【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 期完成任務(wù)，并達(dá)到所期望的標(biāo)準(zhǔn)。例如，你和下屬確定完成任務(wù)的具體時(shí)間期限，然后與下屬約定他向你匯報(bào)工作完成情況 ,以及工作中出現(xiàn)重大問(wèn)題的時(shí)間，這樣，再配以定期檢查，就能保證權(quán)力不被濫用，組織的規(guī)章制度能得到遵循，正常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程能得以保證。 5/15/2023 56 如何消除人員浪費(fèi) 一個(gè)主管可以有效地指導(dǎo)多少個(gè)下屬？這種有關(guān)控制跨度的問(wèn)題非常重要，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬希鼪Q定著組織要設(shè)置多少層次，配備多少管理人員。在其他條件相同時(shí)，控制跨度越寬，組織效率越高，這一點(diǎn)可以舉例證明。 假設(shè)有兩個(gè)組織，基層操作員工都是 4096名，如果一個(gè)控制跨度為 4，另一個(gè)為 8，那么控制跨度寬的組織比控制寬度窄的組織在管理層次上少兩層，可以 5/15/2023 57 如何消除人員浪費(fèi) 少配備 800人左右的管理人員。如果每名管理人員年均薪水為 4萬(wàn)美元，則控制跨度寬的組織每年在管理人員薪水上就可節(jié)省 32萬(wàn)美元。顯然，在成本方面，增加控制幅度的可以提高組織效率。 5/15/2023 58 如何消除人員浪費(fèi) 近幾年的趨勢(shì)是加寬控制跨度。例如，在通用電氣公司和雷擊金屬公司這樣的大公司中，控制跨度已達(dá) 10~12人，是 15年前的 2倍。 加寬控制跨度，與各個(gè)公司努力降低成本、消減企業(yè)一般管理費(fèi)用、加速?zèng)Q策過(guò)程、增加靈活性、縮短與客戶(hù)的距離、授權(quán)給下屬等的趨勢(shì)是一致的。 F、培訓(xùn)寶鑒 綜上所述，企業(yè)要消除人員浪費(fèi)，首先要從發(fā)掘潛在的過(guò)剩人員著手，然后通過(guò)精簡(jiǎn)間接人員、祛除 5/15/2023 59 如何消除人員浪費(fèi) 無(wú)益的工作、消除過(guò)剩的業(yè)務(wù)人員，以及擴(kuò)大職責(zé)范圍加以解 決。 討論思考題 如何評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)間接人員的多少？ 等級(jí)制的組織結(jié)構(gòu)是否會(huì)減少人員浪費(fèi)？ 消除過(guò)分專(zhuān)業(yè)化的作業(yè)采用什么方法？ 感想與體會(huì) 5/15/2023 60 如何消除人員浪費(fèi) 應(yīng)用價(jià)值分析 你將掌握 何謂價(jià)值分析 價(jià)值分析的步驟 價(jià)值分析的策略 5/15/2023 61 如何消除人員浪費(fèi) 價(jià)值分析起源于 20世紀(jì) 40年代，是由美國(guó)通用電氣公司采購(gòu)部門(mén)的工程師勞倫斯．邁爾斯（ Laurence )于 1947年把他長(zhǎng)期在材料采購(gòu)技術(shù)和材料代用方面加以應(yīng)用推廣的一套獨(dú)特的工作方法論，也就是在保證同樣功能的前提下降低成本的方法總結(jié)出來(lái) ，并加以系統(tǒng)化，形成了當(dāng)時(shí)稱(chēng)之為“價(jià)值分析”的方法。 A、價(jià)值分析的概念 名詞解釋?zhuān)簝r(jià)值分析 價(jià)值分析是對(duì)所有原材料、零配件、消耗品評(píng)價(jià) 其基本功能，即用最低的成本實(shí)現(xiàn)原有的功能的一種 系統(tǒng)分析方法。 5/15/2023 62 如何消除人員浪費(fèi) 價(jià)值分析的創(chuàng)始人邁爾斯在負(fù)責(zé)通用電氣公司的價(jià)值分析活動(dòng)期間，不斷改進(jìn)這套技術(shù)，使其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原有的材料采購(gòu)與代用的方面。