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正文內(nèi)容

典當(dāng)業(yè)務(wù)操作流程圖(東曌)(編輯修改稿)

2025-04-02 17:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 “典當(dāng)業(yè)內(nèi)次貸危機”。 ? ? (1)服務(wù)對象調(diào)整要突出重點 ? 典當(dāng)服務(wù)在調(diào)整對象時應(yīng)充分考慮與金融危機關(guān)聯(lián)度較小的行業(yè)和企業(yè)。 ? (2)經(jīng)營品種有“?!庇小皦骸? ? 保住動產(chǎn)典當(dāng)中汽車典當(dāng)這一主打品種。這類業(yè)務(wù)有兩大優(yōu)勢,一是汽車市場自身價格體系完善,價格平穩(wěn),受外界影響較小,其價格在短期內(nèi)不會出現(xiàn)波動。二是銀行以不動產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)為主,因而很少涉及汽車抵押業(yè)務(wù)。三是生活提高,汽車的普及。 ? 提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)當(dāng)鋪,古玩字畫的典當(dāng)一直充當(dāng)著主要業(yè)務(wù)的角色。在當(dāng)今國際上,藝術(shù)品融資已經(jīng)非常發(fā)達。藝術(shù)品典當(dāng)不僅在藝術(shù)品市場繁榮的時候能夠發(fā)揮巨大的融資作用,即使市場發(fā)生了變化,藝術(shù)品典當(dāng)仍有很大的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)藝術(shù)品投資熱的不斷升溫,市場對于藝術(shù)品典當(dāng)業(yè)務(wù)的需求越發(fā)迫切。 ? 創(chuàng)新財產(chǎn)權(quán)利典當(dāng)品種。(知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款) ? (3)收費標(biāo)準(zhǔn)只“下”不“上” ? 典當(dāng)企業(yè)的收費是銀行基準(zhǔn)利率的四倍。雖然典當(dāng)息費的高企有行業(yè)傳統(tǒng)習(xí)慣和與自身風(fēng)險相匹配的特殊原因,從服務(wù)市場、服務(wù)企業(yè)以及自身所面臨市場競爭環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任來看,從長遠發(fā)展計,從鞏固和發(fā)展自己的客戶群計,典當(dāng)企業(yè)在調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)該是在典當(dāng)管理辦法規(guī)定的上限之內(nèi)只下不上,低費率不僅可以攬住客戶,還可以改變行業(yè)形象!典當(dāng)行業(yè)可以“減費減息”。 ? (4)發(fā)展方式的創(chuàng)新 ? 組織典當(dāng)聯(lián)盟。從新疆典當(dāng)協(xié)會了解到,新疆成立典當(dāng)聯(lián)盟。這個聯(lián)盟的雛形是 4家典當(dāng)公司合作、相互拆借資金或合作承攬業(yè)務(wù),發(fā)展到現(xiàn)在,已有 10家 15家典當(dāng)公司有合作成立典當(dāng)聯(lián)盟的意向。這些公司現(xiàn)已著手安裝了同一系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò),只等典當(dāng)聯(lián)盟成立后,全面聯(lián)網(wǎng)。目前,這個由典當(dāng)公司自發(fā)成立的聯(lián)盟,合作方案基本制訂出臺,今年開始正式抱團闖市場。 ? 連鎖經(jīng)營。 ? 三、典當(dāng)微觀風(fēng)險。 ? 微觀風(fēng)險 :主要指典當(dāng)操作風(fēng)險。 ? 微觀風(fēng)險種類 ? 天災(zāi): ,成都都江堰某典當(dāng)行房毀人傷,當(dāng)戶多數(shù)房毀人亡,還款無望。 ? 人禍 ? (一) 政策法律性風(fēng)險 ? (二)收當(dāng)風(fēng)險 ? (三)絕當(dāng)變現(xiàn)風(fēng)險 ? (四)職業(yè)道德風(fēng)險 ? (一) 政策法律性風(fēng)險 ? 政策性風(fēng)險:因社會、經(jīng)濟原因而出現(xiàn)的國民經(jīng)濟宏觀政策調(diào)控等政策性變動,如財政稅收政策、貨幣政策等變動,對典當(dāng)行業(yè)產(chǎn)生的較大影響。 ? 法律性風(fēng)險:是指由于法規(guī)不健全、頒布新的法律和對原有法律進行修改等原因而導(dǎo)致經(jīng)濟損失的風(fēng)險。 《 典當(dāng)管理辦法 》 屬于商務(wù)部和公安部聯(lián)合頒布的部門規(guī)章,不僅法律位階較低,而且很多條款與我國 《 擔(dān)保法 》 、 《 公司法 》 、 《 合同法 》 等法律有關(guān)規(guī)定不一致,“硬傷”明顯,典當(dāng)企業(yè)在實際經(jīng)營中不可避免地要遭遇到經(jīng)濟糾紛,很多合法權(quán)益無法得到有效保護。 ? 表現(xiàn)為: ? 。 ? 。 ? . ? 。 ? 最高人民法院雖有 30個司法文件涉及典和典當(dāng)問題,但這些文件存在以下問題: ? 一是形式散亂。 ? 二典與典當(dāng)混用。 ? 如:最高人民法院相關(guān)司法解釋有時將房屋典賣誤用為典當(dāng);個案審理中有的法官以典的理論來判斷現(xiàn)行常見的典當(dāng)行與當(dāng)戶之間的典當(dāng)糾紛,因而簡單地否定典當(dāng)合同的效力。 ? 三是內(nèi)容不全面?;旧舷抻诜课莸牡滟u問題,較少涉及現(xiàn)代典當(dāng);在典的規(guī)定中,也沒有涉及找貼、留買等重要制度,更沒有明文對典或典當(dāng)定性。另外,部門規(guī)章的效力也有爭議,操作難度頗大,個別規(guī)定與法律基本原則相沖突。如: 《 典當(dāng)管理辦法 》 (商務(wù)部 2023年第 8號令頒布)的某些規(guī)定與傳統(tǒng)習(xí)慣及理論不符,部分內(nèi)容(如絕當(dāng)?shù)囊?guī)定)甚至與擔(dān)保法相沖突。 ? 。 ? 以房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)的法律限制為例: ? 房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)是以房地產(chǎn)的抵押登記為前提和條件,也就是說必須到房地產(chǎn)登記主管部門辦理抵押登記手續(xù),領(lǐng)取 《 房屋他項權(quán)證 》 或 《 土地他項權(quán)證 》 后才具有法律效力,才受到法律保護。 ? 第一、以 《 物權(quán)法 》 ( 184條) 《 擔(dān)保法 》 ( 37條)和 《 城市房地產(chǎn)管理法 》 ,房地產(chǎn)不得抵押的限制: ? 一是土地所有權(quán); ? 二是耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán);但抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的“四荒”地的土地使用權(quán)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)除外; ? 三是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村企業(yè)的土地使用權(quán)不得單獨抵押; ? 四是學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施; ? 五是所有權(quán)、使用權(quán)不明或有爭議的房地產(chǎn); ? 六是依法查封、扣押、監(jiān)管的房地產(chǎn); ? 七是依法不得抵押的其他房地產(chǎn); ? 八是列入文物保護的建筑物、有重要意義的建筑物、宗教房產(chǎn)、被依法列入拆遷范圍的房地產(chǎn)、違章建筑或臨時建筑物也不得抵押。 ? 第二、抵押主體的法律限制: ? 一是公益設(shè)施掏的法律限制。根據(jù)我國 《 物權(quán)法 》( 184條) 《 擔(dān)保法 》 ( 37條)和 《 城市房地產(chǎn)管理法 》 學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施不得抵押; ? 二是未成年人作為房地產(chǎn)抵押人的限制。 《 民法通則 》 ( 18條):除為被監(jiān)護人利益外,監(jiān)護人不得處理被監(jiān)護人財產(chǎn)。 ? 第三、抵押效力的限制: ? 一是法律規(guī)定,房屋和其所占用的土地使用權(quán)一般應(yīng)歸于同一主體所有,要將房、地產(chǎn)同時抵押,分別到相應(yīng)的部門辦理抵押登記。 ? 二是共同共有的房地產(chǎn)抵押。 《 物權(quán)法 》 ( 97條)規(guī)定,抵押時應(yīng)當(dāng)經(jīng)占三分之二以上的按份共有人或者全體共有人同意,但共有人之間有約定的除外。 