otc業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-03-31 19:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?幫助藥店增加消費(fèi)者，建立藥店差異化營銷，協(xié)助藥店進(jìn)行科普知識講座 ? 四）如果我們選店造成失誤導(dǎo)致出現(xiàn)虧損現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理 ? 首先應(yīng)分析原因并從 5個(gè)方面著手考慮 促銷員 ：加強(qiáng)促銷員的產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn)，做好與店內(nèi)的客情關(guān)系。 產(chǎn)品 ：保證店內(nèi)的品種齊全，不出現(xiàn)缺貨斷貨現(xiàn)象 陳列 ：產(chǎn)品的位置擺放，根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況選出有利于銷售的最佳位置 費(fèi)用 ：對于費(fèi)用偏高導(dǎo)致的藥店虧損應(yīng)協(xié)調(diào)減免或順延 合作方式 ：變更為協(xié)議藥店。 物流店的開發(fā) ?物流店主要針對的是 C類店，即日流水量在 3000元以下的門店，這些門店一般是根據(jù)店內(nèi)情況同店長或經(jīng)理談進(jìn)貨。 ?進(jìn)貨后即是上量問題，需從兩方面著手。 同店經(jīng)理協(xié)商以包銷的形式給店內(nèi)營業(yè)員下任務(wù)指標(biāo)，由他們代做，但前提必須是讓營業(yè)員對我公司的品種進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品知識及其獨(dú)特賣點(diǎn)。 在店內(nèi)找合適的目標(biāo)營業(yè)員，幫忙銷售 二、上量 ?鋪貨后即是維護(hù)上量的過程，產(chǎn)品上量我們需從四方面著手，即“ 四位一體 ”的銷售方針，所謂“四位一體”即是 ?咨詢員、 ?專家、 ?儀器、 ?終端陳列 咨詢員 ? 店內(nèi)安排專職咨詢員銷售是產(chǎn)品上量的老式拉動，也是最簡單有效的方式，下面我從上咨詢員的原因（優(yōu)勢）、如何招聘咨詢員來介紹 ? 原因（優(yōu)勢） 1）我公司有完整的品種結(jié)構(gòu)群，銷售機(jī)率較大 2) 產(chǎn)品療效好，回頭購買率較高 3) 有晶珠統(tǒng)一品牌的品種結(jié)構(gòu)群 4) 我公司的系列品種屬于獨(dú)家專利品種且藥價(jià)偏高，所以需要有專門的銷售人員進(jìn)行細(xì)致的講解，才能使消費(fèi)者的接受率提高 5) 要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，將藏醫(yī)理論傳達(dá)給患者 ? 二）促銷員招聘 a\招聘促銷員的渠道 ? 直接去藥店發(fā)手冊讓店員幫忙介紹 ? 去商業(yè)公司退管辦找離退休人員 ? 去藥店人事部 ? 在藥店門口貼招聘海報(bào) ? 可以去當(dāng)?shù)貓?bào)考 GSP證件處招聘，或職業(yè)介紹所 ? 到醫(yī)藥?？茖W(xué)校找人 ? 媒體招聘 ? 醫(yī)院或診所的離退休醫(yī)生 b\如何判斷是否是實(shí)用價(jià)值的促銷員 ?證件是否齊全 ?之前是否是從事藥品銷售及銷售業(yè)績 ?盡量年齡偏大的有權(quán)威及說話力度 ?了解他對工作的認(rèn)識及工作熱情 ?人品及綜合素質(zhì)如何 c\面對合適的促銷員如何說服他 ? 企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢品種齊全 ? 良好的薪資待遇及薪資有保障 ? 工作穩(wěn)定性較強(qiáng) ? 產(chǎn)品療效好 專家 ? 專家的主要工作職責(zé)是 回訪、培訓(xùn)及參加促銷宣傳活動 ? 專家醫(yī)生主要是彌補(bǔ)促銷員產(chǎn)品介紹上的不足，對患者進(jìn)行周期回訪增加患者的回頭購買率，定期培訓(xùn)新老促銷員，加強(qiáng)他們對產(chǎn)品知識、銷售技巧、產(chǎn)品賣點(diǎn)，定期舉行醫(yī)患見面會 終端陳列 ? 藥品陳列工作
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