產(chǎn)品說明書寫作(編輯修改稿)
2025-04-24 13:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三、產(chǎn)品說明書的格式與內(nèi)容要素 ： 寫上產(chǎn)品商標(biāo)、規(guī)格型號、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名，還要印上產(chǎn)品的圖樣。 ： 有的是介紹新產(chǎn)品的主要性能特點(diǎn)，有的則是強(qiáng)調(diào)編寫說明書的目的或說明維修、使用好新產(chǎn)品的重要性，有的沒有這一部分。 ： 標(biāo)明說明書各章節(jié)名稱及頁碼。只有幾張紙的說明書則不需要目錄。 ： 列出產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，工作條件的數(shù)據(jù)范圍。要寫得準(zhǔn)確、簡潔，也可以用表格形式來反映。 ： 簡略敘述產(chǎn)品是根據(jù)什么原理設(shè)計(jì)的，對于特殊的機(jī)構(gòu)和特殊的電路要作較詳細(xì)的描述。 ： 往往配上插圖，按照一定的程序，說明產(chǎn)品的使用方法。 ： 簡要說明本產(chǎn)品保養(yǎng)的一般知識和維修的注意事項(xiàng)。 ： 如果隨產(chǎn)品附有備換零件和工具，則應(yīng)在這一項(xiàng)中寫明。 ： 注明廠址、電話號碼、電報掛號，正中還可以印上醒目的商標(biāo)。 三、產(chǎn)品說明書的格式與內(nèi)容要素 寫作結(jié)構(gòu)： （一） 標(biāo)題： 一般由產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)名稱加文種構(gòu)成，為提高宣傳力度，還可以加上與產(chǎn)品特點(diǎn)相應(yīng)的鼓動性文字作為注解。 （二） 正文 它通常要求詳細(xì)深入地介紹產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)，如產(chǎn)地、原料、功能、特點(diǎn)、規(guī)格、使用方法、注意事項(xiàng)、維修保養(yǎng)等知識。正文的篇幅取決于產(chǎn)品的復(fù)雜程度、普通程度。經(jīng)常采用的說明方式是： 概述式 。對產(chǎn)品進(jìn)行概括說明，突出性能、特點(diǎn)、功用。 條文式 。將產(chǎn)品的相關(guān)事項(xiàng)逐條加以說明，注意順序的科學(xué)性。 復(fù)合式。 前兩種方式的有機(jī)結(jié)合。 （三） 附文 一般包括企業(yè)名稱、地址、電話、郵編、電子郵箱、傳真、保持期、標(biāo)準(zhǔn)代號等。 （四） 外文對照 這主要是指準(zhǔn)備遠(yuǎn)銷國外的產(chǎn)品需要具備的部分。 教你一招 怎樣區(qū)別產(chǎn)品說明書與產(chǎn)品廣告 一、相同點(diǎn) 它們同屬商業(yè)說明文，都要運(yùn)用商品的名稱、產(chǎn)地或有關(guān)的商品知識進(jìn)行介紹和說明。其客觀性、真實(shí)性、簡明性、目的性都是一致的。 二、不同點(diǎn) 目的不同 。產(chǎn)品廣告主要是宣傳商品、引導(dǎo)消費(fèi)者購買；商品說明書主要是幫助用戶正確認(rèn)識和使用商品，以取得最佳使用效果。 內(nèi)容不同 。產(chǎn)品說明書側(cè)重于介紹產(chǎn)品的性質(zhì)和使用方法，內(nèi)容比較狹窄：而產(chǎn)品廣告有的介紹商品，有的介紹工廠設(shè)備、技術(shù)條件、系列產(chǎn)品、質(zhì)量聲譽(yù)，有的介紹良好的售后服務(wù)，著重宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和作用，內(nèi)容廣泛。 宣傳載體不同 。產(chǎn)品廣告要張貼在最耀眼醒目的地方，或通過報刊廣播電視等媒體讓更多的人知道。產(chǎn)品說明書一般都隨商品放在包裝內(nèi)，主要是購買者使用。 特別提醒 根據(jù)調(diào)查分析，目前產(chǎn)品說明書領(lǐng)域主要存在以下問題 ： ，或是內(nèi)容過于簡單，說而不明。 、功能與產(chǎn)品實(shí)際有出入。 。 ，夸大功效。 ，極不規(guī)范、不準(zhǔn)確。 “兼并”現(xiàn)象。 特別提醒 ，安全警示內(nèi)容模糊、不夠具體。 ，語句不通順。 ，不用簡化字而用繁體字。 ，中英文混排、混用，很多消費(fèi)者看不懂。 ，已超過使用期限仍在超期股役。 ，老年人看起來特別吃力；或印刷字跡模糊，使人不易看清；或印制紙張質(zhì)量較差，打開包裝時極易出現(xiàn)缺損現(xiàn)象。 產(chǎn)品說明書的寫作要求與技巧 ，針對用戶的需要。 要找出此產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處、獨(dú)到之處，選好角度、突出重點(diǎn)，抓住產(chǎn)品不同凡響的實(shí)用價值，將其說準(zhǔn)、說深、說透。也可以針對用戶可能產(chǎn)生的疑惑與顧慮來確定說明的基本內(nèi)容，兼顧消費(fèi)者的心理需求。使消費(fèi)者能在眾多的產(chǎn)品中選出自己所需要的產(chǎn)品。 。 寫作前要對其產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際調(diào)查了解，掌握知識，在此基礎(chǔ)上以對用戶負(fù)責(zé)的精神寫出符合客觀實(shí)際的產(chǎn)品說明書。不僅寫好的，也要寫產(chǎn)品的不足、因操作不當(dāng)可能產(chǎn)生的問題，這樣，不會影響其購買欲望，反而會增加信任。 產(chǎn)品說明書的寫作要求與技巧 、簡明、生動、通俗易懂。 準(zhǔn)確，即運(yùn)用概念、判斷要準(zhǔn)確，不可含混不清； 簡明，即簡潔明晰，沒有多余的字句，不拖泥帶水；
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