《 合伙企業(yè)法 》 也有相似規(guī)定。 ? 三是公司為他人債務(wù)提供擔(dān)保抵押的。 《 公司法 》( 16條),必須經(jīng)公司股東會或者股東大會決議。 ? 四是上市公司對外抵押的特殊規(guī)定。 《 公司法 》( 16條)規(guī)定還要遵守 《 公司法 》 ( 132條),經(jīng)出席會議的股東所持有表決權(quán)的三分之二以上通過。 ? 第四、債權(quán)人的實現(xiàn)權(quán)力的法律限制: ? 一是是否是善意取得。 《 物權(quán)法 》 ( 106條) ? 二是合同變更可引起的法律風(fēng)險。如需辦法抵押登記辦理變更手續(xù)的,應(yīng)到原抵押登記部門辦理。 ? 三是在實現(xiàn)權(quán)力時,( 1) 《 擔(dān)保法 》 司法解釋( 69條),在債權(quán)成立之后設(shè)定抵押的抵押無效。( 2) 《 物權(quán)法 》 ( 202條)規(guī)定,抵押權(quán)人應(yīng)當(dāng)在主債權(quán)訴訟期間行使抵押權(quán),也就是說抵押權(quán)的存續(xù)期間與主債權(quán)的時效相同。 《 民事訴訟法 》 ( 215條)規(guī)定,申請執(zhí)行的期間為二年。( 3) 《 合同法 》 ( 286條):建筑工程的價款優(yōu)先受償。( 4)抵押權(quán)與租賃權(quán)的沖突。 《 物權(quán)法 》 ( 190條)規(guī)定,訂立抵押合同前抵押財產(chǎn)已出租的,原租賃關(guān)系不受抵押權(quán)的影響。 ? 第五、息費實現(xiàn)的法律限制: ? 《 最高人民法院關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見 》 中第六條規(guī)定:“民間借貸的利率可以適當(dāng)高于銀行的利率,各地人民法院可根據(jù)本地區(qū)的實際情況具體掌握,但最高不得超過銀行同類貸款利率的 4倍(包含利率本數(shù))。超出此限度的,超出部分的利息不予保護?!? ? 《 民法通則 》 規(guī)定,利息高于銀行同期貸款利息4倍就屬于高利貸。 ? 根據(jù) 《 典當(dāng)管理辦法 》 ,典當(dāng)綜合費與利息應(yīng)依法分別計算,因為各有法定的計算標(biāo)準(zhǔn)與收取時間。只有這樣才能確保合法性。 ? : ? 指典當(dāng)行工作人員不遵守相關(guān)法律、法規(guī),違反政策規(guī)定操作,使典當(dāng)行蒙受法律法規(guī)的懲治帶來的風(fēng)險。 ? (1)非法高息集資,變相吸收存款。 ? 1998年 7月國務(wù)院第 247號令頒布 《 非法金融機構(gòu)和非法金融業(yè)務(wù)活動取締辦法 》 。 ? 法律禁止非法吸收公眾存款行為,并非禁止個人或單位吸收資金,而是禁止其未經(jīng)批準(zhǔn)從事金融業(yè)務(wù),用所吸收的資金去發(fā)放貸款、進行貨幣經(jīng)營。因此,在條文中“非法吸收公眾存款”前,增加“以非法從事資本、貨幣經(jīng)營為目的”的表述。對于正常的民間借貸行為或普通行政違法行為刑法不予規(guī)制。另外,對于貪利型犯罪的非法吸收公眾存款罪而言,大多表現(xiàn)為擾亂國家金融管理制度和侵害公眾財產(chǎn)權(quán),一般不危及社會秩序和他人生命權(quán)。 ? ? 案例 1: 浙江省泰順縣三魁利民典當(dāng)商行,打著典當(dāng)招牌,自 1990年到 2023年 10年間非法吸收存款 ,涉及存款人 3000余戶,共 6000余筆。泰順縣人民檢查院依法以 “ 非法吸收公眾存款罪 ” 對涉嫌此案的 5名犯罪嫌疑人提起公訴。至今仍有部分存款無法兌現(xiàn)。 湖南省株洲市原商業(yè)銀行副行長黃石山伙同他人開辦擔(dān)保公司和典當(dāng)行,非法吸儲 ,2023年 8月案發(fā)后潛逃國外被抓回,其非法吸收公眾存款,至今仍有 ,嚴(yán)重破壞當(dāng)?shù)亟鹑谥刃颍绊懙胤缴鐣€(wěn)定。 ? 2023年上海典當(dāng)驚天第一案 ? 上海南普典當(dāng)有限公司,注冊資本人民幣三千萬元,在上海典當(dāng)行業(yè)中屬于老牌較有實力的一家。犯罪嫌疑人張曉明以博達公司控股的南普典當(dāng)有限公司需要現(xiàn)金為名向外借款,涉案金額超過。但是,高額的利率很快使張曉明資金鏈斷裂,無法償還已經(jīng)到期的本金及利息。大批受騙客戶向警方報案。 2023年 3月 24日原博達拍賣公司法人代表張曉明,原南普典當(dāng)行法人代表黃文婕站在上海市二中院被告席上。