價(jià)值分析的良好效果引起了美國(guó)廣大實(shí)業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，從研究開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，直到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)部門(mén)由于價(jià)值分析的效果顯著，當(dāng)時(shí)也受到聯(lián)邦政府的注意，應(yīng)用到聯(lián)邦政府的許多大型工程項(xiàng)目上，每年節(jié)約的投資書(shū)以?xún)|計(jì)。 教你一招 （ 1）價(jià)值分析可以應(yīng)用于研究開(kāi)發(fā)部門(mén)； （ 2）價(jià)值分析可以應(yīng)用于設(shè)計(jì)部門(mén)； 5/15/2023 63 如何消除人員浪費(fèi) B、價(jià)值分析的步驟 操作步驟 STEP1到底那是什么？ STEP2基本功能是什么？ STEP3成本要多少？ STEP4有沒(méi)有代替方法或物品？ （ 3）價(jià)值分析可以用于生產(chǎn)部門(mén)； （ 4）價(jià)值分析可以用于生產(chǎn)部門(mén)； （ 5）價(jià)值分析可以用于企業(yè)的所有部門(mén)與業(yè)務(wù)。 5/15/2023 64 如何消除人員浪費(fèi) 義 STEP5如果有，其成本是多少？ 價(jià)值分析的操作步驟分為五步，第一步從詢(xún)問(wèn)您要研究的對(duì)象到底是什么開(kāi)始；緊接著詢(xún)問(wèn)您所分析對(duì)象的基本功能是什么？接下來(lái)詢(xún)問(wèn)您所研究的對(duì)象需要多少成本？ 第四步，也是價(jià)值分析非常重要的一步，就是詢(xún)問(wèn)對(duì)于您所研究的對(duì)象，有沒(méi)有代替方法或物品？ 最后再詢(xún)問(wèn)“如果有替代方法，其成本是多少？” 當(dāng)然，為了推行價(jià)值分析而降低原有功能，是毫無(wú)意 5/15/2023 65 如何消除人員浪費(fèi) 的。維持原有功能而降低成本，才是價(jià)值工程的目的。 案例分析：電動(dòng)機(jī)扇蓋的價(jià)值分析 （ 1）到底那是什么？ —— 電動(dòng)機(jī)的扇蓋； （ 2）基本功能是什么？ —— 保護(hù)風(fēng)扇； （ 3）其成本是多少？ —— 75元 （ 4）有無(wú)其他替代方法或物品？ —— 可用鐵板替代鋼 板。 （ 5）成本是多少？ —— 37元 5/15/2023 66 如何消除人員浪費(fèi) 我們以電動(dòng)機(jī)扇蓋為例來(lái)說(shuō)明價(jià)值分析的步驟，扇蓋的結(jié)構(gòu)是用鋼板沖孔，然后用螺絲上緊。 我們可以這樣開(kāi)始：到底我們研究的對(duì)象是什么？哦，是電動(dòng)機(jī)的扇蓋；它的基本功能是什么？當(dāng)然是保護(hù)風(fēng)扇；其成本是多少？是 75元？有沒(méi)有其他的替代方法或物品？通過(guò)研究可以采用鐵板來(lái)替代鋼板；如果采用這種替代方式，成本是多少 /只有 37元。 通過(guò)以上價(jià)值分析過(guò)程，可獲得 50%的成本削減，成本削減幅度相當(dāng)可觀。 5/15/2023 67 如何消除人員浪費(fèi) 特別是在當(dāng)今科技發(fā)展日新月異的時(shí)代，新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，價(jià)值分析的應(yīng)用空間會(huì)越來(lái)越大。 C 價(jià)值分析的策略 活學(xué)活用 價(jià)值分析可以應(yīng)用于全公司的所有部門(mén)以及工作的方 方面面。 5/15/2023 68 如何消除人員浪費(fèi) 應(yīng)用價(jià)值分析，首先要從采購(gòu)部門(mén)做起。由于公司所有原材料、機(jī)械、辦公用品 …… 都是通過(guò)部門(mén)買(mǎi)進(jìn)來(lái)的，所以要采購(gòu)部門(mén)做中心進(jìn)行價(jià)值分析工作，以謀求成本降低。但值得注意的是采購(gòu)部門(mén)在推行價(jià)值分析時(shí)，需要技術(shù)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén) ……. 密切合作才行。 特別提醒 （ 1）采購(gòu)部門(mén)是推廣價(jià)值分析的中心； （ 2）在設(shè)計(jì)部門(mén)推廣價(jià)值分析； （ 3）事務(wù)部門(mén)也可以應(yīng)用價(jià)值分析。 