mss產(chǎn)品方案介紹v2(編輯修改稿)
2025-04-24 13:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?針對流量、用戶上下限、應用、網(wǎng)址訪問進行實時/準實時刷新 業(yè)務數(shù)據(jù)整理 ?基于用戶手機號，以時間為主軸，整理用戶數(shù)據(jù)業(yè)務行為軌跡 客戶上下線詳單 說明：通過設置查詢的手機號碼 ， 輸出特定用戶的上下線歷史信息 ， 如發(fā)生的時間 、 使用的客戶 、 IP、 APN、 業(yè)務類型 、 SGSN、 GGSN、 IMSI、 IMEI等 ， 界面如下圖所示： 客戶網(wǎng)址訪問詳單 說明：通過設置查詢的手機號碼 ， 輸出特定用戶的網(wǎng)站訪問歷史信息 ， 如發(fā)生的時間 、 客戶 、 網(wǎng)址 、 網(wǎng)站分類 、 連接方式 （ 2G or 3G） 、 APN等業(yè)務信息 ，界面如下： 說明：通過設置查詢的手機號碼 ， 輸出特定用戶網(wǎng)絡應用的歷史信息 ， 如發(fā)生的時間 、 客戶 、 網(wǎng)址 、 網(wǎng)絡應用 、 IP、 業(yè)務類型 （ 2G or 3G） 、 APN等 ， 界面如下圖所示： 客戶應用統(tǒng)計詳單 說明：異?？蛻粜袨榉治隹梢越y(tǒng)計分析用戶的異常行為情況 ， 如流量過大 、 大量重復 pdp 上下線等 ， 可以設置條件閾值 ， 指定客戶 、 異常類型 、 日期及時間段 ， 查詢結果支持 drilldown顯示 ， 并可以表格形式導出 。 界面顯示如下 ： 異?？蛻粜袨榉治? 移勱互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)業(yè)務詳單 3G業(yè)務客服詳單系統(tǒng) 客戶網(wǎng)頁訪問詳單 數(shù)據(jù)業(yè)務詳單 準確分析用戶業(yè)務發(fā)展趨勢，精確定位客戶 推廣自有業(yè)務，提高推廣效果，自有業(yè)務加速增收 客戶行為標簽 移勱互聯(lián)網(wǎng) 精準營銷分析 MSS產(chǎn)品解決方案 數(shù)據(jù)業(yè)務質(zhì)量分析 用戶網(wǎng)頁訪問，視頻和游戲業(yè)務故障分析 第三方鏈路整體評價 固網(wǎng) 業(yè)務質(zhì)量感知 基于用戶體驗的質(zhì)量感知體系 29 010101010 010101010 010101010 網(wǎng)頁體驗 視頻體驗 下載體驗 游戲體驗 用戶 體驗 故障記錄 網(wǎng)站排名 評估指導 量化指標 分析評估 用戶 跟蹤 定位故障 呈現(xiàn) 固網(wǎng)質(zhì)量感知方案思路 解決方案思路 數(shù)據(jù)呈現(xiàn) 故障回朔 故障 判斷 質(zhì)量 測量 應用 識別 用戶網(wǎng)頁投訴的處理流程 用戶投訴網(wǎng)頁問題 查詢用戶歷史記錄 30分鐘內(nèi) DNS解析 HTTP瀏覽應用平均流速 峰值流速是否正常 用戶側沒有問題， 故障可能在網(wǎng)絡側 用戶側 HTTP流量太低， 可能是用戶側開了大量下載 根據(jù) URL查詢網(wǎng)站應用質(zhì)量 確認是否服務器端問題 用戶視頻投訴的處理流程 用戶投訴視頻問題 查詢該視頻服務質(zhì)量 丟包，延時，抖動 是否正常 是否有異常斷開現(xiàn)象 網(wǎng)絡側問題 用戶視頻不存在問題， 大家體驗度都一樣 把視頻服務器引入 IDC 對特定視頻增加流控 第三方優(yōu)化的處理流程 收到智能報表 找出質(zhì)量最差，但是訪問 量排在前列的應用 確認是否在 IDC內(nèi)部 服務器存在問題 把該應用引入 IDC 通知相關廠家擴容 是 否 典型部署場景 示意 移勱網(wǎng) 典型部署場景示意 固網(wǎng) ?數(shù)據(jù)采集探針部署在 BRAS內(nèi)側，可采集到 PPPOE賬號 ，對應用戶 ?質(zhì)量感知分析平臺和數(shù)據(jù)采集探針通過局域網(wǎng)連接 ?探針可以根據(jù)實際情況選擇重點關注區(qū)域鋪設，有很大的靈活性 SiSi運營商城域網(wǎng) BRAS 匯聚交換機 PPPOE 用戶 匯聚路由器 L2TP 用戶 質(zhì)量感知分析平臺 575數(shù)據(jù)采集探針 關鍵業(yè)務組件 36 移動業(yè)務分析儀（ MSA） ?通過分光或鏡像引入流量 ?流量識別與分析 ?支持第三方數(shù)據(jù)輸出接口 ?數(shù)據(jù)上傳到業(yè)務分析平臺 數(shù)據(jù)業(yè)務分析平臺（ MSU） ?部署在省網(wǎng)中心或者是集團總部 ?數(shù)據(jù)匯總展示 ?數(shù)據(jù)深度挖掘 ?支持集中管控MSA設備 網(wǎng)址 /協(xié)議庫升級系統(tǒng) ?支
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