的一些可能的新產品的設想，新產品設想只是為新產品開發(fā)指明了方向，必須把新產品構思轉化為新產品概念才能真正指導新產品的開發(fā)。新產品概念是企業(yè)從客戶的角度對產品構思進行的詳盡描述。即將新產品構思具體化，描述出新產品的 第 4 頁 共 6 頁 名稱、操作方法、性能、優(yōu)點、外形、價格、提供給消費者的利益等，讓客戶能一目了然地識別出新產品的特征。 第四，制定營 銷戰(zhàn)略計劃。對已經形成的新產品概念制定營銷戰(zhàn)略計劃是新產品開發(fā)過程的一個重要階段。該計劃將在以后的開發(fā)階段中不斷完善。營銷戰(zhàn)略計劃包括三個部分：第一部分是描述目標市場的規(guī)模、結構和消費者行為，新產品在目標市場上的定位，市場占有率及前幾年的銷售額和利潤目標等。第二部分是對新產品的價格策略、分銷策略和第一年的營銷
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