他們分別或共同涉嫌集資詐騙罪、詐騙罪、非法經(jīng)營罪。 ? (2)高利盤剝當(dāng)戶、用暴力手段強迫當(dāng)戶贖當(dāng)。 ? (3)收當(dāng)國家禁止典當(dāng)?shù)奈锲罚òE物)。 ? 分析:該風(fēng)險在操作程序上,主要表現(xiàn)在交當(dāng)和驗當(dāng)兩個環(huán)節(jié)。這些都會引發(fā)法律法規(guī)處罰和制裁,給企業(yè)造成經(jīng)營風(fēng)險。 ? 如果當(dāng)戶所交當(dāng)物是 《 辦法 》 明文禁止的,或者明知當(dāng)物有贓物嫌疑,為貪圖暴利鋌而走險,甚至和犯罪分子勾結(jié)惡意收贓、銷贓,這些違法違規(guī)操作,輕者經(jīng)濟處罰,重者吊銷典當(dāng)經(jīng)營許可證,勒令關(guān)門,甚至個人還要承擔(dān)刑事法律責(zé)任。 (二)收當(dāng)風(fēng)險 指典當(dāng)行從業(yè)人員因缺乏專業(yè)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,鑒定評估水平較低,造成收當(dāng)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),病從口入,給典當(dāng)行帶來直接經(jīng)濟損失的風(fēng)險。 該風(fēng)險在操作程序上主要表現(xiàn)在 “ 驗當(dāng) ” 環(huán)節(jié),它包括三種情況:(收假、收錯、收偏) 收假: 一是假貨典當(dāng)。即當(dāng)戶以假冒真。 假鉆石、假畫、假黃金、假項鏈等這是假貨之類。 二是假手續(xù)欺詐,即東西雖然不是假的,但利用假手續(xù)蒙騙典當(dāng)行。假房地證、假車牌(套牌)、假身份證、假結(jié)婚證等假手續(xù)。 以假當(dāng)真,都是騙當(dāng)和詐當(dāng)。因而在收當(dāng)金銀飾品,文物藝術(shù)品時,一定要請專家 “ 把脈 ” ,一旦自己不小心 “ 走眼 ” ,就會造成不可挽回的損失。 ? 案例 2: 天津市某典當(dāng)行曾收當(dāng)鉆石一枚,重 2克拉。 當(dāng)戶是一外地人,說是到天津出差提貨,急需資金,因時間緊急,只有將隨身鉆石當(dāng)?shù)?,并出具居民身份證和一份北京市珠寶鑒定中心的檢驗證書。 典當(dāng)行工作人員通過證書上的電話咨詢北京檢驗單位,答復(fù)確實檢驗過這樣一顆鉆石并出具了鑒定書。因當(dāng)戶急用錢,加上自己鑒定也認(rèn)為是真鉆,典當(dāng)行估價約20多萬。于是按 5折付給當(dāng)戶 10萬元當(dāng)金。 一個月期滿后不見當(dāng)戶來贖,預(yù)留的手機電話也停機,頓起疑心,拿到專業(yè)機構(gòu)一檢測, “ 確診 ” 為假鉆,是一種合成炭化硅石,又名莫桑石,它與真鉆石的性能指標(biāo)十分接近,連專門檢測鉆石的熱導(dǎo)儀都無法區(qū)分,但其價值只有鉆石的十分之一。 ? 案例 3: ? 三個月內(nèi),江蘇好多典當(dāng)行被兩個女騙子用假鉑金項鏈騙當(dāng)?shù)贸选? ? 兩個女騙子用 14條假鉑金鏈到 13家典當(dāng)行行騙, 11家被騙。 案例 4: 北京某典當(dāng)行未遵照 “ 典當(dāng)個人物品客戶必須親自到場 ” 的要求,在當(dāng)事人李女士毫不知情的狀況下,只根據(jù)其有關(guān)證照,將李女士的本田轎車收當(dāng)。 當(dāng)轎車成為 “ 絕當(dāng) ” 后,典當(dāng)行將其拍賣,在李女士與典當(dāng)行交涉未果后,典當(dāng)行為該車辦理了過戶手續(xù),致使該車無法追回,給李女士造成了巨大的財產(chǎn)損失。 李女士將典當(dāng)行告到了法院,請求法院判處典當(dāng)行賠付相關(guān)損失。 典當(dāng)行認(rèn)為 :當(dāng)時的典當(dāng)人持有(騙來)李女士的車輛相關(guān)手續(xù)以及李女士身份證 (事后證明身份證系假冒 )。 李女士則認(rèn)為典當(dāng)行有能力有條件來辨別身份證的真?zhèn)?,但沒有按照法律規(guī)定認(rèn)證、辨證,核對原件,存在侵權(quán)行為。 ? 我認(rèn)為,典當(dāng)行在操作過程中完全按照 《 典當(dāng)管理辦法 》 的要求,由于當(dāng)時的典當(dāng)人持有從李女士處騙來的車輛相關(guān)手續(xù)以及李女士身份證(事后證明身份證系假冒),典當(dāng)行沒有過錯,如果追究,應(yīng)按照先刑后民原則起訴兩嫌疑詐騙人。 案例 5:
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