qcc培訓(xùn)導(dǎo)入(編輯修改稿)
2025-03-03 20:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ② ③ ） . ⑦ 認(rèn)識新問題 . A C T 是 做 什 么 ？ PLAN DO ACT CHECK ⑧ ⑨ ⑩ A ⑧ 不能按計劃實行的項目 消除原因，再次實行 ⑨ 按計劃實行了，但未取的成果的項目 重新調(diào)整計劃（②③），再次實行 ⑩ 按計劃實行，并取得成果的項目。 實行的內(nèi)容（②③）反映到工作的推進方法中。（反映進計劃） IMPROVE改進 ＱＣＣ活動程序 ● 起一個好名字 ● 小組名 ● 成立時間 ● 小組類型： 現(xiàn)場型、管理型、研究型 ● 圈員及崗位 ● 圈長 ● 輔導(dǎo)員 活動內(nèi)容說明： ?； ?1）根據(jù)同一部門或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)，同一班次之原則，組成品管圈。 ?2）選出圈長。 ?3）有圈長主持圈會，并確定一名記錄員，擔(dān)任圈會記錄工作。 ?4）以民組方式定圈名、圈徽。 ?5）圈長填寫“品管圈活動組圈登記表”，成立品管圈，并向 QCC 推動委員會申請注冊登記備案。 圈長 ： – 產(chǎn)生 圈內(nèi)選舉 187。圈員同意，領(lǐng)導(dǎo)提名 187。圈長是圈會的發(fā)起 (召集 )人 – 圈長責(zé)任、任務(wù) 培訓(xùn)圈員，激發(fā)成員積極性 ,帶頭學(xué)習(xí)，運用 TQM方法，搞好基本工作，組織協(xié)調(diào)。 – 條件 具有一定領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)能力 187。有凝聚力和約束能力 ?任何事都聽 ?收取信息 ?時常聽取圈員的 意見 ?說服力接受性 ?幽默 ?常帶笑容 ?會 做事 ?有速度 ?親 和性 ?包容性 ?有 變 通性 ?開會 時能通情 達 理 ?能事先掌握內(nèi)容 ?不以感情 用 事 = 理性 ?手法等 知識 有 條理 ?能 沉著判斷 事物 ?能在工程內(nèi) 發(fā)現(xiàn) 問題 ?能 觀察 細(xì)微 ?有責(zé)任感 ?精神 飽滿 ?肯 關(guān) 懷 ?有 禮 貌 ?不沖動 ?與 圈員打成一片 ?肯收集信息 ?積 極行動 圈長的職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo) QCC活動 完全了解圈員 ,建立圈內(nèi)良好的關(guān)系 鼓勵圈員全員參加 , 全體發(fā)言和自動自發(fā)的精神 圈長 圈長的有效溝通 溝通漏斗 你心里想的 100% 你嘴上說的 80% 別人聽到的 60% 別人聽懂的 40% 別人行動的 20% 圈長的五項工作 ? 計劃 做好計劃，做到有條不紊 ? 組織 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度 ? 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)好圈員之間的關(guān)系，以提高圈員的團隊精神和工作積極性 ? 控制 控制計劃的進度、目標(biāo) ? 監(jiān)督 監(jiān)督活動的全過程，對結(jié)果進行評估 圈長具體做什么 ？ 為 實 現(xiàn) 目 標(biāo) 根 據(jù) 事 實 轉(zhuǎn) 動 P、 D、 C、 A ＱＣＣ活動程序 一、選擇課題 １．選題要有依據(jù) ２．課題來源多樣 （指定性、指導(dǎo)性、自行選擇） ３．選題范圍不受限制 活動內(nèi)容說明： ?，制定活動計劃 ?1） .每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進行，結(jié)合部門工作目標(biāo)，從品質(zhì)，成本、效率、交期、安全、服務(wù)、管理等方面，每個人提出 2~3個問題，并列出問題一覽表。 ?2） .以民主投票方式產(chǎn)生活動主題，主題的選定一品管圈活動在 3個月左右能解決為原則。 ?3） .提出選取理由，討論并定案。
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