mss產(chǎn)品方案介紹v2(編輯修改稿)
2025-04-24 13:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?針對(duì)流量、用戶(hù)上下限、應(yīng)用、網(wǎng)址訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)/準(zhǔn)實(shí)時(shí)刷新 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理 ?基于用戶(hù)手機(jī)號(hào)，以時(shí)間為主軸，整理用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行為軌跡 客戶(hù)上下線(xiàn)詳單 說(shuō)明：通過(guò)設(shè)置查詢(xún)的手機(jī)號(hào)碼 ， 輸出特定用戶(hù)的上下線(xiàn)歷史信息 ， 如發(fā)生的時(shí)間 、 使用的客戶(hù) 、 IP、 APN、 業(yè)務(wù)類(lèi)型 、 SGSN、 GGSN、 IMSI、 IMEI等 ， 界面如下圖所示： 客戶(hù)網(wǎng)址訪(fǎng)問(wèn)詳單 說(shuō)明：通過(guò)設(shè)置查詢(xún)的手機(jī)號(hào)碼 ， 輸出特定用戶(hù)的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)歷史信息 ， 如發(fā)生的時(shí)間 、 客戶(hù) 、 網(wǎng)址 、 網(wǎng)站分類(lèi) 、 連接方式 （ 2G or 3G） 、 APN等業(yè)務(wù)信息 ，界面如下： 說(shuō)明：通過(guò)設(shè)置查詢(xún)的手機(jī)號(hào)碼 ， 輸出特定用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的歷史信息 ， 如發(fā)生的時(shí)間 、 客戶(hù) 、 網(wǎng)址 、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 、 IP、 業(yè)務(wù)類(lèi)型 （ 2G or 3G） 、 APN等 ， 界面如下圖所示： 客戶(hù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)詳單 說(shuō)明：異常客戶(hù)行為分析可以統(tǒng)計(jì)分析用戶(hù)的異常行為情況 ， 如流量過(guò)大 、 大量重復(fù) pdp 上下線(xiàn)等 ， 可以設(shè)置條件閾值 ， 指定客戶(hù) 、 異常類(lèi)型 、 日期及時(shí)間段 ， 查詢(xún)結(jié)果支持 drilldown顯示 ， 并可以表格形式導(dǎo)出 。 界面顯示如下 ： 異?？蛻?hù)行為分析 移勱互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)詳單 3G業(yè)務(wù)客服詳單系統(tǒng) 客戶(hù)網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)詳單 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)詳單 準(zhǔn)確分析用戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，精確定位客戶(hù) 推廣自有業(yè)務(wù)，提高推廣效果，自有業(yè)務(wù)加速增收 客戶(hù)行為標(biāo)簽 移勱互聯(lián)網(wǎng) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析 MSS產(chǎn)品解決方案 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量分析 用戶(hù)網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)，視頻和游戲業(yè)務(wù)故障分析 第三方鏈路整體評(píng)價(jià) 固網(wǎng) 業(yè)務(wù)質(zhì)量感知 基于用戶(hù)體驗(yàn)的質(zhì)量感知體系 29 010101010 010101010 010101010 網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn) 視頻體驗(yàn) 下載體驗(yàn) 游戲體驗(yàn) 用戶(hù) 體驗(yàn) 故障記錄 網(wǎng)站排名 評(píng)估指導(dǎo) 量化指標(biāo) 分析評(píng)估 用戶(hù) 跟蹤 定位故障 呈現(xiàn) 固網(wǎng)質(zhì)量感知方案思路 解決方案思路 數(shù)據(jù)呈現(xiàn) 故障回朔 故障 判斷 質(zhì)量 測(cè)量 應(yīng)用 識(shí)別 用戶(hù)網(wǎng)頁(yè)投訴的處理流程 用戶(hù)投訴網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題 查詢(xún)用戶(hù)歷史記錄 30分鐘內(nèi) DNS解析 HTTP瀏覽應(yīng)用平均流速 峰值流速是否正常 用戶(hù)側(cè)沒(méi)有問(wèn)題， 故障可能在網(wǎng)絡(luò)側(cè) 用戶(hù)側(cè) HTTP流量太低， 可能是用戶(hù)側(cè)開(kāi)了大量下載 根據(jù) URL查詢(xún)網(wǎng)站應(yīng)用質(zhì)量 確認(rèn)是否服務(wù)器端問(wèn)題 用戶(hù)視頻投訴的處理流程 用戶(hù)投訴視頻問(wèn)題 查詢(xún)?cè)撘曨l服務(wù)質(zhì)量 丟包，延時(shí)，抖動(dòng) 是否正常 是否有異常斷開(kāi)現(xiàn)象 網(wǎng)絡(luò)側(cè)問(wèn)題 用戶(hù)視頻不存在問(wèn)題， 大家體驗(yàn)度都一樣 把視頻服務(wù)器引入 IDC 對(duì)特定視頻增加流控 第三方優(yōu)化的處理流程 收到智能報(bào)表 找出質(zhì)量最差，但是訪(fǎng)問(wèn) 量排在前列的應(yīng)用 確認(rèn)是否在 IDC內(nèi)部 服務(wù)器存在問(wèn)題 把該應(yīng)用引入 IDC 通知相關(guān)廠(chǎng)家擴(kuò)容 是 否 典型部署場(chǎng)景 示意 移勱網(wǎng) 典型部署場(chǎng)景示意 固網(wǎng) ?數(shù)據(jù)采集探針部署在 BRAS內(nèi)側(cè)，可采集到 PPPOE賬號(hào) ，對(duì)應(yīng)用戶(hù) ?質(zhì)量感知分析平臺(tái)和數(shù)據(jù)采集探針通過(guò)局域網(wǎng)連接 ?探針可以根據(jù)實(shí)際情況選擇重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域鋪設(shè)，有很大的靈活性 SiSi運(yùn)營(yíng)商城域網(wǎng) BRAS 匯聚交換機(jī) PPPOE 用戶(hù) 匯聚路由器 L2TP 用戶(hù) 質(zhì)量感知分析平臺(tái) 575數(shù)據(jù)采集探針 關(guān)鍵業(yè)務(wù)組件 36 移動(dòng)業(yè)務(wù)分析儀（ MSA） ?通過(guò)分光或鏡像引入流量 ?流量識(shí)別與分析 ?支持第三方數(shù)據(jù)輸出接口 ?數(shù)據(jù)上傳到業(yè)務(wù)分析平臺(tái) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析平臺(tái)（ MSU） ?部署在省網(wǎng)中心或者是集團(tuán)總部 ?數(shù)據(jù)匯總展示 ?數(shù)據(jù)深度挖掘 ?支持集中管控MSA設(shè)備 網(wǎng)址 /協(xié)議庫(kù)升級(jí)系統(tǒng) ?支
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