【文章內(nèi)容簡介】 改善 利他 案例：防止墜毀 ? 英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒印? ? 題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運的科學家。 ? 第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。 ? 第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。 ? 第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。 ? 此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問該丟下哪一位科學家？ 誠信 奉獻 改善 利他 底線結(jié)果法 正確答案： 一定行動從底線入手 —— 0 邁出第一步才有第二步、第三步 …… “ 丟下那個最胖的人 ” 誠信 奉獻 改善 利他 結(jié)果訓練方法 :底線思維 ? 底線訓練法： ? 讓員工先做一個底線結(jié)果。掐底線，先把最基本、最關(guān)鍵的結(jié)果做好了，再去錦上添花，沒有做好底線，就是沒有前提，執(zhí)行也是白執(zhí)行。 ? 口頭語： ? 底線結(jié)果沒做好，最基本的做不到，我就沒有尊嚴！ ? 范例： ? 栽樹，不忘帶樹苗；錄音，不忘帶錄音筆；拜訪客戶，不忘記地址；去投標，不忘記帶標書； …… 誠信 奉獻 改善 利他 我們所用到的工具 工具 偏重點 日結(jié)果日計劃 日事日畢 周計劃周結(jié)果 一周工作規(guī)劃 節(jié)點控制表 圍繞重要事件，節(jié)點控制 YCYA表 重要、緊急事件，結(jié)果一個也不能少 誠信 奉獻 改善 利他 誠信 奉獻 改善 利他 節(jié)點控制表導(dǎo)入 52 誠信 奉獻 改善 利他 4R的邏輯 R3:檢查跟蹤 Review R2:一對一責任 Responsibility R1:結(jié)果定義 Result R4:即時獎懲 Reward 事前 事中 事后 誠信 奉獻 改善 利他 ?科學的思維方式－－節(jié)點控制 事前 事中 事后 ?結(jié)果定義 ?一對一責任 ?驅(qū)動 ?檢查 ?糾偏 ?總結(jié)與分享 ?即時激勵 掌握結(jié)果的方法 誠信 奉獻 改善 利他 節(jié)點操作卡操練 誠信 奉獻 改善 利他 庫存原料處理節(jié)點控制表（節(jié)約流動資金 607萬元） 庫存 數(shù)量 鎳含量 鎳金屬量（ kg) 銅含量 銅金屬量（ kg) 責任人 底線時間 獎懲 陳秀硫化鎳 7523 % % 劉經(jīng)理 9月 26日開始用？ 100 張守幫 471片 45 劉經(jīng)理 已完成 100 朱蘇林 (硫化鎳） 2175 劉經(jīng)理 9月 26日 100 張守幫 1077盤（ 公斤） 葉鵬 已完成 100 胡增桃鎳紙 15375 % 王躍文 9月 26日 100 溫州黑鐵渣 44000 2% 1100 % 王躍文 無計劃 張守幫金屬顆粒 1441 % % 王躍文 無計劃 余思恩金屬顆粒 1898 % 王躍文 無計劃 梁海濤鎳皮 13442 % % 葉鵬 9月 17日開始試驗， 9月底出試驗報告 100 張守幫金銀鈀 % % 王躍文 已用 100 梁海濤銅鎳皮 29410 % % 王躍文 9月 17日 100 王升平鎳布 2907 273 葉鵬 葉鵬承諾 10月份 15日開始 100 朱蘇林硫化鎳泥 503 % % 王躍文 9月 26日 100 陳國忠銅布 730 % 葉鵬 10月 15日 100 陳國忠鎳布 5320 % % 王躍文 10月 15日 100 陳國忠鎳布 50 葉鵬 10月 15日 100 張守幫金屬顆粒 5553 % 王躍文 無計劃 張守幫金屬顆粒 4681 % % 王躍文 無計劃 鐵渣 330噸 金屬量 20噸 王躍文 無計劃 外部案例 誠信 奉獻 改善 利他 節(jié)點控制表模板 內(nèi)容 工作內(nèi)容 結(jié)果定義 R1 責任人 R2 底線時間 檢查人 R3 獎懲R4 執(zhí)行狀態(tài) 事前 事中 事后 誠信 奉獻 改善 利他 節(jié)點控制表使用原則 以終為始 工作切塊 （ 關(guān)鍵步驟 ） 底線時間控制 檢查與驅(qū)動 誠信 奉獻 改善 利他 節(jié)點控制表的運用 ?目標落實（工作目標、部門目標、公司目標等） ?工作推進（技術(shù)改造、會議運營） ?人生規(guī)劃 誠信 奉獻 改善 利他 ? 我們現(xiàn)在根據(jù)我們部門的目標為準，制作一份落實目標的節(jié)點控制表； ? 15分鐘 ? 第一名： 3枚金幣 ? 第二名： 2枚金幣 ? 第三名： 1枚金幣 使用節(jié)點控制表 誠信 奉獻 改善 利他 編號 崗位名稱 結(jié)果定義 所需武器 1 主講 學員理解授課內(nèi)容 課件 事中講師節(jié)點表 講師電腦 2 主持人 帶動現(xiàn)場氣氛，激發(fā)學員激情 主持詞 主持課件 3 總運營 確認會議正常運營 會議節(jié)點控制表 會議主要物料：翻頁器；投影儀 4 DJ 確認所有環(huán)節(jié)音樂正常播放，有效調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛 音樂包 事中講師節(jié)點表 音響可正常使用 5 錄音 確認全程錄音，無遺漏 充滿電清空的錄音筆 6 視頻播放 確認視頻正常播放 課程所需視頻 事中講師節(jié)點表 7 會議記錄 確認關(guān)鍵節(jié)點主要發(fā)言全部記錄 電腦正常 事中講師節(jié)點表 8 進出場接口 確認團隊按既定安排準確入、出場 會議節(jié)點控制表 9 講師助理（時間提醒） 保證講師用水等服務(wù)，和時間提醒 時間提醒牌 茶水、紙巾 誠信 奉獻 改善 利他 編號 崗位名稱 結(jié)果定義 所需武器 10 跑麥 每個發(fā)言者都可正常使用麥克 正常使用的麥克 備用電池 11 記分員 確認會議分數(shù)準確無誤 油性筆、白板、板擦 各小組隊名 12 燈光控制 確認視頻播放前后燈光及時調(diào)整 開關(guān)地點 13 錄像 確認全程錄像并編碼 充滿電并清空的攝像機 會議節(jié)點控制表 14 拍照 確認關(guān)鍵節(jié)點所有照片都及時拍攝 充滿電清空的相機 備用電池、存儲卡 15 金幣發(fā)放 確認講師要求發(fā)放的金幣準確到位 正負幣 16 輔助拍照 主要負責后半場發(fā)言者的照片 充滿電清空的相機 備用電池、存儲卡 17 PPT回放 48小時內(nèi)回放上墻，客戶了解會議的全貌，要點突出，主要參與者照片到位。 電腦 相關(guān)照片 課件 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 3 崗位名稱 總運營 結(jié)果定義 確認會議正常運營 所需 武器 會議節(jié)點控制表； 會議主要物料：翻頁器、投影儀。節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 制作會議節(jié)點控制表； 運營人員崗位職責明確分工； 會議主要物料的節(jié)點檢查，確認會議物料準備齊全。 事中 監(jiān)督、檢查所有運營人員的崗位工作情況，及時糾偏； 記錄現(xiàn)場運營情況。 事后 負責會場物