11、otc業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-17 19:25本頁面
【正文】 工作，內(nèi)容包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識、銷售賣點等需要促銷員對公司的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的掌握和了解，目的：使促銷員通過對公司的了解，產(chǎn)生一定的互信，增加穩(wěn)定性； ? 崗后培訓(xùn)： 即促銷員上崗一周后，醫(yī)生或促銷員主管到店內(nèi)了解促銷員的銷售情況，針對上崗后所面臨的各種問題，進(jìn)行溝通并幫助協(xié)調(diào)解決通過對促銷員進(jìn)行的這一系列的培訓(xùn)及溝通工作，相信可以一定程度上加強(qiáng)促銷員的穩(wěn)定性； ? 店內(nèi)營業(yè)員的教育培訓(xùn) ：產(chǎn)品上架后應(yīng)同店內(nèi)協(xié)商，由我公司對店內(nèi)營業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)并做有效的客情溝通爭取可以使這些營業(yè)員能為我公司所用。 同店經(jīng)理協(xié)商以包銷的形式給店內(nèi)營業(yè)員下任務(wù)指標(biāo)，由他們代做，但前提必須是讓營業(yè)員對我公司的品種進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品知識及其獨特賣點。 物流店的開發(fā) ?物流店主要針對的是 C類店，即日流水量在 3000元以下的門店，這些門店一般是根據(jù)店內(nèi)情況同店長或經(jīng)理談進(jìn)貨。 ?幫助藥店增加消費者，建立藥店差異化營銷，協(xié)助藥店進(jìn)行科普知識講座 ? 四）如果我們選店造成失誤導(dǎo)致出現(xiàn)虧損現(xiàn)象應(yīng)及時處理 ? 首先應(yīng)分析原因并從 5個方面著手考慮 促銷員 ：加強(qiáng)促銷員的產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn)，做好與店內(nèi)的客情關(guān)系。 ? 二）注意事項 ? 哪些藥店不宜選為促銷店 廣告定點藥房 靠處方拉動的醫(yī)院門口藥房 以化妝品及保健品為主的藥妝店 流水量較小的藥店 ? 有以上四種情況的藥店，一般不作為咨詢員店，應(yīng)選擇：自然流水量比較大的及中成藥銷量較大的藥店 三）開發(fā)藥店的技巧： ?企業(yè)優(yōu)勢：市場上唯一系統(tǒng)操作民族藥的廠家，藥品屬于新奇特品種，公司下轄 18家子公司，屬于有實力的集團(tuán)化公司。 ? 技巧： 1）整理出資源，鎖定目標(biāo)（抓大放小原則）。并建立詳細(xì)的終端檔案表 ? 調(diào)研及建檔的目的： ? 對市場資源充分了解后，做好藥店的等級劃分，及 A、B、 C三大類，并建立文字性檔案，統(tǒng)一管理，可以有效的提高業(yè)務(wù)員以后在工作中的效率。 OTC代表的 3大工作職責(zé) ?目前隨著醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展及人民生活水平的不斷提高，藥品銷售中 OTC銷售（即藥店銷售）占市場銷售的大部分份額，所以對公司也尤為重要，所以現(xiàn) OTC代表在工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，努力提高，爭做市場上最優(yōu)秀的銷售人才，下面我從 OTC業(yè)務(wù)員的三大工作職責(zé)來分析 ?（即： 鋪貨、上量、店員教育 ）談起。并且要在每個郊區(qū)縣再開發(fā)第二家有質(zhì)量的促銷藥店。 增強(qiáng)協(xié)議店的鋪貨率，并有提成政策。 2）挖掘店內(nèi)咨詢員： 一個店可能的情況下上兩名咨詢員，使店內(nèi)銷售不空崗，使店內(nèi)銷售最大化，
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