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正文內(nèi)容

otc業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)教程-文庫吧資料

2025-03-17 19:42本頁面
  

【正文】 上崗前應(yīng)安排為期一周的培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識(shí)、銷售賣點(diǎn)等需要促銷員對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的掌握和了解,目的:使促銷員通過對(duì)公司的了解,產(chǎn)生一定的互信,增加穩(wěn)定性; ? 崗后培訓(xùn): 即促銷員上崗一周后,醫(yī)生或促銷員主管到店內(nèi)了解促銷員的銷售情況,針對(duì)上崗后所面臨的各種問題,進(jìn)行溝通并幫助協(xié)調(diào)解決通過對(duì)促銷員進(jìn)行的這一系列的培訓(xùn)及溝通工作,相信可以一定程度上加強(qiáng)促銷員的穩(wěn)定性; ? 店內(nèi)營業(yè)員的教育培訓(xùn) :產(chǎn)品上架后應(yīng)同店內(nèi)協(xié)商,由我公司對(duì)店內(nèi)營業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)并做有效的客情溝通爭取可以使這些營業(yè)員能為我公司所用。 同店經(jīng)理協(xié)商以包銷的形式給店內(nèi)營業(yè)員下任務(wù)指標(biāo),由他們代做,但前提必須是讓營業(yè)員對(duì)我公司的品種進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及其獨(dú)特賣點(diǎn)。 物流店的開發(fā) ?物流店主要針對(duì)的是 C類店,即日流水量在 3000元以下的門店,這些門店一般是根據(jù)店內(nèi)情況同店長或經(jīng)理談進(jìn)貨。 ?幫助藥店增加消費(fèi)者,建立藥店差異化營銷,協(xié)助藥店進(jìn)行科普知識(shí)講座 ? 四)如果我們選店造成失誤導(dǎo)致出現(xiàn)虧損現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理 ? 首先應(yīng)分析原因并從 5個(gè)方面著手考慮 促銷員 :加強(qiáng)促銷員的產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn),做好與店內(nèi)的客情關(guān)系。 ? 二)注意事項(xiàng) ? 哪些藥店不宜選為促銷店 廣告定點(diǎn)藥房 靠處方拉動(dòng)的醫(yī)院門口藥房 以化妝品及保健品為主的藥妝店 流水量較小的藥店 ? 有以上四種情況的藥店,一般不作為咨詢員店,應(yīng)選擇:自然流水量比較大的及中成藥銷量較大的藥店 三)開發(fā)藥店的技巧: ?企業(yè)優(yōu)勢(shì):市場上唯一系統(tǒng)操作民族藥的廠家,藥品屬于新奇特品種,公司下轄 18家子公司,屬于有實(shí)力的集團(tuán)化公司。 ? 技巧: 1)整理出資源,鎖定目標(biāo)(抓大放小原則)。并建立詳細(xì)的終端檔案表 ? 調(diào)研及建檔的目的: ? 對(duì)市場資源充分了解后,做好藥店的等級(jí)劃分,及 A、B、 C三大類,并建立文字性檔案,統(tǒng)一管理,可以有效的提高業(yè)務(wù)員以后在工作中的效率。 OTC代表的 3大工作職責(zé) ?目前隨著醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展及人民生活水平的不斷提高,藥品銷售中 OTC銷售(即藥店銷售)占市場銷售的大部分份額,所以對(duì)公司也尤為重要,所以現(xiàn) OTC代表在工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí),努力提高,爭做市場上最優(yōu)秀的銷售人才,下面我從 OTC業(yè)務(wù)員的三大工作職責(zé)來分析 ?(即: 鋪貨、上量、店員教育 )談起。并且要在每個(gè)郊區(qū)縣再開發(fā)第二家有質(zhì)量的促銷藥店。 增強(qiáng)協(xié)議店的鋪貨率,并有提成政策。 2)挖掘店內(nèi)咨詢員: 一個(gè)店可能的情況下上兩名咨詢員,使店內(nèi)銷售不空崗,使店內(nèi)銷售最大化, 有成功的例子:如順義
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