5/15/2023 69 如何消除人員浪費(fèi) 價(jià)值分析不僅適用于采購(gòu)部門(mén)降低物料成本，設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造部門(mén)也能運(yùn)用價(jià)值分析技術(shù)來(lái)降低成本。 B、價(jià)值分析從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)始 值得注意的是不應(yīng)該在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之后，才設(shè)法降低材料、零件的成本，而應(yīng)該在設(shè)計(jì)工作進(jìn)行之前，就要采用價(jià)值分析的方法，最大限度地降低成本。如果設(shè)計(jì)過(guò)程存在缺陷或設(shè)計(jì)過(guò)高的功能，則會(huì)形成 特別提醒 （ 1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷會(huì)增加成本； （ 2）設(shè)計(jì)過(guò)高的功能會(huì)增加成本； （ 3）降低成本應(yīng)該從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)始。 5/15/2023 70 如何消除人員浪費(fèi) 產(chǎn)品成本的先天缺陷，后天再怎樣努力，也是徒勞。 C、事務(wù)部門(mén)的價(jià)值分析大有可為 以往，在應(yīng)用價(jià)值分析時(shí)事務(wù)部門(mén)總是被排除在外。其實(shí)，我們可以通過(guò)以下案例來(lái)說(shuō)明事務(wù)部門(mén)如何應(yīng)用價(jià)值分析。 案例分析 某倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告書(shū)，以往是手工抄寫(xiě) 計(jì)算 ，每月要填寫(xiě) 25張倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，需要支出 1萬(wàn) 元，如果采用價(jià)值工程方法，有沒(méi)有其他辦法可以替代。 5/15/2023 71 如何消除人員浪費(fèi) 要支該案例是以倉(cāng)庫(kù)日?qǐng)?bào)表的價(jià)值分析為例來(lái)說(shuō)明事務(wù)部門(mén)應(yīng)用價(jià)值分析的步驟。 操作步驟 STEP1 界定報(bào)告書(shū)的性質(zhì) 該報(bào)告書(shū)是何種報(bào)告書(shū)？哦，是倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告書(shū)。 STEP2 報(bào)告書(shū)的作用 顯然是調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。 STEP3 做這種報(bào)告書(shū)的成本要多少？ 按目前的手工抄寫(xiě)計(jì)算，每月 25張倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)表 5/15/2023 72 如何消除人員浪費(fèi) 出 1萬(wàn)元。 STEP4有無(wú)其他方法替代？ 可以詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有發(fā)揮同樣功能的其他代替方法或物品？ 通過(guò)廣泛的討論與研究，大家認(rèn)為建立一個(gè)小型的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，初始投資雖然大一點(diǎn)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看每個(gè)月的支出會(huì)大幅度下降。 STEP5采用新方法的成本是多少？ 也是價(jià)值分析關(guān)鍵的一步，就是要進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)如果采用新方法，成本要多少？通過(guò)核算每月只需 7400元。 5/15/2023 73 如何消除人員浪費(fèi) 通過(guò)以上案例可以看出，價(jià)值分析在事務(wù)部門(mén)也有著廣泛的應(yīng)用，不妨在你的部門(mén)試一試，一定會(huì)讓您大吃一驚，原來(lái)事務(wù)部門(mén)還有這么多有待改進(jìn)的工作！