0309講師培訓(xùn)材料ttttrainingapproachv2(編輯修改稿)
2025-03-06 14:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 20230115 源訊將幫助關(guān)鍵用戶成為 ERP實(shí)施和后續(xù)自主應(yīng)用的生力軍 AC is helping Key Users to be the strong backbone of ERP implementation ERP上線后 After ERP golive occurs ERP實(shí)施階段 Delivery of ERP 關(guān)鍵用戶的角色可以分成 ERP上線前后兩部分：Responsibility of Key Users includes 2 areas： 187。 全程參與 ERP項(xiàng)目的實(shí)施 187。 組織并提供有關(guān)各職能部門流程的相關(guān)培訓(xùn)課程 187。 準(zhǔn)備培訓(xùn)資料 187。 用戶指南 187。 FAQ (常見問題解答 ) 187。 組織人員定義流程責(zé)任人和責(zé)任部門 187。 配合顧問確保 ERP各模塊的解決方案符合企業(yè)組織的真實(shí)需要 187。 在上線后，對(duì)終端用戶 ERP操作提供指導(dǎo) 187。 解答終端用戶的疑問 187。 解釋相關(guān)流程責(zé)任人 187。 解釋業(yè)務(wù)流程 187。 支持人員權(quán)限變更 187。 內(nèi)部審計(jì) 1 2 關(guān)鍵用戶是 ERP實(shí)施的生力軍，他們將廣泛參與項(xiàng)目實(shí)施的各方面工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的成功和后續(xù)應(yīng)用，滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)和各職能部門的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì) ERP實(shí)施的投資收益。 關(guān)鍵用戶 利益相關(guān)者管理 對(duì)流程設(shè)計(jì)有充分的認(rèn)識(shí) 對(duì) ERP功能有充分的認(rèn)識(shí) 項(xiàng)目計(jì)劃和管控 設(shè)計(jì)及提供培訓(xùn) 對(duì)系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)定義有充分的認(rèn)識(shí) 12 CM Proposal 20230115 關(guān)鍵用戶利益相關(guān)者管理對(duì)流程設(shè)計(jì)有充分的認(rèn)識(shí)對(duì) ER P 功能有充分的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃和管控 設(shè)計(jì)及提供培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)定義有充分的認(rèn)識(shí)關(guān)鍵用戶利益相關(guān)者管理對(duì)流程設(shè)計(jì)有充分的認(rèn)識(shí)對(duì) 功能有充分的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃和管控 設(shè)計(jì)及提供培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)定義有充分的認(rèn)識(shí)關(guān)鍵用戶需要面臨的挑戰(zhàn)，以及源訊提供的解決方案 187。 具備足夠的技能保證 ERP解決方案與企業(yè)的需求相一致 187。 提供培訓(xùn)課程，保證終端用戶能夠有效利用 ERP系統(tǒng) 187。 組織人員定義流程責(zé)任 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) C09— 軟技能 ● 公開演講技能 ● RACI ● 組織籌備培訓(xùn)課程 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) C10— SAP Level 2 培訓(xùn) 及 實(shí)踐中學(xué)習(xí)、知識(shí)轉(zhuǎn)移 關(guān)鍵用戶將面臨的挑戰(zhàn)在于： 源訊將針對(duì)關(guān)鍵用戶需要滿足的“軟”“硬”技能兩方面需求，提供關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)方案： ● ERP知識(shí)， 模塊知識(shí) ● 數(shù)據(jù)定義 ● 系統(tǒng)操作 ● 業(yè)務(wù)流程 ● 系統(tǒng)測(cè)試 ● 系統(tǒng)權(quán)限定義 13 CM Proposal 20230115 中國(guó)化工關(guān)鍵用戶軟技能培訓(xùn)的目的 187。 了解關(guān)鍵用戶在 ERP項(xiàng)目里 的主要職責(zé)，軟技能 , 以及重要意義 187。 掌握作為 ERP關(guān)鍵用戶 所需具備的知識(shí)和技能 187。 意識(shí)到成為一名培訓(xùn)講師所需要的軟技能 187。 了解最終用戶在 ERP上線后的 崗位 職責(zé) ,系統(tǒng)授權(quán)，以及如何進(jìn)一步確認(rèn)每個(gè)崗位所需要的培訓(xùn)需求 14 CM Proposal 20230115 14 Module und Variations_E 軟技能培訓(xùn) 軟技能 Soft Skill 公開演講的技能 187。更加有效的傳遞有針對(duì)性的信息 RACI 和流程責(zé)任定義 187。共同的流程責(zé)任定義語(yǔ)言 組織籌備培訓(xùn)課程 187。 應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)要素的技巧 1 2 3 4 測(cè)試并頒發(fā)證書 187。 檢驗(yàn)培訓(xùn)效果 15 CM Proposal 20230115 軟技能培訓(xùn) 1. 公開演講的技能 ——更加有效的傳遞有針對(duì)性的信息 為什么關(guān)鍵用戶需要良好的公開演講技能？ 語(yǔ)言 語(yǔ)調(diào)
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