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前臺服務工作心得范文(編輯修改稿)

2025-05-27 11:02 本頁面
 

【文章內容簡介】 好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。 回顧 20__年工作中出現的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己,有計劃的學習。我們知道,自己還有很多很多需要學習的地方,也一直在努力,希望可以 “ 每天前進一步 ” 。 前臺服務工作心得范文 3 在這歲末之際,從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的如下: 認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下: 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作 。 做好文具的購買計劃和消耗總結工作 。 做 好每月的考勤工作 。 做好長途電話的管理工作 。 將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化 。 協助做好招聘工作 。 做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協調 。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔 。注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。 在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說: 組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司、天河公司燒烤、員村宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了 同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外, 9 月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等員工。 辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。 公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。 同時還協 助其他部門工作 銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格 。 協助開發(fā)部制作國資、燈飾 ERP 等項目的部分圖片 。 協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理 。 另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。 總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范 。長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。 調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部 “ 文檔管理員 ” 這一角色
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