還有這么多的浪費(fèi)！還有這么大的改進(jìn)空間！ 特別提醒 （ 1）事務(wù)部門(mén)是企業(yè)價(jià)值分析的空白； （ 2）事務(wù)部門(mén)有很多無(wú)用的工作； （ 3）事務(wù)部門(mén)的浪費(fèi)驚人； （ 4）您要在事務(wù)部門(mén)導(dǎo)入價(jià)值分析。 5/15/2023 74 如何消除人員浪費(fèi) D、培訓(xùn)保鑒 價(jià)值分析是打破以往根深蒂固的傳統(tǒng)觀念、進(jìn)行成本削減的一種方法。仔細(xì)地思考各種產(chǎn)品、物料、零部件的主要功能是什么，在不影響主要功能的前提下，開(kāi)動(dòng)腦筋，多方收集資料，找出替代的方法或物品，最后將以往根深蒂固的想法或做法加以打破，這樣，成本就可以大幅度地降低。 其實(shí)，價(jià)值分析的對(duì)象，在我們周?chē)缺冉允恰? 5/15/2023 75 如何消除人員浪費(fèi) 只要我們努力去推行價(jià)值分析，發(fā)掘各種削減成本的領(lǐng)域，必能大幅度地降低成本。 討論思考 ？ ？ ？ 5/15/2023 76 消除管理中的浪費(fèi) 管理中往往隱藏著大量的浪費(fèi)，高水平管理的公司運(yùn)作效率高，浪費(fèi)少；相反，管理混亂的公司，運(yùn)作效率低，浪費(fèi)大。在本主題中選擇如何對(duì)待虧損產(chǎn)品、如何進(jìn)行重點(diǎn)銷(xiāo)售、如何消除不良品以及如何削減庫(kù)存的策略闡述來(lái)消除管理中的浪費(fèi)。 A 終止虧損產(chǎn)品 虧損產(chǎn)品是管理中的第一座冰山，它的存在形成了管理中的巨大浪費(fèi)，并抵減公司的利潤(rùn)。 5/15/2023 77 消除管理中的浪費(fèi) 如果由于某種虧損產(chǎn)品的存在，使公司產(chǎn)生了財(cái)務(wù)損失，那么解決問(wèn)題的最好辦法就是中止虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)。 特別提醒 （ 1）將時(shí)間花費(fèi)在虧損產(chǎn)品上，形成時(shí)間浪費(fèi)； （ 2）虧損產(chǎn)品影響企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，有損公司的 對(duì)外形象； （ 3）將時(shí)間、精力、資金浪費(fèi)在虧損產(chǎn)品上，會(huì) 增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。 5/15/2023 78 消除管理中的浪費(fèi) 但是一般經(jīng)營(yíng)者總是認(rèn)為，虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)既可以利用公司目前的生產(chǎn)能力，又增加了開(kāi)工率，完全可以繼續(xù)生產(chǎn)。 持這種觀點(diǎn)的人恰恰忽略了虧損產(chǎn)品會(huì)使公司利潤(rùn)率持續(xù)降低的事實(shí)。假如這種情況在公司內(nèi)部蔓延開(kāi)來(lái)，最終會(huì)危及公司的生存。 因此，聰明的經(jīng)營(yíng)者，最好還是下定決心，將虧損產(chǎn)品割舍掉，終止生產(chǎn)。 5/15/2023 79 消除管理中的浪費(fèi) B 銷(xiāo)售要有重點(diǎn) 銷(xiāo)售中的最大浪費(fèi)就是壞賬，壞賬是管理中的第二座冰山。 特別提醒 （ 1）防止致命的壞賬！ （ 2）縮短貨款回收期限！ 5/15/2023 80 消除管理中的浪費(fèi) 銷(xiāo)售部門(mén)最怕的事莫過(guò)于發(fā)生壞賬。如果發(fā)生壞賬，輕者會(huì)造成數(shù)個(gè)月或整年的利潤(rùn)被一次吃掉，重者可能會(huì)危及企業(yè)的生存。壞賬產(chǎn)生的原因在于企業(yè) 的信用政策過(guò)寬，因此，會(huì)造成大量的并且期限較長(zhǎng)的應(yīng)收款。 那么，如何縮短回收期，以減少壞賬的產(chǎn)生呢？最好的辦法就是要實(shí)施重點(diǎn)銷(xiāo)售。 5/15/2023 81 消除管理中的浪費(fèi) 我們可以通過(guò)這組數(shù)據(jù)觀察到壞賬有多么可怕